ده تکنیک برای مذاکره بهتر

موسس شرکت ها همیشه بهترین مذاکره کننده ها نیستند.
آنها برای اولین بار خود را جای تاجران می زنند و در کمال تعجب می فهمند که تقریبا همه چیز شامل مذاکره می شود
و آنها ممکن است همیشه تکنیک های مذاکره مناسب را نداشته باشند.

شروع یک تجارت به معنی واقعی کلمه نیازمند صدها مذاکره است.
بعضی از آنها کوچک هستند، مثل ایجاد بهترین قیمت برای برنامه و کارتهای تجاری.
بعضی دیگر معاملات بزرگتری هستند که می توانند تجارتی را شروع یا تمام کنند.
گاهی اوقات ما خریدار هستیم و گاهی اوقات فروشنده.
در هر صورت، مهارت هایی که لازم داریم تا یک مذاکره کننده خوب باشیم، یکسان هستند.

برای رییس شرکت های کوچک، این طبیعی است.
آنها کسانی هستند که مذاکره را با یک هزینه و برنامه تلویزیونی اضافه با مادر و پدرشان در سن ۴ سالگی شروع کرده اند.
البته برای اکثرمان این کار نیازمند تجربه و تلاش بسیار است.
این کار به ندرت جزو تحصیلات رسمی به حساب می آید.

اینجا ۱۰ تکنیک آورده ایم که می توانند ما را به یک مذاکره کننده بهتر و مطمئن تر از طرف شرکت کوچکمان تبدیل کنند.

 

ده تکنیک مذاکره:

۱- آماده سازی، آماده سازی، آماده سازی

اگر بدون آماده سازی وارد یک مذاکره شویم، می بازیم.
باید از خودمان شروع کنیم.
باید مطمئن شویم که به درستی می دانیم از این معامله و مذاکره چه می خواهیم.
باید در مورد حریف تحقیق کنیم تا بدانیم نیازها، نقطه ضعف ها و نقطه قوت های او چیست.
لیستی از توصیه های دیگر متخصصان تهیه کنیم مثلا، از حسابدار، وکیل یا مربی تکنیکی.

 

۲- به زمان توجه کنیم

زمان بندی در هر مذاکره ای مهم است.
مطمئنا باید بدانیم چه چیزی بخواهیم اما مهم تر این است که بدانیم چه وقت بخواهیم.
زمان هایی هست که باید حریف را تحت فشار قرار دهیم و زمان هایی هست که باید صبرکنیم.
وقتی در بهترین شرایط خود هستیم می توانیم بخاطر چیزی که می خواهیم، فشار وارد کنیم.
اما باید آگاه باشیم فشار آوردن زیاد به رابطه بلند مدت لطمه می زند.

این مقاله هم مفید است
مدرن ترین تکنیک های افزایش اعتماد به نفس

 

ده تکنیک برای مذاکره بهتر

 

۳- غرور خود را کنار بگذاریم

بهترین مذاکره کنندگان یا اهمیتی نمی دهند که چه کسی از این معامله موفق اعتبار کسب می کند یا وانمود میکند برایشان اهمیتی ندارد.
ذکاوت آنها طوری است که اجازه دهند حریف فکر کند نتیجه نهایی تماما ایده خودش بوده است.

 

۴- بهبود مهارت شنیداری

بهترین مذاکره کنندگان معمولا بهترین شنونده ها هم هستند که با صبر اجازه می دهند وقتی حریف موضوعی را بیان می کند، موقعیت به دست خودش باشد.
آنها هرگز حرف حریف را قطع نمی کنند.
حریف را تشویق می کنند که اول صحبت کنند.
این کار، شرایط را برای ایجاد قدیمی ترین اصل مذاکره فراهم می آورد:
هرکه اول در مورد اعداد و قیمت حرف بزند، باخته است.
البته این موضوع همیشه صحت ندارد ولی اصولا بهتر است عقب بنشینیم و بگذاریم حریف اول حرف بزند.
حتی اگر نمی خواهیم آمار و ارقامی بدهیم، این شانس را داریم که از آنها بپرسیم به چه چیزی فکر می کنند.

 

۵- اگر سوالی نکنیم، اطلاعاتی هم بدست نمی آوریم

عقیده دیگری که در مذاکره هست این می باشد: یا پایت را فراتر بگذار یا به خانه برگرد. بعنوان بخشی از آماده سازی باید توجیه پذیرترین قیمت خود را تعیین کنیم.
تا وقتی که بتوانیم به شکل متقاعدکننده ای بحث کنیم، نباید از هدفگیری سطح بالاتر بترسیم.
اما لطفا اولیماتوم ندهید. پیشنهادهای “یا بپذیر یا خداحافظ” معمولا جایی در مذاکرات ندارند.

 

۶- توافق را پیش بینی کنیم

باید انتظار توافق را داشته باشیم و با طرح قبلی به این فکر کنیم که چه ممکن است باشد.
البته، حریف هم همین فکر را می کند بنابراین هرگز نباید اولین پیشنهاد را درنظر بگیریم.
حتی اگر از آنچه انتظار داشتیم هم بهتر بود باز هم باید خودمان را به ناامیدی بزنیم و مودبانه آن را رد کنیم.
هیچوقت نمی دانیم بعد از آن ممکن است چه چیزی نصیبمان شود.

این مقاله هم مفید است
حل اختلاف در محل کار

 

۷- پیشنهاد دهیم و انتظار تعهد داشته باشیم

چسبی که اجازه نمی دهد معامله وا رفته و از هم باز شود، یک تعهد ثابت است.
ما باید چنین آرامشی را در حریف بوجود اوریم.
در غیر این صورت، باید از معامله هایی که حریف تعهدی از خود نشان نمی دهد اجتناب کنیم.

 

۸- مجذوب مشکلات آنها نشویم

در مذاکرات، ما هزاران مشکل از حریف می شنویم که مانع می شوند انها آنچه ما می خواهیم را به ما بدهند.
آنها می خواهند مشکلاتشان، مشکلات ما شود اما نباید اجازه دهیم این کار را بکنند.
بجایش هر یک را بهانه کردند باید تک تک حلشان کرده و آنها را از بین ببریم.
اگر میگویند بودجه کم است، شاید مکان های دیگری هم باشد که بتوانند از آن پول تهیه کنند.

 

۹- به قوانین خود پایبند باشیم

ما بعنوان یک فرد و یک فرد اهل معامله، قوانین و ارزش مختص خودمان را داریم که پایمالشان نمی کنیم.
اگر به مذاکره هایی بربخوریم که این ارزش ها و قوانین ما را پایمال می کنند،
معامله ای است که می توانیم بدون آن هم به زندگی ادامه دهیم.

 

۱۰- معامله را با یک تاییدیه ببندیم

در آخر هر ملاقاتی (حتی اگر به هیچ نتیجه خاصی نرسیده ایم) باید زمینه های توافق و چیزهای دیگر را جمع بندی کنیم.
باید مطمئن شویم همه آن را تایید کرده اند. این کار را با نامه ها و ایمیل های مناسب هم می توان انجام داد. پایان معاملات را نباید بدون جمع بندی رها کنیم.

 

زبان بدنتان درباره شما چه میگوید؟

فقط مرگ قابل مذاکره نیست!

0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *