تعصب در مذاکره

اصول و فنون مذاکره , مقالات , مقاله ها
اسفند ۱۴, ۱۳۹۵
بازدید : 462 بازدید

تعصب در مذاکره چیست؟
چه بخواهیم چه نخواهیم، انسان ها همیشه منطقی نیستند.
ارزش، باور و نگرش ما می تواند تأثیر زیادی بر نحوه دیدگاهمان به دنیا و پردازش اطلاعات داشته باشد.

 

 

تفاوت بین شیوه ای که مغز ما اطلاعات را درک می کند و شیوه ای که در واقعیت است، به عنوان تعصب در مذاکره شناخته می شود.

این تعصبات می تواند به ویژه در زمینه مذاکره مشکل ساز باشد، زیرا مانع دستیابی طرفین به نتیجه منطقی و سودمند می شود.
با این حال شناختن تعصب مذاکره به شما کمک می کند تا تاثیرش را بر عملکرد مذاکرات خود به حداقل برسانید.

برای آگاهی بیشتر از موضوع مقاله این 4 مورد را به یاد داشته باشید:

 

1- اعتماد به نفش کاذب و تشدید تعصب

اولین تعصب، در مورد اعتماد به نفس کاذب مذاکره کننده و خودشیفتگی وی است.
اساسا این بدان معناست که مذاکره کننده می خواهد به وسیله نمایش توانایی های خود، بر موفقیت های بیشتر و کنترل دیگران سرمایه گذاری کند؛ که این موضوع اصلا سودمند نخواهد بود.

این تعصب در اکثر مواقع موجب اختلافات و تعارض شده و مذاکره را مختل می کند.
به همین دلیل است که برخی طرفین به جای حل مشکلات به قضاوت می پردازند. ایگو(EGO) بیش از اندازه، مانعی برای مذاکره است چرا که از توافقات مسالمت آمیز جلوگیری خواهد کرد.

2- با دیدگاه منحصر به فرد بر تعصب مقابله کنید

فراموش نکنید اگر چیزی برای دیگران بد است دلیل بر بد بودن مطلق آن نیست.
چشم اندازی جدید را برای خود انتخاب کنید و به دور از هرگونه تعصبی مسیر را بپیمایید.
آزمون و خطا کردن جزئی از مذاکره است و اگر می خواهید در مذاکرات بعدی دست پر باشید، باید یک سری تعصبات را کنار گذاشته و آزادانه تر تصمیم بگیرید.

3- افکار خود را روی مسئله ای متمرکز نکنید

حساسیت افراد به مفهوم عدالت یکی دیگر از تعصباتی است که بر روی مذاکره تاثیر می گذارد.
مطالعات نشان می دهد حتی در میمون ها هم حساسیت ذاتی در مورد عدالت وجود دارد.
با این حال در بسیاری از جلسات مذاکره، عدالت نسبت به چانه زنی از قدرت کمتری برخوردار است.

این مقاله هم مفید است
گزارش جلسه سیزدهم از دومین دوره هوش مالی

4- بتنا را جدی بگیرید

از لحاظ منطقی، BATNA یکی از مهمترین اصولی است که در جریان مذاکره، می توان تعصب و اختلافات را کنار گذاشت و در جهت موفقیت و برد-برد میز مذاکره تلاش کرد.

 

 

چگونه متعصب نباشیم:

اگر می توانید برای تشخیص درجه تعصب خود از تست های آنلاین استفاده کنید.

شرایطی که باعث خشم و ناراحتی شما می شود را شناسایی کنید.

در حین شنیدن حرفی که تعصب شما را بر می انگیزد، حالات و احوالات خود را آنالیز کنید.

سعی کنید دوستانه تر برخورد کنید و تعامل بین فردی را حفظ کنید.

منشاء تعصبات خود را در ناخودآگاهتان پیدا کنید و اگر شدید هستند و روی مذاکره و محیط کسب و کارتان تاثیر می گذارد؛ با فرد حرفه ای مانند روانشناس در میان بگذارید.

درک برخی تعصب ها می تواند باعث تقویت یا مانع پیشرفت مذاکره شود. بنابراین زمان بروز آنها را آنالیز کنید و در جهت حل آنها تلاش کنید.

 

نتیجه گیری:

به هیچ عنوان تا زمانی که نیاز و اهداف خود را برنامه ریزی نکرده اید؛ مذاکره را شروع نکنید.
با یک تیر دو نشان بزنید و در قدم اول قبل از مذاکره، از خود بپرسید چه عواملی باعث می شود در جلسه بمانید و چه چیزهایی موجب ترک جلسه می شود؟ محدوده ایده آل خود را شناسایی کنید.
این مهمترین کاری است که می توانید جهت آماده شدن برای مذاکره انجام دهید و تعصبات واقعی را از بین ببرید.

در مورد وجه های مختلف شخصیت خود فکر کنید.
اگر در مذاکره های متنوعی حضور نداشتید، خود را در جلسه ای تصور کنید و موقعیت هایی که باعث برانگیخته شدن تعصب های شما می شود را با ما درمیان بگذارید.

 

 

24
امتیاز :
تعصب در مذاکره
4.67 از 9 رای
علی بهرام پور من علی بهرام پور، نویسنده، مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و مورد نیاز را که در سالیان فعالیتم در بلاروس و ترکیه و ایران عزیز بدست آوردم را به اشتراک بگذارم.
به کانال تلگرام آموزش اصول و فنون مذاکره و زبان بدن بپیوندید کانال تلگرام
دیدگاهتان را بنویسید

فاطمه نظیری یکشنبه , ۱۵ اسفند ۱۳۹۵ پاسخ

بسیارعالی

بهزاد یکشنبه , ۱۵ اسفند ۱۳۹۵ پاسخ

خیلی مفید وکار بردی ممنون استاد بهرام پور