۶ تاکتیک برای تعامل و طرز رفتار بهتر

6 تاکتیک برای تعامل و طرز رفتار بهتر

۶ تاکتیک برای تعامل و طرز رفتار بهتر

در این مقاله به ۶ تاکتیک برای تعامل و طرز رفتار بهتر می پردازیم

در این مقاله به تحلیل و بررسی مقاله ای با عنوان Six Surprising Negotiation Tactics That Get You The Best Deal می پردازیم.

 توانمندی در مذاکره به خوبی بر بسیاری از فاکتورهای کلیدی در زندگی حرفه‌ای ما تاثیر می‌گذارد.

ما برای کارها و حقوق خود، برای تبلیغات و منابع با مشتریان و در هنگام فروش مذاکره می‌کنیم.

حتی بهترین مذاکره کنندگان طعمه‌ای برای برخی از نیرنگ‌هایی می‌شوند.

در ادامه شش روش برای تعامل و طرز رفتار بهتر را بررسی می نمائیم.

۱.به اشتراک گذاشتن اطلاعات

مهمترین روش برای تعامل و طرز رفتار بهتر در مذاکرات به اشتراک گذاشتن اطلاعات می باشد.

ما اغلب به مذاکره‌ها با ملاحظات زیاد و با احتیاط از ارائه‌ی کارت‌های خود نزدیک می‌شویم.

با این حال در حالی که ما اعتقاد داریم که این یک رویکرد هوشمند می‌باشد این دارای یک تاثیر منفی بر نتایج ما و مهار اعتماد می‌باشد.

مردم تمایل دارند که تطبیق گر باشند.

اگر ما بخواهیم که مورد اعتماد باشیم باید ابتدا اطمینان طرف مقابل را کسب کنیم.

مطالعات نشان داده‌اند که آشکار کردن برخی از اطلاعات، حتی زمانی که ربطی به مذاکره ندارد نتیجه را افزایش می‌دهد.

لازم نیست که تمام اطلاعات خود را در ابتدا بر روی میز قرار دهیم.

 

۲.الویت بندی کنیم

الویت بندی یکی از روش ها برای تعامل و طرز رفتار بهتر در مذاکرات می باشد

به طور معمول، هنگامی که ما مذاکره می‌کنیم می‌دانیم که مسائل کلیدی ما چه هستند و آن‌ها را دنبال می‌کنیم.

به عنوان مثال،

اگر ما در حال تلاش برای نزدیک کردن یک مشتری جدید باشیم ممکن است بگوییم که قیمت مهم‌ترین می‌باشد و اگر ما توافق نکنیم هیچ کاربردی برای ادامه در آن‌جا وجود نخواهد داشت.

تحقیقات نشان می‌دهد که ما قادر به دستیابی به نتایج بهتر با رتبه بندی و رها کردن تمامی مسائل بر روی میز و شفاف بودن در مورد آن هستیم.

به این ترتیب هر دو طرف می‌توانند رتبه بندی‌های خود را مقایسه کنند

و تعیین کنند که مجموعه‌ی کامل گزینه‌ها در واقع چه چیزهایی هستند.

 

۳.هدف گذاری

در ادامه روش ها برای تعامل و طرز رفتار بهتر در مذاکرات به هدف گذاری می پردازیم

قیمت هدف ما چیزی است که به آن امید داریم.

اغلب ما وارد مذاکره با یک شخص یا کس دیگری می‌شویم

او برای ما به عنوان یک نقطه ضعف بزرگ قرار می‌گیرد.

این تحقیقات پیش از جلسه مذاکره حیاتی و مهم می‌باشد.

ما نیاز دارید که پژوهش‌مان بر مبنای داده‌های شرکت باشد،

که نه تنها برای ما قدرت و اعتماد به نفس بیشتری را به ارمغان خواهد آورد بلکه شانس ما را برای مذاکره کاهش خواهد داد.

با دانستن وسعت محدوده‌ی خود به ما کمک خواهد کرد که تصمیمات بهتری را در لحظه بگیریم و در مورد محدودیت‌های خود آگاه باشیم.

 

۴.اولین پیشنهاد را ایجاد کنید

در ادامه روش ها برای تعامل و طرز رفتار بهتر در مذاکرات به پیشنهاد اول می پردازیم

این یک بخش از توصیه‌ای است که به وضوح مخالف عقل متعارف می‌باشد.

در مذاکرات، اطلاعات اغلب با توانمندی برابر می‌باشد. ما اعتقاد داریم که بهتر است تا حد ممکن شخص دیگر را قبل از بالا بردن دست خودمان استخراج کنیم.

افرادی که برای اولین بار پیشنهاد می‌کنند که شرایط بهتری را به دست بیاورند که به قیمت هدف خود نزدیک تر هست.

دلیل آن اصل روانی محکم شدن هست.

اغلب ما تمایل به اول شدن داریم چرا که ما ممکن است راه را خاموش کنیم و طرف دیگر را از قید رها کنیم.

بیشتر مردم در ابتدا پیشنهادهایی را ایجاد می‌کنند که به اندازه‌ی کافی پرپشتکار نیستند.

یک دلیلی وجود دارد که ما دارای این ضرب المثل هستیم «چیزی نصیب شما می‌شود که قیمت آن را پرداخت کنید.»

قیمت‌های بالاتر تمرکز خریدار را به سمت تمرکز بر جنبه‌های مثبت می‌برد در حالی‌که قیمت‌های پایین‌تر تمرکز را به سمت جنبه‌های منفی می‌برد.

به عبارت دیگر ما داده‌هایی را پیدا می‌کنیم که از این لنگر (محکم نگه داشتن) پشتیبانی می‌کنند.

(یک خانه‌ی با قیمت بالا موجب می‌شود که ما نگاهی به تمامی کیفیت‌های مطلوب داشته باشیم، در حالی‌که یک ارائه‌ی قیمت زیر بازار یک موقعیت بدی را به ارمغان می‌آورد و نیاز به اصلاحاتی دارد.)

در حالت ایده آل بهترین پیشنهاد اول وضعیتی است که در آن درست بالاتر از قیمت رزرو شریکتان می‌باشد، اما نه خیلی دور که دارای شوک سخت باشد.

۵.دارای شمارنده‌ی خیلی کم نباشید

در ادامه روش ها برای تعامل و طرز رفتار بهتر در مذاکرات به سرعت رفتار می پردازیم

اگر شما قادر نیستید که اولین پیشنهاد را ایجاد کنید، در نتیجه نیاز به این دارید که از خودتان در برابر تاثیر مستحکم محافظت کنید.

بیشتر مردم به سرعت خیلی پایین حرکت می‌کنند.

شمارنده‌ی شما باید بر مبنای همان اطلاعاتی باشد که شما به کار برده‌اید ما همچنین ممکن است بخواهیم با لنگر محکم کردن یا نگه داشتن مجدد را در نظر بگیریم.

اجازه دهیم به شخص دیگر تا بفهمد که پیشنهاد ما در مسیر خاموش است و با یک تنظیم مجدد به عقب برمی‌گردد.

این همچنین ممکن است مفید باشد

که چیزی را که در حال مشاهده برای تغییر مسیر گفتگو و مذاکره هستید را فراخوانی کنید

یعنی ما ممکن است در حال تلاش برای تست تفکر من با پیشنهاد اول باشید اما در این‌جا چیزی بیشتر از آن در ذهن من باشد.

۶.مذاکره این مسئله را ارائه می‌کند که هر دو طرف راضی باشند

در ادامه روش ها برای تعامل و طرز رفتار بهتر در مذاکرات به رضایت می پردازیم

هر خریدار می‌خواهد که احساس کنید که آن‌ها دارای یک برخورد خوب هستند،

هر فروشنده می‌خواهد که احساس کنید آن ها سوار بر یک معامله‌ی سخت هستید.

هر دو طرف بیشترین رضایت را در مقابل هم داشتند در صورتی که در آن‌جا برخی پیش و برخی عقب بودند.

این ممکن است خیلی شگفت به نظر برسد در صورتی که شما شخصی باشید که از مذاکره بیم داشته باشید.

ما نباید اولین پیشنهاد را اخذ کنیم حتی اگر این مطابق با نیازهای ما باشد.

با برگشت به عقب و درخواست امتیازات،

ما می‌توانیم اطمینان حاصل کنیم که بهترین معامله را به دست بیاوریم و رضایت شریک خود را نیز به خوبی افزایش دهیم.

شرکای راضی تر به احتمال زیاد آن‌هایی هستند که سخت‌تر کار می‌کنند

و تعهد بیشتری به نتایج نهایی دارند که از همان آغاز نتیجه‌ی ایده آل می‌باشد.

در این مقاله به شش تاکتیک برای تعامل و طرز رفتار بهتر پرداختیم.

اگر این مطالب برای شما مفید بود می توانید آن را با دوستانتان به اشتراک بگذارید

درباره نویسنده

من علی بهرام پور، نویسنده، مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و مورد نیاز را که در سالیان فعالیتم در بلاروس و ترکیه و ایران عزیز بدست آوردم را به اشتراک بگذارم.

مطالب مرتبط

3 نظر

  1. پروین شیربیشه

    با سلام
    متشکرم نکات خوبی را بیان کردید.
    از شما درخواست دارم نکته‌ یا تاکتیک ششم را در مقاله‌ی دیگری برای ما خوانندگان باز کنید و با چند مثال شرح دهید. زیرا به نظر می‌رسد در مذاکرات و تعاملات انسانی بسیار کاربردی می‌باشد
    سپاسگزارم

    پاسخ

نظر بدهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *