منوی بالا را از قسمت نمایش -> فهرست انتخاب کنید

با آرامش و انعطاف پذیری می توان پیروز یک مذاکره بود

با آرامش و انعطاف پذیری می توان پیروز یک مذاکره بود

با آرامش و انعطاف پذیری می توان پیروز یک مذاکره بود

در این مقاله به آرامش و انعطاف پذیری می پردازیم.

این مقاله به تحلیل و بررسی مقاله ای با عنوان Be Calm, Flexible and Speak Up in a Negotiation, and Everyone Can Win می باشد

ترجمه عنوان مقاله:  در حین مذاکره آرامش خود را حفظ کنید و انعطاف پذیر صحبت کنید، در این صورت هر کسی می تواند یک مذاکره را ببرد.

حال به بررسی آرامش و انعطاف پذیری در مذاکرات می پردازیم.

آموختن روش های مذاکره برای موفقیت ما بعنوان یک کارفرما بسیار مهم است.

این یادگیری یک جور توانایی است که می توان با تمرین زیاد، آن را بهبود بخشید.

اگر معامله ای کاملا یکطرفه باشد، حتی در یک مذاکره ی طولانی هم به سرانجام نمی رسد.

یک معامله ی عادلانه باید برای هر دو حریف کمی دردناک باشد.

نکات زیر پس از سال ها قرارداد بستن در مذاکرات کسب گردیده که به آنها می پردازیم و می آموزیم که با آرامش و انعطاف پذیری می توان پیروز شد.

 

  • شوخ طبع باشیم

در ادامه بحث آرامش و انعطاف پذیری، می توان به شوخ طبعی اشاره نمود

این یکی را حتما لازم داریم. مذاکره، هر دو حریف را مضطرب می کند و به همین دلیل است که شوخ طبعی به ما کمک زیادی می کند.

هرگز نباید عصبانی و ناراحت نشویم.

درست است که قبلا این جمله را شنیده ایم اما باز هم می گوئیم : در مذاکره، خصومت شخصی با یکدیگر نداریم بلکه در حال صحبت راجع به کار و تجارت هستیم.

واقعیت این است که اگر با شخصی قرارداد ببندیم، باید با همان کسی که مذاکره کرده ایم قراردادی بسته شود تا زمان طولانی مدتی را با هم کار کنیم.

بنابراین نیازی به فریاد کشیدن نیست و بهتر است در آن لحظه چیزی که قصد گفتنش را نداشته ایم، نگوییم.

بعضی کارفرمایان به همراه خود شخص سومی را نیز وارد مذاکره می کنند تا او در ارتباط با این موضوع به او کمک کند.

راه درست این است که شخص مناسب را با خود بیاوریم.

استراتژی دیگر این است که سعی کنیم تصمیم نهایی را “ما” نگیریم.

می توانیم بگوییم “این موضوع رو به شریکم می سپارم” یا ” این موضوع را به همسرم می سپارم”.

این کار می تواند ما را از مخمصه نجات دهد.

باید تمام تلاش خود را به کار گیریم تا موضوع های مختلفِ صحبت خود را هماهنگ و منظم بیان کنیم،

حتی اگر برای این کار باید نفس عمیق بکشیم، شب قبل آن استراحت کافی داشته باشیم یا قبل از مذاکره کمی بدویم و … .

 

  • به یاد داشته باشیم که زمان، دوست ماست

در ادامه بحث آرامش و انعطاف پذیری، می توان به استفاده درست از زمان اشاره نمود

عجله نکنیم.

اگر حریفمان ما را در مذاکره تحت فشار قرار دهد تا قراردادی را امضا کنیم، آن قرارداد قرارداد خوبی نخواهد بود.

طرفین مذاکره باید اجازه دهند که زمان بطور عادی سپری شود تا معامله ی خوبی جوش بخورد.

بهتر است روی صبور بودنمان کار کنیم.

ممکن است حتی به شخصی برای مشورت نیز نیاز پیدا کنیم تا بتوانیم تصمیم درستی بگیریم.

 

  • حریف خود را از قبل بشناسیم

در ادامه بحث آرامش و انعطاف پذیری، می توان به شناخت طرف مقابل اشاره نمود

اگر بخواهیم با استفاده از نقاط قوت خود مذاکره کنیم ( که مطمئنم همین را می خواهیم )،

باید نقاط قوت و ضعف حریف خود را نیز بشناسیم.

حتی بهتر است با این شناخت بتوانیم طرح و نقشه ی جدیدی در ذهن خود بریزیم.

 

  • حالت و رفتارمان طوری باشد که طرف مقابل به همکاری با ما مشتاق شود

در ادامه بحث آرامش و انعطاف پذیری، می توان به اشتیاق همکاری طرف مقابل اشاره نمود

اهداف بلند مدت ما چیست؟

از این مذاکره چه چیزی نصیب ما می شود؟

خیلی ساده می توانیم هدف اصلی خود را گم یا فراموش کنیم.

