مذاکره چیست

مذاکره چیست

مذاکره چیست

در این مقاله به تعریف مختصری از  مذاکره خواهیم پرداخت و مذاکره چیست را به زبان ساده بررسی می نمائیم

زمانی که تضاد وجود داشته باشد تا دو طرف برای پیدا کردن راه حل میان خودشان به یحث و گفتگو بپردازند تا خواسته های دو طرف شنیده شود و بررسی گردد گفتگو شکل می گیرد.

 

چه چیزهایی مذاکره محسوب نمی شود

تا بدین جا دانستیم که مذاکره چیست و در این قسمت به ادامه بحث می پردازیم:

  • وقتی که رئیس در محل کار به ما دستور می دهد
  • وقتی دو نفر با هم به نتیجه نمی رسند و از نفر سوم برای میانجیگری استفاده می کنند و نفر سوم نظر می دهد به این فرایند میانجیگری می گویند.
  • وقتی در یک مسابقه ورزشی هستیم، یعنی ما تلاش می کنیم که اول بشیم و همزمان تلاش می کنیم که رقیبمان دوم بشه.
  • وقتی ما به کسی لطف و کمک میکنیم.

 

چگونه جلسه گفتگوی خوبی داشته باشیم

در ابتدای مقاله به تعریف مذاکره پرداختیم و دانستیم مذاکره چیست و مهمترین چیز قبل از مذاکره، برنامه ریزی می باشد، برنامه ریزی قبل از مذاکره و بررسی تمام حالات و احتمالات باید قبل از آغاز جلسه انجام شده باشد تا با آمادگی کامل پای به جلسه بگذاریم.
در مذاکره باید گفتگو و صحبت کردن را کنترل کنیم، صحبت زیاد اصلاً خوب نیست و حتی بد هم می باشد و یادمان باشد مذاکره کنندگان ناشی زیاد صحبت می کنند.
امتیاز دادن و امتیاز گرفتن هم بسیار مهم می باشد، چه مادی چه معنوی. ممکن است یک فروشنده یک تخفیف بدهد، یعنی امتیاز مادی و شاید از هم تیمی خود تشکر کنیم بابت پاس خوبی که داد و امتیاز دادن معنوی انجام دادیم
و پایان جلسه هم بسیار مهم هست، بسیار توصیه شده است که در انتهای جلسه یک امتیاز بدهید، یعنی یک امتیاز را نگه دارید که در انتهای مذاکره بدهید تا مزه این امتیاز همیشه به یاد طرف مذاکره کننده بماند.

چه زمانی نباید مذاکره کنیم

حال که دانستیم مذاکره چیست، زمان آن رسیده که ما بدانیم تعریف دقیق مذاکره چیست و چه زمانی نباید مذاکره کنیم. وقتی ما احساس می کنیم با صحبت امکان از دست دادن خیلی چیزها را خواهیم داشت، در این حالت نباید ادامه دهیم.
در موارد غیراخلاقی، یعنی زمانی که طرفمان خواسته غیراخلاقی دارد باید جلسه را ترک کنیم.
زمانی که نتیجه بحث و گفتگو برای ما مهم نیست هم بسیار خطرناک هست، زمانی که بی دلیل به جلسه می رویم در صورتی که نتیجه اهمیتی ندارد حتی امکان دارد ما چیزی هم از دست بدهیم و نباید وارد جلسه بشویم.
وقتی زمان کم هست هم نباید گفتگو را آغاز نمائیم، کمبود وقت و نداشتن وقت کافی باعث بی نتیجه ماندن و یا تصمیم اشتباه در طول جلسه می گردد.

تا اینجای کار با تعریف مذاکره آشنا شدیم  تفاوت مذاکره با چانه زنی را آموختیم و برای داشتن یک مذاکره خوب چه کارهایی لازم به انجام است و چه زمانی نباید به ادامه گفتگو بپردازیم.
در مقاله های آتی بطور کامل به برنامه ریزی قبل از جلسه می پردازیم و یاد میگیریم که با آمادگی کامل به جلسه برویم.

پس از دانستن مذاکره چیست و احتمال بروز هر اتفاقی در جلسه مذاکره را پیش بینی کرده و خود را آماده هر اتفاقی می نمائیم تا یک گفتگوی خوب داشته باشیم با اهدافی که خواهیم داشت.

در این مقاله به تعریف مذاکره پرداختیم و دانستیم مذاکره چیست.

اگر این مطالب برای شما مفید بود می توانید آن را با دوستانتان به اشتراک بگذارید

درباره نویسنده

من علی بهرام پور، نویسنده، مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و مورد نیاز را که در سالیان فعالیتم در بلاروس و ترکیه و ایران عزیز بدست آوردم را به اشتراک بگذارم.

مطالب مرتبط

2 نظر

  1. ‍پینگ بک: عزت نفس چیست؟ - آموزش اصول و فنون مذاکره

  2. ‍پینگ بک: برنامه ریزی برای مذاکره - آموزش اصول و فنون مذاکره

نظر بدهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *