تکنیک هایی برای اصلاح و بهبود مهارت های مذاکره

ترجمه شده , مقالات
خرداد ۲, ۱۳۹۶
بازدید : 102 بازدید

تکنیک هایی برای اصلاح و بهبود مهارت های مذاکره

در این مقاله به تکنیک هایی برای اصلاح و بهبود مهارت های مذاکره می پردازیم

این مقاله از مقالات دانشگاه هاروارد با عنوان Techniques for Improving Your Negotiating Ability می باشد

بعنوان یک مذاکره کننده مهارت های خود را بهبود بخشیم و روند کاری خود را در یک فلوچارت ترسیم کنیم.

 

تکنیک های چانه زنی برای بهبود مهارت های مذاکره

بیشتر سازمان ها اجرای پروژه خود را برای تشدید بازبینی های عملکردی هدف قرار می دهند،

اما هنوز هم تعداد کمی از شرکت ها شامل تاثیرات مذاکره بعنوان یکی از شایستگی های اصلی که به دنبالش هستند می شوند.

بجای این، مذاکره معمولاً به دسته های همچون “هوش هیجانی” یا “قوه اغوا” طبقه بندی می گردد.

تکنیک های مذاکره و بهبود آنها توسط آموزش هایی که داده می شود جزو تمرین های روتین و عادی برنامه یک کارمند نیست.

 

مقاله آموزش مذاکره را مطالعه نموده اید

مهارت مذاکره خود را ارزیابی کنیم.

سوال پیچ های مذاکره کنندگان در بیشترین ارزیابی ها، “ارزیابی 36 درجه”، مهارت ها و توانایی های درستی مثل آمادگی را محک نمی زنند.

کسانی که مذاکره را ارزیابی می کنند معمولاً فقط به حساب های پس از آن زمان تکیه می کنند و از جزییات تجربه های چانه زدن چشم پوشی می نمایند.

 

کنترل و هدایت روند کار مذاکره کننده و بهبود مهارت های مذاکره

برای هدایت درست و صحیح اصلاحات به سمت توانایی های مذاکره مدیر،

یک نفر باید چگونگی کارکرد افراد را قبل، بعد و در حین چند مذاکره کلیدی کنترل کند.

خوب است قبل از شروع مذاکره ارزیابی کنیم که یک اجراکننده آمادگی مناسب را دارد یا خیر.

آیا به اندازه کافی زمان گذاشته تا هم راجع به شرایط و علایق خودش فکر کند و هم راجع به خواسته ها و شرایط طرف مقابل؟

این مقاله هم مفید است
ریز و درشت های مذاکره

آیا تعهد سازمانی خود را که شامل اختیاراتش در ایجاد ارتباطات است، آشکار سازی کرده است؟

آیا گزینه های خود را برای دستیابی به یک هدف مناسب و دوجانبه بر سر میز مذاکره مشخص نموده است؟

کنترل مهارت های مذاکره کننده در مذاکرات تجاری

وقتی نوبت به ارزیابی خودِ مذاکره می رسد،

باید تلاش کنیم تا بفهمیم یک کارمند تا چه حد به نگرانی های طرف مقابل گوش فرا داده است

و برای اصلاح اولویت های طرف مقابل در حین بیان پیشنهادش چقدر زرنگ بوده و با سرعت عمل کرده است.

چه جور ارتباطی با او دارد؟

در ایجاد ارزش ها تا چه حد موثر عمل نموده است؟

آیا مدیر در حین مذاکره به قدر کافی به مختصات بندی سازمان پرداخته تا اجرای این پروژه و توافق نامه تضمین شود؟

آیا می تواند با تصمیمات ناگهانی معامله کند( تصمیماتش را در شرایطی که تغییر کرد و در توافق نامه بیان نشده بود، به درستی تغییر دهد.) ؟

 

حتی اگر یک شرکت ضمانت کند که مدیریتش ارزیابی های رسمی  مذاکره و پیش زمینه های دوره ای را دریافت کرده،

سوالی در زمینه چگونگی ارزیابی اجرا، کار را پیچیده می کند.

آیا نیروی اجرایی می تواند ارزش های کافی را برای تعهد نکات مهمتراین عملکرد ایجاد کند؟

مدیری که مقام بالاتری دارد باید بطور ذاتی پایه ها و معیارهای واضحی را قبل از اجرای هر سیستمی در آن مکان تنظیم نماید.

نه تنها چنین معیاری را برای اجرای توافق نامه مذاکرات پایه گذاری کردند بلکه مدیران سطح پایین و تازه کار را نیز تعلیم دادند تا یاد بگیرند چگونه از این معیارها استفاده کنند

و چگونه بهترین پیشنهاد خود برای یک انتقاد کارساز را ارائه دهند.

 

اگر هنوز در دوره رایگان ما شرکت نکرده اید کلیک نمائید

 

ارزیابی عملکردی مذاکره باید به مدیران کمک کند تا به بهترین منتقدان تبدیل شوند.

این مقاله هم مفید است
تا به حال فریب خورده اید؟

در این مقاله به تکنیک هایی برای اصلاح و بهبود مهارت های مذاکره پرداختیم

Like
امتیاز :
بدون رای!
علی بهرام پور من علی بهرام پور، نویسنده، مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و مورد نیاز را که در سالیان فعالیتم در بلاروس و ترکیه و ایران عزیز بدست آوردم را به اشتراک بگذارم.
به کانال تلگرام آموزش اصول و فنون مذاکره و زبان بدن بپیوندید کانال تلگرام
دیدگاهتان را بنویسید

فاطمه نظیری سه شنبه , ۲ خرداد ۱۳۹۶ پاسخ

بسیارعالی

بهزاد بهرام پور سه شنبه , ۲ خرداد ۱۳۹۶ پاسخ

خیلی عالی ومفید

معصومه بهرام پور چهارشنبه , ۳ خرداد ۱۳۹۶ پاسخ

با سلام
مراحل مهارت های مذاکره کننده را خیلی واضح توضیح دادید
با تشکر از استاد بهرام پور