آموزش مذاکره

آموزش مذاکره

آموزش مذاکره

در این مقاله به آموزش مذاکره خواهیم پرداخت.

برای آشنایی بیشتر یا مفهوم مذاکره و آموزش مذاکره ابتدا باید تعریف مذاکره را بدانیم.

در مقاله های گذشته به تعریف مذاکره و این که مذاکره چیست پرداختیم ( برای مشاهده مقاله مذاکره چیست کلیک نمائید )

حال می خواهیم با آموزش مذاکره و مذاکره بیشتر آشنا شویم.

نوزادی را که تازه متولد شده را تصور کنید.

نوزاد اگر گشنه اش باشد چه می کند؟

اگر سردش باشد چه می کند؟

اگر خوابش بیاید چه می کند؟

در خانواده خود و اطرافیانمان احتمالاً دیده ایم که نوزادی در حال گریه کردن می باشد.

شاید ما همه گریه نوزاد را یک جور ببینیم ولی مادر آن نوزاد متوجه می شود که در حال حاضر این صدا برای غذا هست یا خواب یا …

از همان شروع زندگی ما به مذاکره می پردازیم.

تعریف راحت و ساده مذاکره همان صحبت کردن بر سر یک چیز می باشد.

زمانی که ما تضادی داریم به صحبت می پردازیم و این همان مذاکره می باشد.

 

به سینما دعوت شده ایم

تصور کنیم که با دوستمان به سینما می خواهیم برویم.

کدام لباس را بپوشم؟

کدام کفش؟

چه ساعتی برم؟

من زودتر برسم یا اون؟

تمام اینها گفتگو های درونی می باشد که ما هر روز برایمان پیش می آید.

ما در طول روز بارها و بارها با خود مذاکرات درونی داریم.

 

محل کار را تصور نمائید

مثل همیشه در محل کار هستیم (چه کارفرما باشیم، چه برای کسی کار کنیم)

هر لحظه در حال صحبت کردن و تضاد هستیم.

در جلسه هر کسی از دید خود موضوع را بررسی می نماید.

برای به نتیجه رسیدن به بحث و گفتگو می پردازیم.

این نمونه هم یکی دیگر از پرکاربردترین مذاکرات ما در طول روز می باشد.

 

اعضای خانواده

در طول روز بارها و بارها با همسر، برادر، خواهر، پدر و مادر به صحبت می پردازیم.

تمام این صحبت ها، اگر با تضاد باشد می توانیم بگوئیم مذاکرات خانوادگی انجام می دهیم.

 

ما تمام روز به مذاکره مشغول هستیم، نه فقط در محیط کار بلکه در هر موقعیتی که با آن رو به رو می شویم:

با رئیس یا کارمندانمان، با فروشنده یا مشتریانمان، حتی با تعمیر کاری که برای تعمیر یخچال به منزلمان می آید

 در تمامی این ارتباطات، مذاکره مداوم ضروری است.

 

تمام این مثال ها برای این می باشد که بدانیم در طول روز ما مشغول ارتباط گیری و انجام مذاکرات هستیم.

 

آموزش مذاکره

 

آموزش مذاکره به ما کمک می نماید تا ما که در طول روز بارها و بارها به مذاکره می پردازیم،

از مذاکره با خود و اطرافیان تا مذاکره رسمی بتوانیم با آموزش مذاکره یک مذاکره موفق داشته باشیم.

مذاکره رسمی معمولاً در محیط کار ما صورت می گیرد.

یا ما صاحب کار هستیم و یا برای کسی مشغول به کار هستیم

که در هر دو صورت باید مذاکره موفقی داشته باشیم.

برای داشتن یک مذاکره اصولی و موفق باید شرایطی را رعایت نمائیم.

توجه کردید بعضی افراد اکثراً به خواسته خود می رسند

و معمولاً مذاکرات موفقی را پشت سر می گذارند.

در اینجا به این نکته می پردازیم که هیچ فردی مذاکره کننده زاده نمی شود بلکه ساخته می شود،

یعنی مذاکره کننده شدن یک رفتار می باشد که با یادگیری و آموزش می توان به آن رسید.

