توصیه ای برای مشتری ها در رابطه با قیمت

در مذاکره قیمت، مشتری ها معمولا بیشتر از آنچه فکر می کنند قدرت دارند.
برای اینکه در حین مذاکره قیمت بعدی خود، بتوانید ارزش بیشتری ایجاد کنید، این ۶ استراتژی ما را دنبال کنید.

این موضوع دیگر رسمی شده است:
مذاکرات قیمت فقط برای کالاهای گران نیستند.
قیمت لوازم خانه، لوازم الکتریکی، نوشیدنی، جواهرات و دیگر کالاهایی که قیمت متوسط دارند هم امروزه مورد بحث قرار می گیرند.
هنر قدیمی مذاکره و چانه زدن دوباره برگشته تا مهارت های ما را با این شش تکنیک مذاکره قیمت بهتر کند.

 

۱- انتخاب های نهایی خود را بررسی کنیم

گاهی اوقات سرعت زیاد در یک مذاکره قیمت به وضوح دیده می شود
اما در بیشتر چانه زنی ها و مذاکره ها، آماده سازی کامل پیشنهاد می شود.
فرض می کنیم تلویزیون ما خراب شده است.
قبل از اینکه به سراغ اولین الکتریکی برویم و یک تلویزیون جدید بخریم،
باید زمان بگذاریم و همانطور که قبل از خانه و ماشین خریدن تحقیق می کنیم، انواع مشابه این کالا را هم مورد بررسی قرار دهیم.

کار خود را می توانیم با رسیدگی کاملی به BATNA ی خود شروع کنیم یا همان بهترین گزینه برای یک توافق مذاکره شده – یعنی کاری که اگر در آخر به بن بست بخوریم انجام می دهیم.
در مورد همان مثال تلویزیون، BATNA ی ما ممکن است کم باشد، هیچ چانه زدنی از قیمت حراجی آنلاین وجود نداشته باشد یا ممکن است تصمیم بگیریم همین تلویزیونی که داریم را تعمیر کنیم.
اینکه بدانیم اگر معامله خوبی نصیبمان نشود، چه کار خواهیم کرد در مذاکره قیمت به ما قدرت می دهد.
BATNA ی ما همچنین به ما کمک می کند قیمت شرطی خود را محاسبه کنیم (بالاترین قیمتی که حاضریم در این مذاکره بپردازیم).

 

۲- تعیین گزینه های نهایی فروشنده

علم به اینکه قیمت شرطی حریف چیست مهم است چون به ما نشان می دهد تا چه حد می توانیم او را در مذاکره قیمتی یا هر مذاکره تجاری دیگر تحت فشار قرار دهیم.
پس بهتر است اول ببینیم BATNA ی حریف چیست:
اگر نتوانند معامله ای با ما داشته باشند، چه کار میکنند؟

این مقاله هم مفید است
مذاکره برد-برد به کمک شناخت حریف

شاید با توجه به میزان تبلیغات در مغازه ها یا تحقیقات مالی در مورد آن بفهمیم که یک شرکت چقدر به معامله نیاز دارد.
به طور کلی هرچه یک تجارت بدتر باشد، سازمان بیشتر می خواهد با ما معامله کند و قیمتی را به ما پیشنهاد دهد که به هدف ما نزدیکتر است.
باید نگرانی های مغازه ها، تخفیف ها، برگشتی ها و ضمانت ها را بررسی کنیم.
ما می توانیم حتی در مغازه ها تحقیق کنیم مثلا اینکه یک کالا چقدر پشت ویترین مانده است.
یک فروشنده می تواند بر سر کالاهایی که بیشتر در طبقه ها مانده اند با تمایل بیشتری مذاکره کنند.

 

توصیه ای برای مشتری ها در رابطه با قیمت

 

۳- مرحله موفقیت را تعیین کنیم

مذاکره قیمتی خود را می توانیم اول روز یا آخر شب انجام دهیم که بازار ساکت است
و یا در اواخر ماه وقتی فروشنده ها می خواهند به سهمیه خود برسند.
در مغازه های زنجیره ای که کارکنان فروش قدرت مذاکره و چانه زدن ندارند شاید بهتر باشد با مدیر صحبت کنیم.
باید اطلاعات به روزی از قیمت های رقبا بیاوریم (BATNA). باید در حین مذاکره قیمت، مودب و صمیمی باشیم و هیچوقت جواب “نه” را نپذیریم.
در نهایت، به این دلیل که عموما پرداخت های کارت به کارت با اجرت کار همراه است باید به یاد داشته باشیم که شاید فروشنده با پول نقد بتواند مذاکره بهتری کند.

 

۴- اولین پیشنهاد را بدهیم

بعد از اینکه در مورد مزیت ها و مضرات کالایی که می خواهیم صحبت کردیم، فروشنده ممکن است به سرعت پیشنهاد تخفیف دهد.
اگر نداد خودمان می توانیم مذاکره را شروع کنیم:
من همین آخر هفته می توانم این تلویزیون را با قیمت کمتر به صورت آنلاین بخرم. می توانیم روی معامله بهتری کار کنیم؟
اگر فروشنده به مذاکره قیمت متمایل بود و اگر حس ما می گفت احتمال توافق زیاد است می توانیم پیشنهاد دهیم:
می توانید روی دست سایت آمازون بزنید؟ ضمنا من هزینه را نقدی پرداخت می کنم.

این مقاله هم مفید است
وابستگی در برابر خودمختاری

این حرف ها نشان می دهد ما تحقیقات قبلی خود را به خوبی انجام داده ایم و اگر این پیشنهاد برای فروشنده منطقی هم نباشد، حداقل بااعتبار است.

 

۵- پافشاری روی عمل متقابل

سپس وارد مرحله امتیازات می شویم که به دنبال اولین پیشنهاد می آید.
در حین مذاکره قیمت باید BATNA یمان را در ذهن خود به یاد داشته باشیم.
باید بدانیم اگر مذاکره قیمت شکست خورد، یک گزینه بهتری داریم که ما را آرام می کند.

باید توجه داشته باشیم که توافق بدون عمل متقابل کار اشتباهی است.
مذاکره کننده های باهوش با استفاده از تکنیک های معطل کردن صبر می کنند تا حریف هم متقابلا اعلام توافق کند.
اگر توافقی نکرد از فروشنده برای وقتی که برایمان گذاشته تشکر می کنیم طوری که انگار می خواهیم برویم.
همین ایده که ممکن است هر لحظه از مذاکره خارج شوید می تواند به فروشنده انگیزه دهد تا پیشنهاد متقابلش را بیان کرده یا توافق کند.

 

۶- در مورد اهداف دیگر هم تحقیق کنیم

اگرچه ممکن است قیمت مهمترین موضوع و هدف مذاکره ما باشد اما می توانیم با بحث در مورد موضوعات دیگر مثل تحویل، اقتصاد کالا و احتمال خرید دوباره از آن فروشنده معامله را کمی نرم تر کنیم.
می توانیم این فرصت ها را با سوال پرسیدن یا توافق بر اینکه با این حریف کار خواهیم کرد، بوجود بیاوریم.

0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *