انواع مذاکره را نام ببرید

ترجمه شده , تعریف و انواع مذاکره , مقالات
مرداد ۵, ۱۳۹۶
بازدید : 1164 بازدید

انواع مذاکره را نام ببرید

انواع مذاکره را نام ببرید عنوان این مقاله می باشد.

در این مقاله به ترجمه مقاله ای با عنوان Seven Types of Negotiation And One Big Myth می پردازیم

هفت نوع مذاکره و یک افسانه بزرگ

همه مذاکرات باید به نتیجه برد – برد بیانجامند. چرا در مذاکره کسی نباید برنده شود؟

متاسفانه، اینکه هر مذاکره پتانسیل نتیجه برد – برد را دارد برای مردم یک افسانه شده است.

بیشتر مذاکرات معمولی به نتیجه برد – باخت ختم می شود.

برای مثال، مذاکره بر سر قیمت یک اتومبیل دست دوم، مذاکره برد – باخت می شود.

 

انواع مذاکره را نام ببرید

 

مثالی برای مذکرات برد – باخت: قیمت اتومبیل دست دوم

یک فروشنده و یک خریدار مذاکره خود را بر سر قیمت ماشین دست دومی از قیمت معمولی بازار یعنی بیست و پنج میلیون تومان شروع می کنند.

اگر ماشین با قیمتی بیش از بیست و پنج میلیون تومان فروخته شود، خریدار بازنده است.

اگر ماشین با قیمتی کمتر از بیست و پنج میلیون تومان فروخته شود، فروشنده مذاکره را می بازد.

اگر اتومبیل با قیمت دقیق بیست و پنج میلیون تومان فروخته شود، هیچ کس برنده نیست و نتیجه برد – بردی اتفاق نمی افتد.

 

هفت نوع مذاکره وجود دارد.

مهم است بدانیم با کدام یک از آنها سر و کار داریم چون هر نوع از این مذاکرات به استراتژی های خاص خود نیازمند است.

  • مذاکره برد – باخت

در نظریه بازی، مذاکره برد – باخت را بازی جمع صفر می نامند.

تعداد زیادی از مذاکرات در این زمره قرار دارند و جمع صفر هستند.

مقایسه رایج تر بازی جمع صفر، مثل تقسیم کردن کیک می ماند.

کیک کوچکتر یا بزرگتر نمی شود

بلکه بازی کنان بازی می کنند تا ببینند چه کسی تکه کوچکتری می برد و چه کسی تکه بزرگتر.

اگر ما با یک مذاکره برد – باخت مواجه هستیم، باید روی کمترین نیازها و خواسته های حریف تمرکز کنیم (مثلا پایین ترین قسمت کیک).

 

مقاله مذاکره را مشاهده کنید

 

  • مذاکرات برد – برد
این مقاله هم مفید است
رابطه ی تجاری ژاپنی ها با غربی ها

مذاکرات برد – برد شامل پهن کردن و توسعه دادن کیک است.

برای مثال اگر دو نفر تصمیم بگیرند با هم تجارتی راه بیندازند، مذاکره راجع به رابطه همکاری آنها، یک مذاکره برد – برد است.

یک شریک می تواند برنده شود و دیگری ببازد.

البته یک نتیجه برد – برد هم امکان پذیر است چون آنها امیدوارند با توجه به سهام هایی که سرمایه گذاری کرده اند پول بیشتری نصیبشان شود. (توسعه دادن کیک)

مذاکراتی که مرتبط با حقوق هستند و فروش های تجارت به تجارت می توانند معمولا بعنوان مذاکرات برد – برد تلقی شوند.

مذاکرات برد – برد ممکن است به همان اندازه ای روی یک ساختمان بزرگ تمرکز کنند که روی یک کیک بزرگتر متمرکز می شوند و می خواهند آن کیک را عادلانه به قسمت های مساوی تقسیم کنند.

هر تلاشی که در یک مذاکره انجام می شود باید آن را دوستانه و سازنده کند.

 

  • باخت – باخت

مذاکرات باخت – باخت شامل شرایطی می شود که در آن همه می بازند.

دادخواهی ها در دادگاه معمولاً یک مذاکره باخت – باخت است.

فرض می کنیم کت خود را به پذیرش لباس یک رستوران تحویل داده اید اما آنها آن را گم کرده اند.

مذاکره شما برای غرامت آن با مدیر رستوران یک مذاکره باخت – باخت است.

شما نمی خواهید پولی بیش از ارزش واقعی کت دریافت کنید. رستوران هم باخته است.

مذاکرات باخت – باخت به سرعت تلخ و خصمانه شوند.

برخلاف این حقیقت که هر دو حریف خواهند باخت، مهم این است که تلاش کنیم تا با همکاری یکدیگر به یک راه حل خوب برسیم.

 

مقاله پوکر فیس را مشاهده کنید

 

  • مذاکرات خصمانه

مذاکرات خصمانه، طبیعت رقابتی بالایی دارند.

مذاکرات برد – باخت و باخت – باخت تا حدودی خصمانه هستند.

هیچکس نمی خواهد ببازد و این قصدشان، یک حس رقابتی شدیدی ایجاد می کند.

در بعضی مواقع، مذاکرات برد – برد هم خصمانه هستند.

این مقاله هم مفید است
زبان بدن احترام

برای مثال، مذاکره فروش تجارت به تجارت سهام های بالا معمولاً خصمانه می شود (مشتری در مقابل فروشنده).

در مسائل سطح بالا، مذاکرات خصمانه می شوند زیرا حریفان درگیر یک بی علاقگی شدید به هم می شوند.

در چنین مواقعی مذاکره کننده ها شاید به برد علاقه مند نباشند.

بلکه بجای آن، می خواهند خسارت های طرف مقابل را اقزایش دهند. مذاکره بین رقبای سیاستمدار ممکن است مخرب هم باشد.

مذاکرات خصمانه نیازمند استراتژی های جنگی است.

 

مقاله آموزش مذاکره را مشاهده کنید

 

  • مذاکراتی که با همکاری یکدیگر پیش می روند

مذاکراتی که با همکاری دو طرف پیش می روند خلاقانه و دوستانه هستند.

برای مثال، مذاکرات تجاری بین شریک ها، معمولاً با همکاری آن دو شخص پیش می رود.

مذاکرات برد – بردی که انتظار می رود به یک برد عظیم بینجامند، با همکاری دو حریف ایجاد می شوند.

مذاکراتی که با همکاری همراه است تکیه بر تکنیک های قانع کننده، خوش بینی و خلاقیت دارد.

 

  • مذاکرات چند حریفه

مذاکرات چندحریفه، مذاکرات پیچیده ای بین دو یا چند حریف هستند.

آنها می توانند شدیداً یکدیگر را به چالش بکشند و این رقابت ممکن است سال ها طول بکشد.

قراردادهای بین المللی بین ملیت ها معمولا اینگونه هستند.

مذاکرات چند حریفه نیازمند تکنیک های دیپلماتیک پیشرفته است.

 

  • مذاکراتی که با بدقولی همراه هستند

این گونه مذاکرات وقتی رخ می دهند که حریف قراردادی می بندد و قولی می دهد که قصد انجامش را ندارد.

مذاکراتی که با بدقولی همراه هستند معمولاً بعنوان تکنیک انحرافی یا تاخیری مورد استفاده قرار می گیرند.

برای مثال، یک کشور ممکن است قراردادی مرتبط با حفظ محیط زیست ببندد اما هیچ قصدی برای اجرای آن و یا تشویق سیاستمدارانه مردم برای تلاش در حفظ محیط زیست نداشته باشد.

اگر شک داشتیم که حریف ما در مذاکره، قصد بدقولی دارد، زمان آن فرا رسیده که به مجازات مناسبی در توافقنامه خود فکر کنیم.

در این مقاله به انواع مذاکره را نام ببرید پرداختیم

Like
امتیاز :
بدون رای!
علی بهرام پور من علی بهرام پور، نویسنده، مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و مورد نیاز را که در سالیان فعالیتم در بلاروس و ترکیه و ایران عزیز بدست آوردم را به اشتراک بگذارم.
به کانال تلگرام آموزش اصول و فنون مذاکره و زبان بدن بپیوندید کانال تلگرام
دیدگاهتان را بنویسید

باربد پنجشنبه , ۵ مرداد ۱۳۹۶ پاسخ

چقدر مذاکره داریم
جالبه

محسن دوشنبه , ۱۴ اسفند ۱۳۹۶ پاسخ

سلام خسته نباشید چند فیلم که داخل آن مذاکره وجود دارد را معرفی کنید

علی بهرام پور دوشنبه , ۱۴ اسفند ۱۳۹۶ پاسخ

با سلام
bridge of spies
twelve angry men
negotiator