حل مشکل در فضای هویتی

این شنبه , مقالات
تیر ۹, ۱۳۹۷
بازدید : 432 بازدید

برای حل مشکلات مربوط‌ به موضوعات مقدس، باید بفهمید ساختار هویتی هر یک از طرفین ثابت یا سیال یا ترکیبی از این دو است.
من این مفهوم خویشتن را فضای هویتی می‌نامم
و چارچوب‌بندی ارتباط‌تان با فضای هویتی طرف مقابل می‌تواند کارایی زیادی در مذاکره داشته باشد.

 

فرستادن پیام‌تان به فضای هویتی آنها

چندسال پیش، یک وکیل بین‌المللی معروف برای من درباره ملاقاتش با نوجوانی گفت که قصد یک عملیات انتحاری در خاورمیانه را داشت.

او قصد داشت که به پسر بگوید:
«اگر یک بمب‌گذار شوی، تا یکی دو روز، نقل خبری روزنامه‌ها می‌شوی، اما اگر برای 70سال آینده زندگی‌ات، به تحصیل، کارکردن در زمینه حقوق‌ بشر و رشد اقتصادی در این منطقه بپردازی، ببین در زندگی‌ات چه تفاوت‌هایی ایجاد می‌شوند»،
اما هرگز چنین جلسه‌ای برگزار نشد و او این حرف‌‌ها را به آن جوان نگفت،
درحالی‌که وکیل این موضوع را یک اتفاق منطقی تعریف می‌کرد، اما من حس کردم اصلاً برایش آسان نیست.

خودم را نوجوانی تصور کردم که به لحظه شهادت فکر می‌کنم.
قطعاً این کار برایم یک مأموریت مقدس است
و گروهی که در آن فعال هستم، هم این کار را تأیید کرده و تشویقم می‌کنند.
پس برای رفتن به بهشت آماده می‌شوم. بعد، خودم را تصور کردم که جلوی یک وکیل آمریکایی نشسته‌ام که قرار است درباره مأموریتم، حرف‌های منطقی بزند. با اینکه عملکرد این وکیل منطقی و برجسته است، اما فضای هویتی پسرک را نادیده گرفت.

اینکه او خودش را در این دنیا چگونه می‌بیند، درحالی‌که این وکیل به زبان غیردینی حرف می‌زند،
اما پسر دوست دارد که بیشتر به زبان مقدس جواب او را بدهد.
تضاد بین یک داستان مقدس و یک بحث غیرمقدس قطعاً راهکار مؤثری ندارد.

اگر بتوانید پیام‌تان را به فضای هویتی طرف مقابل بفرستید، بی‌تردید از شانس بیشتری برای تأثیرگذاری بر او برخوردار خواهید بود.
می‌دانم که همه افراد، هویت‌شان را در چهار فضای زیر قرار می‌دهند:
بنیادگرا، سازنده‌گرا، آناتیست و کوانتومیست.

– در ذهنیت بنیادگرا

هویت‌تان را ثابت می‌دانید که با نیروهایی که خارج از کنترل شما هستند، اداره می‌شوند.
قوانین طبیعت یا نیت‌های الهی تعیین می‌کنند که شما چه کسی هستید.
یک مثال روزانه را در نظر بگیرید:
همسرم اغلب از من می‌خواهد که زود از خواب بیدار شوم و پیش از رفتن بچه‌ها به مدرسه، با او و بچه‌ها وقت بگذرانم،
اما من از اومی‌خواهم که کمی دیرتر از خواب بیدار شود
و در کنار من وقت بگذراند.

این مقاله هم مفید است
انواع مذاکره کننده

او سحرخیز است و من شب‌زنده‌دار؛
بنابراین بحث ما روی این موضوع در یک دایره دور می‌زند تا یکی از ما دستش را به نشانه تسلیم بالا بیاورد و بگوید:

«من نمی‌توانم تو را تغییر دهم و خودم را هم نمی‌توانم عوض کنم.»

 

– در قالب ذهنی سازنده‌گرا

هویت یک ساختار اجتماعی دارد. شما هویت‌تان را از طریق تقابل با دیگران و خودآزمایی می‌سازید.
در این خودآزمایی، مقدسات ضرورت الهی ندارند
و موضوعی مثل کتاب مقدس، تقدس ذاتی نخواهد داشت.
این افراد هستند که به آن کتاب، معنا می‌دهند و آن را از چند ورق کاغذ به چیزی الهی تبدیل می‌کنند.
برای بنیادگراها، واقعیت، مطلق بوده و خارج از تأثیرات انسانی وجود دارد، اما برای سازنده‌گراها، واقعیت در چشم بیننده وجود دارد.

 

– در فضای آناتیست

شما هویت دائمی ندارید. شما «افکار و یک متفکر» هستید.
یک پوسته آگاه و کنجکاو با افکار و احساساتی که ضرورتی ندارند.
این فضا را بر مبنای عبارت «آناتا» در بودائیسم نامگذاری کرده‌اند که می‌گوید ما به‌عنوان غیرخویشتن وجود داریم
و توهمی از خویشتن هستیم که به‌ طور پیوسته در جریان آگاهی‌ها قرار می‌گیرد.
به گفته ویلیام جیمز، روان‌شناس، ما «نفس پاک» هستیم که در دنیای آزمایشی «من» زندگی می‌کنیم.
طبق گفته بودا، آناتا بر این ایده است که «شکل‌ها، حساسیت‌ها و درک‌ها، خویشتن نیستند.
اجتماع‌ شدن و آگاهی، خویشتن نیستند.» آناتا دنیای مادی را در آزمایش هویت، موج‌های درحال تغییری در اقیانوس زندگی می‌داند.

 

حل مشکل در فضای هویتی

 

– در چارچوب کوانتومیست

هویت ترکیبی از طبیعت و تربیت است.
عقاید زیست‌شناسی یا الهی بنیادگرا، مرحله تجهیزات خویشتن‌های ممکن را تنظیم می‌کنند،
درحالی‌که نیروهای اجتماعی آگاهی و کنجکاوی منحصربه‌فرد شما را می‌سازند.
هویت شما هم ثابت است و هم سیال و موضوعات مقدس را از این چشم‌ انداز یکسان دریافت می‌کنید.
یک کتاب مقدس هم اهمیت ذاتی و هم ساختارمند دارد و شما آن را با معانی مقدس و اهمیت ذاتی‌اش می‌سازید.

این مقاله هم مفید است
آماده سازی برای مذاکره تجاری

این چهار دسته‌بندی مرزهای سخت و محکمی ندارند
و فضای هویتی یک شخص ممکن است در طول زمان تغییر کند.
مذاکره بر سر موضوعات مقدس به این معنا نیست که مجبورید دسته‌بندی دقیقی از فضای هویتی طرف مقابل داشته باشید.
فقط باید بلد باشید حرف‌های‌تان را با کلماتی ارسال کنید که از لحاظ احساسی، با آنها همگونی داشته باشید؛

برای مثال، به‌عنوان یک راهنما، اگر طرف مقابل در فضای هویتی بنیادگرا باشد، درباره یک موضوع مقدس، در چارچوب مطلق‌ها با او حرف بزنید.
اما اگر هویت را در قالب کوانتومیست می‌بیند، بهتر است با تأکید روی مطلق‌ها
و گزینه‌های خلاق، مشکلات مربوط‌به یک موضوع مقدس را با او حل کنید.

درباره مکالمه وکیل با نوجوان بمب‌گذار که هرگز انجام نشد، نصیحت‌های او به پسر جوان می‌توانست تأثیر بالقوه و طولانی‌مدتی روی او داشته باشد،
اما خاص‌ترین فضای هویتی او را مشخص نمی‌کرد.
اگر وکیل پسرک را یک کوانتومیست فرض می‌کرد، می‌توانست تصوری خلاق را در او متصور شود
و فکر کند توانایی تغییردادن طرز فکرش را دارد، اما در صورت بنیادگرابودن او، دانستن اعتقادات مقدس، دلیل ایمان‌داشتن و مهم‌ترین اعتقاداتش لازم بود.
می‌توانست از پسرک بخواهد که اسلام را تفسیر کند
و بگوید دلیل اهمیت اسلام در زندگی‌اش چیست.

می‌توانست از او بپرسد چه فشارهای فرهنگی و خانوادگی‌ای باعث شده‌اند به مردن فکر کند.
با راهنمایی این مکالمه درباره مقدسات و ارتباط مستقیمش با عقاید بنیادگرایانه پسر، او می‌توانست از پسرک بخواهد گزینه‌ای جایگزین برای مطلقات دینی‌اش انتخاب کند
و با شیوه جدید تفسیری، به تعصبات الهی خود نیز پایبند مانده باشد.

مذاکره با افرادی که عقاید بنیادگرایانه دارند، برای یک مذاکره‌کننده کار سختی است و همین‌طور برای خود بنیادگرایان؛
چون ثبات ایدئولوژیک‌شان، استقلال آنها را برای مذاکره با شما محدود می‌کند.
هویت محکم و سخت‌شان دست و پای آنها را می‌بندد و باعث می‌شود به‌سختی پیام خود را به فضای هویتی برسانند.

 

فضای هویتی: ماهیت هویت را چگونه می‌بینیم

 

بله بنیادگرا کوانتومیست
نه آناتیست سازنده‌گرا
نه بله

 

زبان بدنتان درباره شما چه میگوید؟

 

فقط مرگ قابل مذاکره نیست!

1
امتیاز :
بدون رای!
علی بهرام پور من علی بهرام پور، نویسنده، مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و مورد نیاز را که در سالیان فعالیتم در بلاروس و ترکیه و ایران عزیز بدست آوردم را به اشتراک بگذارم.
به کانال تلگرام آموزش اصول و فنون مذاکره و زبان بدن بپیوندید کانال تلگرام
دیدگاهتان را بنویسید