استفاده از تعارض در محل کار

ترجمه شده , مقالات
آذر ۱۹, ۱۳۹۶
بازدید : 811 بازدید

استفاده از تعارض در محل کار

در این مقاله به استفاده از تعارض در محل کار می پردازیم.
این مقاله به ترجمه مقاله ای با عنوان Handling Conflict in the Workplace می پردازد

تعارض در محل کار می تواند بسیار ناراحت کننده باشد.
اما ضرورتا روی راحتی شما در شرایط کاری، از مقیاس کامل اثر نمی گذارد
و اگر در حال کار با گروه یا بخش کوچکی باشید،
فقط روی بخشی از کارتان تاثیر می گذارد.
تعارض می تواند هر کاری را بسیار استرس زا کند و بنابراین یافتن راهی برای استفاده از آن بسیار مهم است تا طرفین بتوانند شرایط برنده/ برنده را تجربه کنند.

استفاده از تعارض، مهارتی است که فقط با صرف زمان برای پرسیدن برخی سوالات کلیدی و فرض نکردن تفکرات و احساسات دیگران، هر کسی می تواند این کار را انجام دهد.

فرصت های زیادی برای ما وجود دارد که یاد بگیریم چگونه از تعارض به شکل بهتری استفاده کنیم
تا بصورت آزمون و خطا، تکنیک هایی را بیابیم که برای ما و سبک تقابلمان با افراد دیگر، کار کنند.

 

استفاده از تعارض در محل کار

 

آیا تعارض اجتناب ناپذیر است؟

غیر واقعی است که انتظار داشته باشیم هرگز هیچ نوع تعارضی در محل کارمان نداشته باشیم.
کار کردن با شخصیت های بسیار متفاوت و دیدگاه های بسیار متفاوت، باعث بروز تعارض می شود
و بهتر است که یاد بگیریم با بهترین توانایی هایمان، از آنها استفاده نماییم.
داشتن یک روش پرخاشگرانه و یا دفاعی معمولا نتیجه ای طبق خواسته تان نخواهد داشت.
در اینصورت مجبور می شوید که یک قدم به عقب بردارید تا ببینید می توانید دیدگاهی هدفمند نسبت به موضوع داشته باشید، یا نه.
شناخت طرفین از هر موضوعی می تواند نقطه ی شروع خوبی برای بکارگیری تعارض به روش ساختارمند باشد.
به خودتان اجازه ی اشتباه کردن بدهید تا در مواقع خاص بتوانید در آینده روابط مثبتی را خلق نمایید.

این مقاله هم مفید است
با مذاکره کنندگانی که دیگران را تحت فشار قرار می دهند، چگونه رفتار کنیم؟

 

یادگیری نحوه ی بکار بردن تعارض بعنوان یک دانشجوی کالج

بعنوان یک دانشجوی کالج، شاید مجبور باشید یاد بگیرید که چگونه از تعارض در برخی شرایط
و در طول سال های تحصیلیتان استفاده نمایید.
زندگی با هم اتاقی ها توی خوابگاه ممکن است خیلی سخت باشد
و لازم باشد که خیلی آماده شوید تا بعدها بتوانید در چنین شرایطی در محل کارتان، کار کنید.

رشته های دانشگاهی که نیاز به همکاری تیمی دارند، اغلب استرس زا هستند.
چون هرکسی ایده و سطح همکاری مختلفی دارد.

 

مقاله مذاکره را مشاهده کنید

 

دوره های زمانی پر استرس می توانند شرایطی پر از خشونت را ببار بیاورند
و شما را با افراد بسیار حساسی روبرو نمایند.
زمان تحصیل در دانشکده، زمان بسیار خوبی است که استفاده ی موفق از تعارضات را یاد بگیرید.
در برخی نقاط، مشکلاتی در شرایط کاری وجود دارند که باید حل شوند
و نتیجه ی بکارگیری ضعیف تعارض هستند که می توانند روی روابط کاری شما بعنوان شخص حرفه ای در آن حوزه، اثر بگذارند.

 

استفاده از تعارض به ارتباط صادقانه نیاز دارد

هنگام بکارگیری تعارض در محل کار، یکی از اولین چیزهایی که دوست دارید انجامش دهید،
این است که ببینید آیا می توانید با شخص یا اشخاص دارای تعارض، ارتباطی صادقانه بوجود آورید یا نه.
تعارض اغلب به این دلیل رخ می دهد که فرضیات نادرست و یا سوتفاهمی از علت وقوع چیزی بدون ورودی افراد دیگر، بوجود آمده باشد.

ارتباط صادقانه با شخص دیگر ممکن است تمام آن چیزی باشد که برای توافق روی یک مساله در شروع هر کاری، نیاز دارید.
در برخی موارد، نزدیک شدن به کسی که مشکل دارد، بسیار سخت و حتی غیر ممکن است
و شاید لازم باشد که با بالادستی تان صحبت کنید تا راه سروکار داشتن با این مشکل را به شما نشان دهد.

بیشتر کارفرمایان سیاست هایی را بوجود می آورند که به استفاده از تعارض در محل کار کمک می کند.

این مقاله هم مفید است
راهنمایی برای حالات صورت در زبان بدن ما

 

مقاله زبان با تصویر را مشاهده کنید

 

اغلب مجموعه مراحلی وجود دارد که یک کارفرما توصیه می کند کارکنانش هنگام رویارویی با یک مشکل از آنها استفاده کنند.
وقتی تعارض کارفرما بیش از تعارض دو همکار روی عملکرد کارکنان تاثیر بگذارد،
کارفرمایان سعی می کنند که مطمئن شوند هر مشکلی بین کارکنان یا هر دپارتمان خاص سریعا با پذیرش دو طرف حل خواهد شد.

اگر با صحبت کردن مستقیم با شخص مقابل و یا سرپرستتان، کارفرمایان و افرادی مه سمت ریاست دارند،
موفق به حل تعارض نشده اید، می توانید گام بعدی را برای حل مشکل بردارید.
مهم است که از قوانین شرکت مورد نظر پیروی نمایید و از تمام شبکه های شرکت برای نشان دادن راهکار حل مشکلتان و ایجاد محیط کاری همگون تر استفاده نمایید.

5
امتیاز :
استفاده از تعارض در محل کار
5 از 1 رای
علی بهرام پور من علی بهرام پور، نویسنده، مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و مورد نیاز را که در سالیان فعالیتم در بلاروس و ترکیه و ایران عزیز بدست آوردم را به اشتراک بگذارم.
به کانال تلگرام آموزش اصول و فنون مذاکره و زبان بدن بپیوندید کانال تلگرام
دیدگاهتان را بنویسید

مقدم دوشنبه , ۲۰ آذر ۱۳۹۶ پاسخ

خیلی عالی

فاطمه نظیری دوشنبه , ۲۰ آذر ۱۳۹۶ پاسخ

بسیارعالی

معصومه بهرام پور سه شنبه , ۲۱ آذر ۱۳۹۶ پاسخ

با سلام
ممنون از توضیحاتتون در رابطه با حل تعارض