خود محوری در مذاکره، خودمحور بودن چه تاثیری بر روند مذاکره دارد؟

اصول و فنون مذاکره , پیش مذاکره , مقالات
اسفند ۱۱, ۱۳۹۵
بازدید : 367 بازدید

خود محوری در مذاکره، خودمحور بودن چه تاثیری بر روند مذاکره دارد؟ رفتار خود محورانه چه در زندگی شخصی چه در محیط مذاکره، آثار مخربی را در پی خواهد داشت.

به شخصه اعتقاد دارم رفتارهای خودخواهانه به مرور زمان افراد را دور کرده و انرژی منفی را به سمت فرد خود محور بازمی‌گرداند. خودمحوری در مذاکره نیز نتایج جبران ناپذیری داشته و در انتها مذاکره بدون بازخورد را ایجاد می کند.

در این مطلب همراه ما باشید تا خودمرکز بینی بیش از حد را در محیط کار یا مذاکره شرح دهیم.

 

 

خود محوری در مذاکره، خودمحور بودن چه تاثیری بر روند مذاکره دارد؟

 

 

خود محوری از کجا نشات می گیرد؟

 

مدیران یا مذاکره کنندگانی که با معضل خودمحور بودن مواجه هستند، به احتمال فراوان در کودکی با اصول و قوانین خاصی رو به رو بودند.

این دسته افراد در کودکی بیش از حد و غیرعادی بهشان توجه شده و اگر مورد توجه نبودند رفتارهای غیرمنطقی مانند خشم، ناراحتی یا گریه و پایکوبی را از خود نشان می دادند.

 

گاهی اشخاص خودمحور بیش از اندازه بهشان امتیاز داده شده و اکنون در بزرگسالی اگر «نه» بشنوند یا انکار شوند؛ برانگیخته و ناخوداگاه برخوردهای نامتعارف بروز می دهند.

 

 

 

 

چگونه خود محوری مانع تفکر عاقلانه می شود؟

 

وقتی یک تیم فوتبال در حال بازی است و نتایج خوبی در رقابت های مختلف کسب می کند،
باعث افتخار مربی می شود. همینطور، وقتی یک فروشنده در حال فروش یک محصول هست، اگر معتقد باشد که آن محصول فوق العاده است، عالی خواهد بود.
در حقیقت، بسیاری از روان شناسان اجتماعی، داشتن توهم مثبت نسبت به قابلیت ها و آینده خود را مفید و مهم می دانند.

 

براساس این دیدگاه، این توهمات از اعتماد به نفس ما محافظت می کنند و در مواجهه با مسئولیت های دشوار به ما کمک می کنند.
اما اعتماد بیش از حد و خود مرکز بینی غیر منطقی می تواند در برخورد ما با حوادث زندگی موثر باشد.
بدون شک، عاملی که شما را مجاب به توهمات افراطی و ایجاد وهمی که وجود خارجی ندارد کند، ریسک هایی را در پی خواهد داشت.

این مقاله هم مفید است
ترفندهای زبان بدن که کمک می کند در زندگی موفق باشیم

 

 

 

 

خود محوری و خودخواهی در جلسات مذاکره

 

وقتی به موضوع خود محوری یا برتری جویی در مذاکره می رسیم، موضع مخالفی پیش می آید.

خودخواهی بیش از حد ممکن است به بازیکن نوک حمله کمک کند تا بازی فوق العاده ایی را انجام دهد یا به فروشنده کمک کند تا دیگران را قانع کند که محصول او را خریداری کنند.

اما وقتی ما می خواهیم درباره استراتژی مذاکره تصمیم بگیریم؛ باید عینک خوش بینی را از روی چشمانمان برداریم.

خوش‌بینی غیر واقعی در جلسه مذاکره باعث می شود، بهترین پیشنهاد کاری را رد کنیم.

مذاکره کنندگان بیش از حد خوش‌بین، احتمال دارد تنها فقط با یک استراتژی برای رسیدن به توافق یا حل اختلاف وارد مذاکره شوند.

آنها فرض می کنند که برنامه مذاکره‌شان موثر خواهد بود و تمام انرژی خود را برای توسعه و اجرای همان یک استراتژی صرف می نمایند.

ولی یک مذاکره کننده واقع گرا پی می برد که استراتژی اولیه او ممکن است موثر نباشد و با یک برنامه شرطی برای ادامه آماده می شود.

 

 

 

 

چگونه خود محور نباشیم؟

 

ما می توانیم اثرات اعتماد بیش از حد و خود بینی غیر منطقی را خارج از میز مذاکره هم ببینیم.

گاهی خود را جای فرد مقابلمان بگذاریم و آسیب های ناشی از خودمحوری را درک کنیم. خوش بین بودن تاثیر بسزایی در ایجاد انگیزه دارد اما اگر تبدیل به خودخواهی و منم منم شود؛ هیچ مذاکره ای با نتیجه برد-برد مواجه نمی شود.

 

 

 

بسیاری از کارمندان فکر می کنند که برای سازمان خود حیاتی هستند ولی وقتی کنار گذاشته یا اخراج می شوند، خلع سلاح می شوند. یکی از نتایج تاسف برانگیز تصور برتری این است که، بسیاری از مذاکره کنندگان متوسط، به اصلاح نقاط ضعف مهارت های مذاکره پی نمی برند و کماکان در روش سنتی و سطح پایین می مانند.

این مقاله هم مفید است
فروش چیست و فروشنده حرفه ای چه کسی است؟

 

جالب است که فرض و توهم خودمیان بینی، بر روی قضاوت ها موثر بوده و همچنین اطرافیان را به نتیجه گیری ها مخرب وا میدارد.

تمایل به دست پایین قلمداد کردن رقبا، برای موفقیت در مذاکره کاملا زیان آور است. در نتیجه اگر مذاکره کننده هستید و به شما برچسب خودمحوری زده اند یکجای کار می لنگد و نیاز به تجدید نظر در روابط و برخوردهایتان دارید.

 

نتیجه گیری:

 

مذاکره کنندگانی که فکر می کنند باهوش‌تر، آماده تر یا صادق‌تر از بقیه هستند، غالباً ایده ها و پیشنهادات طرف مقابلشان اهمیت نداشته و مداوم آنها را نادیده می گیرند.

انجام چنین کاری احتمال دستیابی به توافق های موثر را کم، و احتمال ایجاد تعارض را دو چندان خواهد کرد.

نوبت شماست، برای ما بنویسید و بگویی آیا در مذاکره ای قرار گرفته اید که فردی خودمحور آن را هدایت می کرده؟ چه نتایجی به دست آوردید؟ به نظر شما چه عواملی لازم است که از خود بزرگ بینی بی منطق رها شویم؟

2
امتیاز :
خود محوری در مذاکره، خودمحور بودن چه تاثیری بر روند مذاکره دارد؟
5 از 6 رای
علی بهرام پور من علی بهرام پور، نویسنده، مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و مورد نیاز را که در سالیان فعالیتم در بلاروس و ترکیه و ایران عزیز بدست آوردم را به اشتراک بگذارم.
به کانال تلگرام آموزش اصول و فنون مذاکره و زبان بدن بپیوندید کانال تلگرام
دیدگاهتان را بنویسید

بهزاد چهارشنبه , ۱۱ اسفند ۱۳۹۵ پاسخ

استاد توضیح عالی ممنونم

امیر حسین چهارشنبه , ۱۱ اسفند ۱۳۹۵ پاسخ

استاد بهرام پور مقالتون بینظر بود

سارا مقدم پنجشنبه , ۱۲ اسفند ۱۳۹۵ پاسخ

با سلام
متشکرم از مطالب مفیدتون