رحم و شفقت – دلسوزی

پس از اینکه حتی یک جلسه کوتاه، بسیاری از ما از فردی که به خودمان فکر می کند، دور می ماند یا «به نظر می رسد مثل یک مرد واقعا خوش تیپ»، «چه شگفت انگیز» یا چیزی بین آن.
معمولا تصور اولیه، براساس مهربانی از چهره اش، گرما در چشمانش، خطوط لبخند او، باز بودن و یا کلمات دوستانه یا دست راست خود، به دست می آید.

دانشمندان یک مقیاس سختی برای طبقه بندی مواد معدنی ایجاد کرده اند.
من مقیاس سختی شخصی خودم را برای مردم دارم. در یک طرف یک فرد سرد، بیکار و بی رحم است؛
از سوی دیگر، روح گرم و دلسوز است.
وقتی کسی را ارزیابی می کنم، یکی از اولین اقداماتی که انجام می دهم این است که سعی کنم جایی برای او در برنامه ام پیدا کنم.

هنگامی که من در تلاش برای مشخص کردن الگوها در کاراکترهای یک فرد بودم همواره بر روی این خصوصیات تمرکز می کردم چون آنها نسبت به جنسیت ، سن ، نژاد و تمایلات جنسی ناپیدا بودند و نمی توان انها را سریع در گروهی مشخص قرار داد.
تمرکز روی این سه خصوصیت مرا وادار می کند تا به کلیشه ها و تجربه ها و خصوصیات در زیر قرار گرفته هر فرد نگاه بیندازم.
ما ثابت خواهیم کرد که چگونه یک پروسه می تواند برای بریدن کلیشه های سنی، جنسی، نژادی استفاده شود اما انالیزهای مشابه می تواند برای هر پایه ای اعمال شود.

افراد مسن معمولا محتاط تر و اصولی تر هستند نه به این دلیل که انها پیر هستند بلکه به دلیل انکه انها در محیطی سنتی و اصولی بزرگ شده اند.
اما اگر من بخواهم یک ژوری محافظه کار و سنتی داشته باشم نباید صرفا ۱۲ فرد از پیرترین افراد را انتخاب کنم.
یکی از انها ممکن است در محیطی ازاد و متنوع بزرگ شده باشد.
برای شناختن اینکه ایا یک فرد به طور سنتی فکر و عمل می کند من نیاز دارم تا پس زمینه زندگی انها را بدانم و نه صرفا سنشان را.

کلیشه هایی که بر روی نژاد بنا شده اند از همه شایع تر هستند.
باز هم می گویم که احمقانه است که بدون جمع اوری اطلاعات و صرفا بر اساس یک چیز درباره کسی تصمیم گرفت.
تجربیات یک فرد ونه رنگ پوست او نشان دهنده بینش او نسبت به دنیا است.
تا زمانی که جامعه ای عاری از رنگ و نژادپرستی نداشته باشیم بدون شک ما تاثیر زمینه های آن خواهیم بود.
بدون شک پسر یک فرد دکتر افریقایی امریکایی با همسایه سفید پوست خود اشتراکات بیشتری دارد تا با فرد افریقایی امریکایی که در پروژه ها بزرگ شده است.

این مقاله هم مفید است
کسب اطلاعات

البته استثنا وجود دارد اما اساس انها معمولا بر روی تجربیات مشترک است و نه رنگ پوست مشترک.
صدها جوان افریقایی امریکایی که من انها را دیدام به خاطر ادبیات تندشان نسبت به پلیس مورد سوال قرار گرفته اند اما ریشه ادبیات انها را همواره در این می توان یافت که ایا انها یا شخص نزدیک به انها رفتاری توهین امیز یا زشت و ترسناک را از طرف پلیس دیده است یا خیر.
برای مثال پسر دکتر افریقایی امریکایی فرضی تنها به دلیل سیاه بودن ،ماشینش متوقف شده و مورد ازار قرار گرفته است پس عادی است که او نگاهی خشن نسبت به پلیس داشته باشد.
این اتفاق به خاطر رنگ پوست او افتاد اما ادبیات او نسبت به پلیس به خاطر ان اتفاق شکل گرفت.
این نتیجه یک اتفاق است نه رنگ پوست. بنابراین در زمان انتخاب ژوری برای مورد وحشی گری پلیس من نباید به سفید یا سیاهی پوست افراد دقت کنم بلکه باید به این توجه کنم که ایا این فرد رفتار خوبی از پلیس دیده است یا رفتاربدی را.
هر کس که از طرف پلیس مورد رفتار بدی قرار گرفته باشد مطمئنا دیدگاه بدی نسبت به انها خواهد داشت.

 

دلسوزی

 

هیچوقت با نژاد، سن و جنسیت در مورد کسی نتیجه گیری نکنید.
به جای ان دنبال خصوصیات دیگر انها بگردید و جواب این سوالها را پیدا کنید؟
ایا او مهربان است؟
چگونه بزرگ شده است؟
ایا او اعتقاد دارد زندگی خوب و عادلانه ای داشته است؟
در طول این کتاب علاوه بر جمع اوری اطلاعات درباره ظاهر، محیط، زبان بدن، صدا و عمل ما بر روی این سوالات نیز تاکید می کنیم.
این سوالات به داشتن یک پایه مناسب برای درک هر فردی به شما کمک می کند.

ما پس از مواجهه مختصر سریع فکر می کنیم که فلانی خوب بود یا بد بود یا اینکه چیزی بین دو بود.
ما همواره درک های اولیه ای از افراد را داریم که بر اساس مهربانی چهره آنها، نوع کلمات انها، نوع صدا و دست دادن و لبخند انها بنا شده است.
دانشمندان یک ” مقیاس سختی ” را برای فهرست بندی گسترش داده اند.
من خودم مقیاس سختی خود را دارم.
یک انتهای ان افراد سرد و بی روح هستند و یک انتهای ان افراد گرم و مهربان قرار دارند.

این مقاله هم مفید است
7 روش درک رفتار در مذاکره

زمانی که در حال ارزیابی کسی هستم ان را درجایی در این مقیاس می گذارم.
زمانی که شخصی روی این مقیاس قرار می گیرد بیش از هر حقیقت دیگر به من می گوید که چگونه فکر و رفتار می کند.
من در این عقیده که میزان مهربانی و ترحم افراد نشان دهنده نوع رفتار و تفکر انهاست تنها نیستم. زمانی که من از وکلا پرسیده ام که انها برای ژوری به دنبال چه افرادی می گردند انها جواب دادند:
دنبال کسانی که مهربان و خوشرو باشند و این را بفهمند که هیچ کس کامل نیست و همه ممکن است اشتباه کنند.
یا اینکه خواهند گفت: ما افراد سختگیر می خواهیم که حرفهای شاهدان آن سوی قضیه را باور نکنند و افراد را وادار کنند تا سزای اشتباه خود را بپردازند.

افراد نزدیک تر به انتهای مهربان مقیاس سختی من دارای بخشندگی بیشتر، عدالت بیشتر، صمیمیت بیشتر هستند و بیشتر مراقب خانواده خود هستند.
انها به نسبت افراد کمتر دارای ترحم در تصمیم گیری ها بیشتر معطل می کنند چون تصمیم دارند کار درست را انجام دهند.
انها نمی خواهند به کسی اسیب بزنند و دوست ندارند ناعادلانه رفتار کنند.
افراد قرار گرفته در سمت بی توجه تر تمایل دارند تا انتقاد کننده، سختگیر، غیر قابل تحمل و خودخواه باشند.

انها سریع حقایق را بررسی و سریع تصمیم می گیرند.
انها دوست دارند تا قضاوت کننده باشند و به گونه ای رفتار کنند که انگار همه چیز را می دانند. انگیزه انها همیشه اینست که ” این چه نفعی برای من دارد؟”.
اگر من بتوانم میزان ترحم یا سردی افراد را بدانم این موضوع بیش از همه چیز درباره رفتار انها به من اطلاعات می دهد.
به همین خاطر در بخش های بعد که خصوصیات منعکس کننده ترحم و مهربانی افراد شرح داده می شود یادداشت برداری ویژه کنید.

 

زبان بدنتان درباره شما چه میگوید؟

فقط مرگ قابل مذاکره نیست!

1 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *