کنترل خشم در مذاکرات

کنترل خشم در مذاکره

کنترل خشم در مذاکرات

در این مقاله به کنترل خشم در مذاکرات می پردازیم.

در ادامه به تحلیل و بررسی مقاله با عنوان Using Anger as a Negotiating Tactic می پردازیم.

در مقاله های گذشته به بررسی کنترل خشم در مذاکره پرداختیم.

و با سه روش رایج کنترل خشم در مذاکره آشنا شدیم که عبارت بودند از:

  • کنترل کردن
  • برچسب زدن
  • حمله کردن

 

در مذاکرات، عصبانیت بیشتر بعنوان یک راهکار در نظر گرفته می شود تا یک احساس.

درست مثل هر سلاح دیگری که در انبار اسلحه ی مذاکره کننده می باشد.

از عصبانیت نیز می توان استفاده ی مثبت یا سوءاستفاده کرد.

 

حس عصبانیت

ابتدا حس عصبانیت در کنترل خشم را بررسی می نمائیم.

معمولا عصبانیت حس خوبی به ما می دهد.

انرژی زا و قدرتمند است،

به تجزیه و تحلیل های ما قدرت می بخشد و بحث را داغ تر می کند.

اگر خشم در شرایط و موقعیتهای مناسبی نشان داده شود می تواند زمینه ی اخلاقی مناسبی برای ما ایجاد کند.

یک فرد واقع گرا حتی می تواند کارایی های عملی تر و منطقی تری را از خشم بیابد.

پس چه دلیل دارد که وقت خود را سر صحبت ها اضافه هدر دهد؟

فقط بر سر حریف خود داد و فریاد کنیم.

با خود می گوییم شاید با داد و فریاد دست کم دو خواسته از سه خواسته ی ما به نتیجه برسد.

احساس می کنیم بدجنس هستیم؟

پس بهتر است جیغ و ویغ هایمان را جای دیگری خالی کنیم زیرا اولین کسی که بخواهد کار خود را با جیغ و داد پیش ببرد بازنده خواهد شد.

در حقیقت، وقتی کسی پا روی دم بعضی مذاکره کنندگان بگذارد، آن مذاکره کنندگان کل شغل و تجارت خود را بر پایه ی عصبانیت و خشم بنا می کنند.

 

نتیجه گیری

کنترل خشم در مذاکرات مثبت می باشد یا منفی؟

از طرف دیگر، خشم معمولا نتیجه ی برعکس دارد. ما هرگز از قبل نمی دانیم که طرف مقابلمان چه واکنشی نشان خواهد داد.

برانگیختن خشم حریف برای هرکس کار سختی است. عصبانیت ممکن است خشم دیگری را بر انگیزد اما به این دلیل که او دچار اختلال شخصیتی است، این خشم را در خود فرو برده ودر زمان دیگری به ما آسیب جدی وارد کند.

بنابراین اگر حریف ما کینه توز باشد باید مطمئن شویم که دیگر هرگز در ارتباط با کاری به او نیازمند نشویم.

استفاده از خشم در مذاکرات یک هنر است.

توصیه ی مهم: گهگاهی خشمگین شدن ایرادی ندارد اما همیشه باید قبل از این خشم به درستی فکر کنیم، نه بعد آن.

باید سعی کنیم عصبانی نشویم یا اگر می شویم کمی از شدت آن بکاهیم و نهایتا اینکه عصبانیت را با عصبانیت جواب ندهیم چرا که در اینصورت در کار خود ناموفق خواهیم بود.

شاید حریف ما این موضوع را نداند اما خودمان باید بدانیم.

در این مقاله به کنترل خشم در مذاکرات پرداختیم.

اگر این مطالب برای شما مفید بود می توانید آن را با دوستانتان به اشتراک بگذارید

درباره نویسنده

من علی بهرام پور، نویسنده، مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و مورد نیاز را که در سالیان فعالیتم در بلاروس و ترکیه و ایران عزیز بدست آوردم را به اشتراک بگذارم.

مطالب مرتبط

2 نظر

نظر بدهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *