ارتباط بدون خشونت در مذاکره

این شنبه , بهبود فردی , مذاکره , مقالات
تیر ۱۷, ۱۳۹۶
بازدید : 488 بازدید

اگر قصد دارید مذاکره کننده موفق باشید و در جریان مذاکره پیروز باشید، باید به موارد متفاوتی توجه داشته باشید تا بتوانید نتیجه را به آنچه که در نظر دارید، نزدیک نمایید.
یکی از مواردی که می تواند روند مذاکره را خراب کرده و ما را شکست می دهد، “خشم” است.
شاید برای شما نیز پیش آمده که به دلیل خشمی بی موقع حرفی زده و یا کاری کرده اید که به ضررتان تمام شده است.
در جریان مذاکره، باید همواره حواسمان جمع باشد که خشمگین نشده و ریشه افکارمان پاره نشود.

 

ارتباط بدون خشونت در مذاکره

 

اما چگونه؟!

چگونه می توان هرگز در حین مذاکره خشمگین نشده و با خونسردی به روند آن ادامه داد؟!
کسی را مقایسه نکنیم
همانطور که در ادیان مختلف بیان شده است: “قضاوت نکنید، تا بر شما قضاوت نشود. زیرا به هر طریقی که قضاوت کنید بر شما نیز قضاوت خواهد شد.”

برای داشتن ارتباط بدون خشونت در مذاکره باید هرگونه قضاوت و برداشت شخصی را کنار بگذاریم؛ در طول مذاکره نباید برداشت شخصی داشته باشیم و از روی قضاوت خودمان، برداشتی انجام دهیم.

 

خشم در مذاکره

 

اما چگونه می توان مانع قضاوت شخصی شد؟

برای اینکه در جریان مذاکره درگیر قضاوت و سپس خشونت نشویم، لازم است به این پیشنهادات توجه کنیم:

  1. چیزی که دیده ایم به طرف مقابل اعلام کنیم
  2. احساسمان را به زبان بیاوریم
  3. نیازمان را به طرف مقابل بگوییم
  4. در نهایت تقاضای خود را عنوان نمائیم.

 

موفق شدن در مذاکره

 

با این چهار مرحله می توانیم برداشت شخصی و قضاوت را از مذاکراتمان دور کنیم.

در خصوص مذاکره ای موفق و بدون قضاوت، همواره این موارد را به خاطر داشته باشیم:

– مشاهده را از ارزیابی جدا نماییم؛ ما نباید هرآنچه که می بینیم را ارزیابی و قضاوت کنیم؛ آنچه را که می بینیم، می شنویم یا لمس می کنیم بدون در آمیختن با ارزیابی، مشاهده کنیم.

این مقاله هم مفید است
مثالی از مذاکره

– در مذاکراتمان یادمان باشد که برداشت های شخصی امکان دارد بر روی نتیجه گیری ما تاثیر گذار باشد.

– برای داشتن یک مذاکره موفق ابتدا باید بر روی خودمان کار کنیم و با بهبود فردی که بر روی خودمان انجام می دهیم، به مرور زمان می توانیم بر روی رفتار طرف مقابل هم تاثیر بگذاریم.

4
امتیاز :
ارتباط بدون خشونت در مذاکره
5 از 4 رای
علی بهرام پور من علی بهرام پور، نویسنده، مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و مورد نیاز را که در سالیان فعالیتم در بلاروس و ترکیه و ایران عزیز بدست آوردم را به اشتراک بگذارم.
به کانال تلگرام آموزش اصول و فنون مذاکره و زبان بدن بپیوندید کانال تلگرام
دیدگاهتان را بنویسید

معصومه بهرام پور شنبه , ۱۷ تیر ۱۳۹۶ پاسخ

با سلام
بسیار سپاسگزارم

بهراد بهرام پور یکشنبه , ۱۸ تیر ۱۳۹۶ پاسخ

سپاسگزارم

رضا بهرام پور یکشنبه , ۱۸ تیر ۱۳۹۶ پاسخ

خیلی عالی

باربد دوشنبه , ۱۹ تیر ۱۳۹۶ پاسخ

خیلی جااب ارتباط داده شده
با تشکر

شمس یکشنبه , ۵ اسفند ۱۳۹۷ پاسخ

مقاله عالی بود
و همیشه راهکارهای خوبی ارایه میدید استاد عزیز

راد یکشنبه , ۵ اسفند ۱۳۹۷ پاسخ

مقاله خیلی مفیدی بود
متشکرم استاد