نحوه برخورد با مذاکره کنندگان تازه کار
برخورد با مذاکره کنندگان تازه کار را می دانید؟
اگر در مذاکرات مختلف شرکت کرده باشید شاهد حضور افرادی هستید که حرفه ای رفتار نمی کنند
و در اکثر مواقع اصول مذاکره را برهم می زنند. آیا نیاز است با خشم برخورد کنیم؟
برای اینکه بتوانیم تاثیرگذار باشیم با این دسته افراد چگونه باید رفتار کنیم؟
در این مقاله قصد داریم شما را با راهکارهای مختلف در زمینه مذاکره کنندگان غیرحرفه ای و تازه کار آشنا کنیم
تا با تشخیص آنها از مختل شدن مذاکره جلوگیری کنید.
برخورد مذاکره کنندگان تازه کار
در قدم نخست باید از حرفه ای بودن خود مطمئن باشید زیرا فردی که قرار است
راه صحیح را به کسی نشان دهد اول از هرکسی باید خودش به موفقیت های لازم دست یافته باشد.
امکان ندارد اطلاعات کافی از فنون مذاکره نداشته باشید و به فردی که در این عرصه ضعف دارد توصیه هایی بدهید.
بنابراین حتما آموزش مذاکره را در دستور کارتان قرار دهید تا بتوانید راه و روش آن را به دیگران یاد بدهید.
تهاجمی رفتار نکنید
اگر در جلسه با افراد تازه کار برخورد کردید هرگز با حالت تهاجمی رفتار نکنید.
برگردید و به گذشته خود نگاه کنید و ببینید قبل از اینکه به مذاکره کننده موفق تبدیل شوید،
خودتان روزی تازه کار بودید و مراحل زیادی را گذراندید تا به اینجا رسیدید.
هیچکس مادرزادی مذاکره کننده به دنیا نیامده و استعداد ذاتی نداشته است.
به دیگران نیز همانند خودتان فرصت دهید و اگر در جایگاه بالایی قرار دارید به آنها اصول و فنون مذاکره را یاد بدهید.
به تازه کارها احترام بگذارید
نیازی نیست برای توصیه های علمی و مذاکره در مقابل دیگران یا در جلسه به آنها درس بدهید.
این عمل خارج از ادب بوده و تاثیرات منفی بر روی افراد خواهد گذاشت.
حتما زمان مناسب در مکانی خلوت غیر از جلسه اصلی را برای آموزش در نظر بگیرید.
با این روند، هم ارزش خود را بالا می برید هم احترام بیشتری را می خرید.
فن بیان را جدی بگیرید
فن بیان یکی از مهمترین فرایندهای مذاکره است که یادگیری آن باید در دستور کار قرار گیرد.
اگر فکر می کنید فردی در این تکنیک دچار مشکل است اول باید آن را بررسی کنید
و ابزارهای لازم برای پیشرفت را در اختیار وی قرار دهید.
زبان بدن
زبان بدن یا مکالمه غیر کلامی دومین فرایندی است که دانستن آن فرد را در مسیر یک مذاکره کننده حرفه ای قرار می دهد
و به همراه تکنیک های آن دیگر شخصی تازه کار به حساب نمی آید.
به کارگیری زبان بدن به همراه فن بیان مناسب کمک کرده
بر کلام خود تسلط بیشتری داشته باشید و مفهوم واژگان خود را به راحتی انتقال دهید.
غر زدن ممنوع
نق زدن و غر زدن کاری را جلو نمی برد و فقط زمان زیادی را از دست می دهید.
اگر با اشخاص تازه کار و غیرحرفه ای رو به رو شدید که مذاکره را مختل می کنند؛
به آنها راهکار بدهید و کمک کنید در مذاکرات اصولی رفتار کنند.
اگر مذاکره کننده حرفه ای هستید لازم است در زمینه تحلیل رفتار مقابل اطلاعاتی داشته باشید
تا بتوانید با این نوع حریف ها ارتباط سالم و مسالمت آمیز برقرار کنید.
سخن آخر این است که اگر می خواهید به عنوان یک مذاکره کننده وارد جلسه شوید
باید به اندازه افراد موفق به افراد تازه کار نیز اهمیت دهید. اینکه فقط به کسانی که ماهر هستند توجه کنید،
جلوه خوبی نخواهد داشت و درست مثل این می ماند
که در یک مدرسه معلم فقط به دانش آموزان درس خوان توجه کند و از دیگر دانش آموزان غافل شود.
سعی کنید با اعتماد به نفس وارد شوید و نشان دهید آنها نیز به اندازه دیگران برای شما مهم هستند
و با وجود آنها می توانید روند مذاکره را به سوی توسعه و خدمات دهی بهتر سوق دهید.
درباره علی بهرام پور
من علی بهرام پور، نویسنده، مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و مورد نیاز را که در سالیان فعالیتم در بلاروس و ترکیه و ایران عزیز بدست آوردم را به اشتراک بگذارم.
نوشته های بیشتر از علی بهرام پور3 دیدگاه
به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.
دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ
برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید.
کاش همین نق زدن را ما یاد می گرفتیم و بسیاری از مشکلاتمان حل میشد.
با سپاس فراوان
سلام ،باز هم بابت مقاله آموزنده ممنونم.
با سلام،موضوع جالبی بود که به پرداختید متشکرم.