 

آموزش مذاکره

 

آموزش مذاکره قبل از آغاز جلسه:

در مذاکره ابتدا ما باید استراتژی خود را انتخاب نمائیم ( برای مشاهده مقاله استراتژی های مذاکره کلیک کنید )

در مذاکره رسمی معمولاً (دقت بفرمائید که این قانون نیست و امکان دارد که مثال نقض هم داشته باشد) از استراتژی برنده برنده استفاده می کنیم

که بطور کامل در مقاله ای به استرانژی برنده برنده پرداختیم. ( برای مشاهده مقاله استراتژی برنده برنده کلیک کنید )

پس از انتخاب استراتژی مناسب و تمرین های قبل از جلسه مذاکره (برای مشاهده مقاله تمرین های قبل از جلسه مذاکره کلیک کنید ) با آمادگی کامل نوبت به شناختن طرف مقابلمان می باشد که بدانیم شخصیت طرف مقابل ما چیست ( برای مشاهده مقاله شخصیت شناسی چیست کلیک کنید ).

 

مقاله زبان بدن را مشاهده کنید

 

برای استفاده موثر از مهارت های مذاکره به یک طرح جامع نیاز داریم.

یعنی، داشتن یک خط مشی برای رسیدن به امیدها و آرزوهایتان، هر کسی باید یک طرح کلی داشته باشد.

داشتن طرح به شما امکان می دهد که محل ایستادن خود در قطار زندگی را انتخاب کنید. می توانید در اتاق فرمان بنشینید و قطار را هدایت کنید و یا اینکه به اتاق خدمه پناه ببرید.

به شما پیشنهاد می کنم حتماً کتاب فقط مرگ قابل مذاکره نیست را مطالعه نمائید:

 

 آموزش مذاکره در حین مذاکره:

پس از  آموزش مذاکره قبل از آغاز جلسه،

حال به آموزش مذاکره در ادامه مذاکره می پردازیم.

با دقت به صحبت ها گوش می دهیم که در مقاله ای بطور کامل گوش دادن را توضیح دادیم ( برای مشاهده مقاله فرق بین گوش دادن و شنیدن کلیک کنید )

و با دانشی که آموختیم از زبان بدن بر روی طرف مقابل می توانیم تاثیر گذار باشیم ( برای مشاهده مقاله زبان بدن چیست کلیک کنید )

می توانیم یک مذاکره موفق داشته باشیم.

 

آموزش مذاکره

 

آموزش مذاکره رسمی و آموزش مذاکره معمولی فرق چندانی ندارد

بجز تعدادی تفاوت ها که می شود به ظاهر و پوشش مذاکره کننده اشاره نمود که بطور کامل به آن پرداختیم ( برای مشاهده مقاله ظاهر و پوشش مذاکره کننده کلیک کنید )

و ویژگی هایی که یک مذاکره کننده موفق باید داشته باشد ( برای مشاهده مقاله ویژگی های مذاکره کننده موفق کلیک کنید ) را بررسی نمودیم.

در این مقاله بطور کامل به آموزش مذاکره پرداختیم و مذاکره را بطور کامل شرح دادیم.

اگر این مطالب برای شما مفید بود می توانید آن را با دوستانتان به اشتراک بگذارید

درباره نویسنده

من علی بهرام پور، نویسنده، مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و مورد نیاز را که در سالیان فعالیتم در بلاروس و ترکیه و ایران عزیز بدست آوردم را به اشتراک بگذارم.

مطالب مرتبط

30 نظر

  1. ‍پینگ بک: آموزش م&#15...

  2. ‍پینگ بک: مذاکره تحت فشار زمان - آموزش اصول و فنون مذاکره

  3. ‍پینگ بک: کسب اطلاعات - آموزش اصول و فنون مذاکره

  4. ‍پینگ بک: کمک به دیگران - آموزش اصول و فنون مذاکره

  5. ‍پینگ بک: آموزش اصول و فنون مذاکره

  6. ‍پینگ بک: آموزش اصول و فنون مذاکره

  7. ‍پینگ بک: آموزش اصول و فنون مذاکره

  8. ‍پینگ بک: آموزش اصول و فنون مذاکره

نظر بدهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *