دوره رایگان مذاکرات تلفنی

ثبت نام در دوره رایگان مذاکرات تلفنی (آداب صحبت کردن با تلفن)

به دوره رایگان مذاکرات تلفنی خوش آمدید

اگرچه شرکت های تجاری گزینه های بسیار دیگری مانند ارتباطات دیجیتالی از طریق ایمیل، پیام کوتاه و رسانه های اجتماعی در اختیار دارند.

اما هنوز هم توجه به مذاکره تلفنی در دنیا به طور فزاینده ای در حال رشد است.

چرا که تنها مذاکرات تلفنی، ارتباط صوتی همزمان برای اتصال طرفین تماس را فراهم می آورد،

و این ویژگی همچنان، یک جزء مهم برای کسب و کارهای تجاری است.

با وجود راه های متنوع ارتباطی خصوصاً از طریق پیام رسان هایی مثل واتساپ و تلگرام و اسکایپ و .. که هزینه استفاده از آن به مراتب از هزینه مکالمات تلفنی ارزان تر است

شاید استفاده از تلفن را در نگاه اول برای کسب و کارهای تجاری نا موجه جلوه دهد

اما مذاکره تلفنی ممکن است گاهی جزء مهمی از مدل کسب و کار شما باشد،

به گونه ای که بعضی اوقات انعقاد یا عدم انعقاد یک قراردادتان برای شما تنها ممکن است به نحوه مذاکره تلفنی و صحبت کردنتان در تلفن وابسته باشد!

بر اساس تحقیقات انجام شده توسط مؤسسه Ringostat بیش از ۵۰ درصد از فروش آنلاین کالا، بعد از مذاکرات تلفنی محقق شده است؛

تماس های تلفنی ورودی منبع عظیمی از مشتریان و فروش هستند.

به دلیل اهمیت مذاکره تلفنی برای کسب و کارهای تجاری، طبیعی است که یادگیری مهارت های انجام مذاکره تلفنی نیز ضرورت پیدا می نماید.

در همین راستا دوره آموزش رایگان مذاکرات تلفنی را برای شما تدارک دیده ایم.

بزرگترین و مهمترین اشتباه ما اینست که معنی کلمه ( تعریف مذاکره ) را درست متوجه نشدیم.

در سال های اخیر از همکاران که پرسیدم مذاکره کردن به چه معناست، آنها جواب هایی از این قبیل می دهند:

 

چگونه می توانم یک معامله ی خوب انجام دهم؟

تا چه حد می توانم ارزان تر خرید کنم؟

 

این روند برای بسیاری از مردم جزء تاکتیک ها و روش های سخت و دردناک برای مغازه داری، فائق آمدن بر مشکلات و خرید و فروش هایی است که، توسط شرایط و قیمت های مختلف احاطه شده اند.

کلمه ی مذاکره (Negotiate) ریشه در نام لاتین نگوتیاتوس دارد

که گذشته ی سوم نگوتیاری negotiari بوده

و به معنی “تجارت را ادامه بده” می باشد.

این مفهوم اصیل و قدیمی را می توان اینگونه برداشت کرد که هدف مذاکره:

ادامه ی تجارتمان با کمک مشورت گرفتن از شخص دیگر و توافق بر سر یک بحث یا معامله است.

پس این که مذاکره به معنی پائین آوردن قیمت برای رسیدن به توافق است را می بایست از ذهن خود پاک کنیم.

قیمت کمتر، معامله ی بهتری نمی سازد

هر کاری از اصول و قواعدی پیروی می کند و می توان گفت که مذاکرات تلفنی نیز از این امر مستثنی نیست،

برای اینکه از این اصول و قواعد مطلع شویم باید سطح دانش خود را در این زمینه بالا ببریم.

ولی چگونه ؟

چطور و کجا باید این اصول را فرا بگیریم ؟

دوره رایگان مذاکرات تلفنی بهترین فرصت برای فراگیری این قواعد و تکنیک های ساده ، اما مهم است .

یکی از برنامه های روزانه صاحبان مشاغل و بنگاه های اقتصادی خرد و کلان برقراری ارتباط با مشتریان از طریق تماس تلفنی است.

این تماس ها اگر چه به ظاهر امری عادی تلقی می گردد ولی در ذات خود قدرتی شگرف و باور نکردنی دارد که شما را می تواند در رسیدن به هدفهای متعالی شرکت و بنگاه اقتصادی تان به پیروزی های بزرگی برساند.

سوالی که مطرح می شود این است که آیا واقعا فقط صاحبان مشاغل تماس های مهمی دارند؟

یا اینکه افراد در رده ها و مشاغل مختلف هم تماس هایی دارند که می تواند سرنوشت ساز باشد.

بله، هر فردی در طول روز تماس های تلفنی را دارد که این تماس های مهم تلقی می گردند

و شیوه صحیح انجام و آداب این کار می تواند شما را از سطح یک فرد عادی به فردی صاحب فکر و موفق ارتقاء دهد.

حال اگر شما کارتان به گونه ای باشد که تماس های تلفنی برای تان سرمایه ساز باشد،

موضوع برایتان اهمیت ویژه ای پیدا خواهد کرد،

تصور کنید می خواهید با مشتری خود مذاکره ای تلفنی داشته باشید

و قصد دارید او را ترغیب نمائید تا قراردادی میلیونی را با شرکت شما منعقد نماید

شیوه مذاکره شما و آداب صحیح این مکالمه بسیار به شما کمک خواهد کرد تا بتوانید به درستی مشتری را به جلسه عقد قرارداد بکشانید .

دوره رایگان مذاکرات تلفنی (آداب صحبت کردن با تلفن) یک دوره فشرده اما جامع و در عین حال کاربردی است،

هم بصورت عملی و هم بصورت تئوری با مباحثی آشنا خواهید شد،

زیرا ما خود، مذاکره کننده ای حرفه ای هستیم و این دوره را باید ترکیبی از علم و تجربه ما بدانید،

یعنی شما هم بصورت تئوریک با مباحث مذاکرات تلفنی آشنا می شوید و هم از تجربیات عملی ما در امر مذاکرات تلفنی مطلع می شوید

و بعد از گذراندن این دوره خواهید دید که چگونه مخاطبین تماس های خود را مجذوب خود خواهید نمود.

از این رو ما بر آن شدیم تا دوره ای رایگان برای همه شما عزیزان فراهم نمائیم،

که بتوانید با کمک تکنیک ها و روش های بسیار مفید و کاربردی به مذاکره کننده ای حرفه ای تبدیل شوید

و به راحتی به اهداف خود در امور مذاکرات تلفنی برسید.

بعلت تماس های مکرر و درخواست دوستان عزیزی که علاقمند بودند در کلاس های ما حاضر شوند ولی بعلت مشکلات مالی و با بعد مسافت این امکان برایشان مقدور نبود،

ما تصمیم گرفتیم تا این دوره را به صورت مجازی برای شما دوستان عزیز برگزار نماییم.

بنابراین محتوای این دوره را بصورت چند فایل صوتی و جزوه متنی آماده نموده ایم

و شما به راحتی می توانید با ثبت نام و وارد کردن ایمیل خود، فایلهای این دوره را در ایمیل خود دریافت نموده

و از محتویات آموزشی آن استفاده نموده و به یک مذاکره کننده حرفه ای تبدیل شوید.

اصول و فنون مذاکره

 

مخاطبان دوره آموزش رایگان مذاکرات تلفنی چه کسانی هستند:

مذاکرات تلفنی تجاری یکی از مهمترین وظایف هر کسب و کار است.

اگرچه برای برخی از کسب و کارها، تماس های تلفنی مهم تر از بقیه است، اظهار نظر در مورد این که قدرت تاثیر گذاری مذاکره تلفنی بر روی یک کسب و کار نسبت به قدرت تاثیرگذاری ارتباط چهره به چهره بر روی آن بیشتر یا کمتراست سخت است.

اما به طور کلی تسلط بر ارتباطات تلفنی قطعاً می تواند موقعیت بهتری برای رشد کسب و کار ما و افزایش فروش مان ایجاد کند.

هنگامی که یک تماس به صورت حرفه ای، با احترام و به گرمی پاسخ داده می شود رضایت مشتری با دریافت کالا و یا سرویس از ما جلب می شود،

با سفارشات و مراجعات مجدد رضایتش را تکرار می کند.

برای یک کسب و کار تجاری، تلفن اغلب اولین و تنها راه ارتباطی با برخی از مشتریان است.

این ویژگی می تواند به طور بالقوه یک رابطه تجاری را ایجاد و تقویت کرده یا شکست دهد.

به همین دلیل است که بسیاری از شرکت های معتبر از خدمات پاسخگویی و مذاکره تلفنی حرفه ای استفاده می کنند.

چرا رایگان !!!

کسی مذاکره کننده زاده نمی شود، بلکه مذاکره کننده ساخته می شود،

شما باید بدانید که قرار است با گذراندن این دوره و با کمک معلومات و تحربیات ما  از شما یک مذاکره کننده حرفه ای و قوی ساخته شود.

پس با ثبت نام در این دوره که رایگان بوده و بصورت مجازی برگزار می گردد،

اولین گام را برای تبدیل شدن به یک مذاکره کننده حرفه ای را بردارید.

اما برخی از عزیزان نیز شاید با این موضوع مشکل داشته باشند “دوره رایگان”

شاید پیش خودتان تصور کنید که این دوره رایگان هم مانند برخی دوره های رایگان محتوای بی ارزشی دارد

و به همین خاطر ما آن را رایگان در اختیار شما قرار داده ایم.

اگر چنین تصوری داشته اید، باید بگوییم که دارید اشتباه فکر می کنید و همین حالا ایمیل خود را وارد نمائید تا تفاوت را احساس نمائید

محتویات این دوره به قدری فنی، دقیق و عملی هستند که مخاطبان ما را به وجد آورده و نظرات زیبایی را برای ما ارسال کرده اند.

مذاکرات تلفنی

 این دوره رایگان شامل:

برای اینکه شما با مباحث این دوره آشنا شوید،

بخشی از محتوای متنی این دوره را در ادامه خدمت شما ارائه می کنیم تا دقیقاً بدانید در این دوره چه چیزی عایدتان خواهد شد.

در یک مذاکره تلفنی هیچکدام از طرفین چهره همدیگر را نمی بینند.

در نتیجه عملاً چیزی به اسم زبان بدن هم وجود ندارد.

پس باید روی کلماتی که به کار می بریم و لحنی که داریم توجه داشته باشیم.

بیشتر از ۸۰ درصد اثرگذاری ما در مذاکرات تلفنی روی لحن متمرکز است و الباقی به استفاده مناسب از کلمات بستگی دارند.

معرفی مقاله ها و نکات کلیدی برای داشتن یک مذاکره تلفنی موفق و بازاریابی موفق و آداب صحبت کردن با تلفن

جزوه آموزش شامل فایل پی دی اف

فایل های تصویری آموزشی

 

این دوره در قالب ۴ فایل ویدئویی است که با ثبت نام در این دوره و وارد نمودن ایمیلتان، هر درس به صورت به صورت جداگانه و به ترتیب برای شما ایمیل می شود

و می توانید به صورت آنلاین دروس را مشاهده کرده یا در صورت تمایل دانلود کنید.

  • مهارت های پیش از برقراری ارتباط تلفنی
  •  مهارت های شروع یک مذاکره تلفنی
  • مهارت های اداره و انجام یک مذاکره تلفنی
  • مهارت های پایان دادن به مذاکره تلفنی
  • مهارت های پس از مذاکره تلفنی

پس از دیدن و خواندن مطالب فوق می توانید آنطور که می خواهید مذاکرات تلفنی خود را پیش ببرید و از موفقیت در آنها لذت ببرید.

دوره رایگان

مدرس دوره چه کسی می باشد؟

دوره رایگان توسط علی بهرام پور تدریس می گردد.

نویسنده کتاب فقط مرگ قابل مذاکره نیست ( برای مشاهده کتاب کلیک کنید )

نویسنده کتاب مذاکره سبز ( برای مشاهده و توضیحات کتاب کلیک کنید )

سابقه مشاور و مدیریت در استانداری تهران

سابقه مشاوره و معاونت در وزارت کشور جمهوری اسلامی ایران

مشاور بیش از ده شرکت بازرگانی در کشور ترکیه

مشاور ارشد شرکت WMAO بلاروس۲

بهرام پور

 

برای ثبت نام در دوره رایگان لطفاً فرم زیر را تکمیل نمائید:

اگر در خصوص این دوره مجازی سوالی دارید می توانید از طریق تلفن و نمابر: ۴۴۰۱۸۲۵۳

یا ارسال ایمیل به info@alibahrampour.com ازما بپرسید

اگر این مطالب برای شما مفید بود می توانید آن را با دوستانتان به اشتراک بگذارید