کوری بی توجهی
کوری بی توجهی
در این مقاله به کوری بی توجهی می پردازیم.
کوری بی توجهی چیست و چه کاربردی در مذاکرات دارد.
در این فیلم ویدئویی دو گروه وجود دارد که در حال پاس دادن توپ بسکتبال به یکدیگر می باشند.
یگ گروه با لباس سفید و گروه دیگر با لباس سیاه.
با کمی دقت به این ویدیو، تعداد پاسهای تیم سفید را بشمارید.
تحلیل
به طور معمول فقط بین ۵ تا ۲۰ درصد، می توانند پاس ها را بطور کامل شمارش کنند و خرس را هم ببینند.
این پدیده با نام کوری بی توجهی نامیده شده است.
این کوری به دلیل نقص در بینایی ما نیست،
بلکه نتیجه طبیعی نوانایی محدود ذخن انسان برای تمرکز بر روی چند موضوع به طور همزمان می باشد.
توجه به کوری بی توجهی
اگر از دست دادن یک تصویر که درست روبه روی چشم شماست، اینقدر آسان است،
تصور کنید که از دست دادن مسائل، علایق و چشم اندازهایی که برای طرف مقابل مهم است،
اما به نظر نمی آیند، به این دلیل که برای شما اهمیت کمتری دارند، چقدر ساده تر می باشد.
گسترش آگاهی
مسلماً توانایی تمرکز دقیق بر روی یک مساله، یک مهارت حیاتی و ضروری است که به ما امکان می دهد بسیاری از کارها را به صورت موثر و کارآمد کامل کنیم و به انجام برسانیم.
اما پژوهش بر روی آگاهی محدود ممکن است باعث شود از خود بپرسیم که در هنگاتم تمرکز زیاد در مذاکره، چه مسائلی را ممکن است از دست داده باشیم.
زمانی که مشغول برآورد حداکثر تمایل طرف مقابل برای پرداخت هستیم، آیا تاثیر این معامله را بر روی رقبای خود نادیده می گیریم؟
زمانی که ما در حال تمرکز برای احتمال همکاری متقابل با هدف مورد نظر خود هستیم،
آیا این احتمال را نادیده می گیریم که تصمیم گیران بانفوذ که فقط به منافع خود فکر می کنند می توانند مذاکرات را از مسیر خود خارج کنند؟
هنگامی که مشغول توضیح دادن به مشتری درباره اینکه سرویس یا محصول ما، چه مشکلاتی از آنها را حل خواهد کرد، هستیم،
آیا دیگر علایق و نگرانی هایی را که می توانند او را به سمت رقبای ما هدایت کند، از یاد می بریم؟
هنگامی که به عنوان یک تازه وارد به صنعت،
هر کار ممکن را انجام می دهیم تا درآمد شرکت خود را افزایش دهیم،
آیا مشکلاتی که در آینده و وقتی می خواهیم به یک مدل کسب و کار با حاشیه بالا انتقال یابیم،
با آنها مواجه می شویم، را نادیده می گیریم؟
اگر این مسائل به نظر آشنا می رسند، احتمالاً تمایل داریم بدانیم که چگونه هر دو جنبه را حفظ کنیم
هم تمرکز در صورت لزوم و هم گسترش آگاهی خود جهت در نظر گرفتن تمامی عواملی که معمولاً در دیدرس برسانیم؟
ما باید ابتدا بدانیم که چه عواملی معمولاً در نقطه کور ما واقع خواهند شد.
ما باید در پیدا کردن چنین اطلاعات معمولاً نامرئی بسیار هوشیار باشیم.
به علاوه، هرچه مذاکره مهمتر و پیچیده تر باشد، بیشتر لازم است تا ما اطلاعاتی را پیدا کنیم که معمولاً در نقطه کور ما واقع می شود.
تدبیر دیگر این است که وقت بگذاریم و به مهمترین مذاکرات گذشته خود فکر کنیم.
آیا فرصت مهمی را از دست داده ایم؟
آیا در کاوش برای اطلاعاتی که می توانست به ما کمک کند، کوتاهی کرده ایم؟
چگونه می توانستیم این اطلاعات را یه دست آوریم؟
جواب به این سوالات، نکاتی را یه ما ارائه می کنند
درباره این که چگونه می توانید جمع آوری اطلاعات و ایجاد استراتژی را در مذاکرات جاری و آتی خود بهبود ببخشیم.
در نهایت، ما می توانیم کار جمع آوری و ترکیب اطلاعات از منابع مختلف را با به خدمت گرفتن کمک دیگران در سازمان، تسهیل کنیم.
برای مهم ترین مذاکرات خود، یک تیم که هدفش نمایاندن نقاط کور و شناسایی آنهاست، گردآوری کنیم.
نقش اعضای تیم خود را با قراردادن هر فرد به عنوان مسئول یک نقطه کور مشخص نمائیم.
به عنوان مثال،
یک فرد می تواند مسئول ارزیابی قدرت رقبا باشد و به همین ترتیب.
سپس به هر فرد زمانی را اختصاص دهیم تا به گروه اطلاع رسانی کند و تیم بر این اساس استراتژی خود را اصلاح نماید.
همانطور که تعداد زیادی دست می تواند کار را سبک کنند،
تعداد زیادی چشم در تیم هم می تواند کار گسترش آگاهی ما را آسان تر نماید.
در این مقاله به کوری بی توجهی پرداختیم.
درباره علی بهرام پور
من علی بهرام پور، نویسنده، مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و مورد نیاز را که در سالیان فعالیتم در بلاروس و ترکیه و ایران عزیز بدست آوردم را به اشتراک بگذارم.
نوشته های بیشتر از علی بهرام پور3 دیدگاه
به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.
پاسخ دادن به بهزاد لغو پاسخ
ببخشید، برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید
با سلام
موضوع مهمی را در این مقاله مطرح کردید که در هر کسب و کاری کاربرد دارد
بسیار متشکرم
با آرزوی موفقیت
خیلی مفید وکار بردی
بسیارعالی