بازاریابی مستقیم چیست؟
بازاریابی مستقیم چیست؟
بازاریابی مستقیم یا به انگلیسی Direct Marketing یکی از انواع بازاریابی هایی است که مستقیما با مشتریان بالقوه و بالفعل در ارتباط بوده و از هویت و مشخصات آنها با خبر است.
در واقع بازاریاب مستقیم می داند که مخاطب او چه می خواهد و قصدش از خرید و پیگیری برند چیست.
مثال بازاریابی مستقیم:
تصور کنید دانشجوی فناوری اطلاعات هستید و دانشگاه از رشته تحصیلیتان آگاه است. به همین منظور از طرف دانشگاه، کتاب هایی در خصوص مقدمات وبسایت یا طراحی وب ارسال می کند و در مورد نویسنده اطلاعاتی ارائه می دهد.
همچنین از شرکت X ماشین کرایه می کنید و راننده این شرکت کاتالوگی در خصوص سرویس دهی بیشتر و محصولات در اختیار شما قرار می دهد.
بنابراین کسب و کارها با توجه به نیازهای روز مشتری و بازار هدف، شروع به بازاریابی مستقیم می کند که اکنون یکی از پرکاربردترین بازاریابی ها محسوب می شود.
البته ناگفته نماند با این روش سریع تر و علمی تر به اهداف و درآمد بالا خواهید رسید.
انواع بازاریابی مستقیم:
- پست الکترونیکی یا ایمیل: بازاریابان برای راه اندازی کمپین یا تبلیغ محصولات خود، به وسیله ایمیل دادن مشتریان را آگاه کرده و گاهی نیز از آنها دعوت می کنند در رویدادها شرکت کنند.
- بازاریابی تلفنی: روشی بوده که از طریق آن با مشتریان بالقوه در تماس هستند و کالاهای خود را معرفی و به فروش می رسانند. تلفن یکی از قدیمی ترین ترفندهایی بوده که هنوز هم در بین کسب و کارها رواج دارد و فروش خوبی نیز در پی خواهد داشت. فقط باید در نظر داشته باشید هنگام بازاریابی تلفنی باید اطلاعات دقیق و صحیح را در اختیار مشتری قرار دهید. در غیر این صورت وفاداری مشتری کاسته می شود.
- بازاریابی ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ: راهی ساده و مقرون به صرفه که می توانید جامع هدف را شناسایی کنید.
- ارسال پیام شخصی (SMS): پیام متنی، اشتراک گذاری را افزایش می دهد و شما را با توده ای از مشتری روبه رو خواهد کرد. سعی کنید پیغام، خیلی واضح و کوتاه به مخاطب ارسال شود. فوق العاده است اگر در پیامتان آنها را به سایت یا تخفیف شگفت انگیزی هدایت کنید تا درگیری ذهنی بیشتری با کسب و کار شما داشته باشند.
- کاتالوگ: طراحی یک کاتالوگ جذاب به افراد کمک می کند بیشتر با شما در تماس باشند. در کاتالوگ حتما توضیح مختصری در مورد محصولات بدهید و از عکس های باکیفیت و شاد استفاده کنید. این روش یکی از ارزان و موثرترینهاست.
- شبکه های اجتماعی: اکنون شبکه های اینترنتی یکی از رایج ترین و پرمخاطب ترین مکان هایی است که در آن بازاریابی های مختلف مثل: بازاریابی همهمه ای، بازاریابی پنهانی و ربایشی به سرعت در حال گسترش است. با استفاده از فضای مجازی در بازاریابی مستقیم نیز می توانید به سود و درآمدهای زیادی برسید و خدمات خود را ترویج دهید.
- جدیدترین موضوع، تمرکز بر روی افراد تاثیرگذار یا به اصطلاح اینفلوئنسرها است که با همکاری آنها سریع تر می توانید به هدفتان برسید.
- فروش مستقیم: دیگر تاکتیک باورنکردنی که بیزینس شما را انعطاف پذیر بار آورده و نیاز به هزینه های بالا را کاهش می دهد، فروش مستقیم است. البته برای فروش مستقیم به یک یا چند فروشنده مستقل احتیاج است که در طول روز با توجه به علم خود برای تبلیغات به مکان های مختلف برود.
سود بازاریابی مستقیم:
در این بحث می توانید محصولات و خدمات خود را به آسانی به مشتریان نشان دهید و مورد حمایت قرار گیرید. اما برای اثربخشی بیشتر باید چند راهکار را به سود خود استفاده کنید.
- یکی از مهمترین منافع این دسته بازاریابی ها این است که می توانید به طور شخصی و خاص به مخاطب پیام دهید و اگر می خواهید در این کار موفق شوید باید وقت بیشتری را صرف مشتریان کنید و اقدامات لازم در خصوص خواسته های آنها را انجام دهید.
- بودجه ای که برای این کار در نظر گرفته اید را بهینه سازی کنید. مستقیم بازاریابی کردن به شما کمک می کند اهداف مالی واقع بینانه ای را تنظیم کنید و در شرایط ویژه فقط از سرمایه های هنگفت استفاده کنید.
- نخست سعی کنید فروش و هزینه های کسب و کار خود را صرف مشتریان فعلی و سابق کنید و فرصت های فروش بیشتر را در اختیارشان قرار دهید. لازم به تذکر است که از طریق مشتری های وفادار و راضی می توانید افراد دیگر را جذب کنید و فروشتان را بالا ببرید.
- وفاداری را در دستور کار قرار دهید. با استفاده از تخفیف های ویژه، ایمیل مارکتینگ، پیام های شخصی متقاضیان خود را خوشحال کنید. اما فراموش نکنید بیش از حد با پیام رسانی آنها را کلافه نکنید و موجب آزارشان نشوید.
- در فعالیت خود، موقعیت های جدید ایجاد کنید. برای مثال با همکاری شرکتی دیگر خدمات خود را معرفی کنید. با استفاده از خلاقیت است که می توانید کسب و کار خود را رونق دهید و پرقدرت تر ظاهر شوید. استراتژی بازاریابی خودتان را با دیگر استراتژی ها تلفیق کنید.
- در پایان برای سود و منافع بیشتر به تجزیه و تحلیل بپردازید. آمار و ارقام به دست آمده را با قبل مقایسه کنید تا بدانید چه ترفندی باعث پیشرفت شما شده است.
درباره علی بهرام پور
من علی بهرام پور، نویسنده، مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و مورد نیاز را که در سالیان فعالیتم در بلاروس و ترکیه و ایران عزیز بدست آوردم را به اشتراک بگذارم.
نوشته های بیشتر از علی بهرام پور3 دیدگاه
به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.
دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ
برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید.
بسیار عالی
خیلی عالی
با سلام
ممنون از توضیح انواع بازاریابی
در انواع بازاریابی مستقیم خود من از کاتالوگ خیلی استفاده میکنم .