همیشه باید در ابتدای مذاکره به طرف مقابل بگوئیم که چقدر از همکاری با او هیجان زده ایم و اینکه دوستیمان را برای هر دو سودمند می بینیم.

این کار به ما کمک می کند تا روند درست را برای مذاکره طی کنیم.

  • هدف گذاری ها را مکتوب کنیم

در ادامه بحث آرامش و انعطاف پذیری، می توان به هدف گذاری اشاره نمود

در یک برگه چهار الی پنج هدف کلی می نویسیم.

اگر از اول نتوانیم بر سر این دیدگاه های اساسی به توافق برسیم، چرا برای مذاکره ی یک قرارداد اقدام کنیم؟

این کار خرج های زیادی دارد و ما تازه رابطه را شروع کرده ایم.

هر وقت در ارتباط با این نظرات ابتدایی و سطحی به توافق رسیدم،

آنگاه می توانیم برای یک قرارداد اصلی و مهم مذاکره را آغاز کنیم.

 

  • قرارداد ها تغییر پذیرند

در ادامه بحث آرامش و انعطاف پذیری، می توان به قراردادها اشاره نمود

زمانی یک قرارداد نوشته می شود که برای طرفین مذاکره مطلوب باشد.

این اتفاق مشکل ساز نیست.

آن ها برای این کار هزینه می کنند. اما حالا باید تغییراتی را روی آن اعمال کنیم.

یادمان باشد که قرارداد ها می توانند نامناسب از کار درآیند.

زبانی که در این قراردادها استفاده می شود همان چیزیست که احتمالا نامناسب از آب در می آید.

اینجور مواقع نباید بترسیم.

مدارک هنوز در دست پردازش هستند و اولین نقشه هایی که دریافت می کنیم باید مورد مذاکره قرار گیرند و کمی تغییر کنند.

 

  • همیشه چیزهای کمی را مدنظر داشته باشیم که بعدا بتوانیم از آن ها منصرف شویم

در ادامه بحث آرامش و انعطاف پذیری، می توان به هدف اشاره نمود

مذاکره یعنی گرفتن و دادن.

مسلماً نمی خواهیم مذاکره را به جایی بکشانیم که با اجبار هرچه برایمان اهمیت دارد را تقدیم کنیم.

 

  • با صدای بلند صحبت کنیم

در ادامه بحث آرامش و انعطاف پذیری، می توان به تن صدا اشاره نمود

وقتی برای خودم چیزی را می خوانم که بنظر احمقانه می آید، آن را پشت تلفن برای حریفم بلند می گویم و هر دو می خندیم.

آن ها به محض اینکه حرف از دهان من بیرون می آید می فهمند که چقدر این موضوع یکطرفه است.

 

  • سعی کنیم در مذاکرات خود، همه ی مشکلات را همزمان بیان نکنیم

در ادامه بحث آرامش و انعطاف پذیری، می توان به دسته بندی اشاره نمود

این کار طاقت فرسا و خسته کننده است.

من به سرعت به چند مبحث اشاره می کنم.

با توجه به این مباحث، دیگر نیاز به مذاکره ی زیاد و طولانی نخواهد بود.

اگر از ما بخواهند که به سادگی آن زبانی که مدنظرمان هست را اضافه کنیم، شانس با ما یار بوده است.

وقتی گزارش را با زبان مناسب ارائه دادیم می توانیم به موضوعات مهم تر بپردازیم.

مذاکره ی یک قرارداد مثل خوردن یک فیل است : تنها کاری که باید بکنیم این است که در زمان های کوتاه گاز کوچکی بزنیم.

بنابراین باید گام های خود را متناسب، در زمان های کوتاه و مناسب برداریم و تا به خود بیاییم به انتهای راه رسیده ایم.

بهتر است مشخص کنیم که در ارتباط با کدام موضوع سختگیر و جدی هستیم و در این زمینه تسلیم نشویم.

ما باید به مذاکره امتیاز دهیم و خود را با آن وفق دهیم. ما نمی توانیم به تمام چیزهایی که می خواهیم برسیم.

ولی با تمام اینها بهتر است برای خود یک وکیل بگیریم تا در این شرایط کمک حال ما باشد.

در آخر به این نکته اشاره کنم که بهتر است تخصص وکیلی که استخدام کرده ایم متناسب با موضوع قرارداد باشد. کارِ همه ی وکلا یکسان نیست.

در این مقاله به آرامش و انعطاف پذیری در مذاکره پرداختیم.

اگر این مطالب برای شما مفید بود می توانید آن را با دوستانتان به اشتراک بگذارید

درباره نویسنده

من علی بهرام پور، نویسنده، مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و مورد نیاز را که در سالیان فعالیتم در بلاروس و ترکیه و ایران عزیز بدست آوردم را به اشتراک بگذارم.

مطالب مرتبط

4 نظر

نظر بدهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *