روابط متقابل بسازید

مقالات
تیر ۲۹, ۱۳۹۷
بازدید : 348 بازدید

در سال1991، مردی به‌نام سیریل رامافوزا دعوت‌نامه‌ای از یک دوست دریافت کرد تا برای ماهیگیری آخر هفته به او ملحق شود.
سه ساعت که از سفر گذشت، میزبان مطلع شد که رولف میر و خانواده‌اش روز شنبه برای ناهار به آنها ملحق خواهند شد.

این اتفاق برای آنها جالب نبود؛
چراکه سیریل رامافوزا، دبیرکل کنگره ملی آفریقا و رولف میر، وزیر دفاع دولت وقت آفریقای‌جنوبی بود.
دوهفته پس از آن، این دو نفر باید بر سر مسائل پرتنش درباره انتقال به یک دولت چندقومیتی و دموکرات رایزنی می‌کردند.

بعدازظهر شنبه، تنها سیاست بر ذهن آنها حاکم نبود،
پسر رولف از سیریل پرسید که آیا ماهیگیری را به من یاد می‌دهی
د و سیریل پذیرفت، رولف نیز تصمیم گرفت مهارت خود را در این زمینه محک بزند. با شروع اشتباه و تاب‌دادن نخ به‌سمت اشتباه، قلاب انگشت انگشتری او را گرفته و گوشت آن را پاره کرد.
او رو به سیریل کرده و پرسید: «حالا باید چه کرد؟»

پس از آنکه تلاش همسر سیریل که یک پرستار بود برای جداکردن قلاب نافرجام ماند، سیریل رو به همسرش گفت:
«می‌دانم باید چه کرد، برایم یک جفت انبر بیاور.»
پس از آن، لیوانی از آب میوه برای رولف ریخت و به او گفت: «این نوشیدنی را بنوش و رویت را از من برگردان! به من اعتماد کن!» سپس توانست قلاب را دربیاورد.

دوهفته پس از آن، در طرفین مخالف بر سر میز مذاکره ظاهر شدند
و رهبران این مذاکره خود را در بن‌بست دیدند.
سال‌های زیادی، نیروهای ملی تعداد فراوانی از افرادی که در برابر آپارتاید مخالفت کردند،
از جمله رهبر کنگره ملی آفریقا یعنی نلسون ماندلا و بسیاری از همکارانش را دستگیر کرده بود.
در سال1991، بسیاری از آنها، نه همه آزاد شده بودند.
نیروهای ملی تحت شرایطی حاضر به آزادسازی بقیه آنها بود که ای‌ان‌سی از دفاع مسلحانه دست بردارد.

در مقابل، ای‌ان‌سی آن را نپذیرفته و بیان کردند تا زمانی‌که زندانیان آزاد نشوند،
به دفاع مسلحانه ادامه خواهند داد.
این مذاکرات با نتیجه اینکه چه کسی ابتدا به قانون تن خواهد داد، به پایان رسید.

این مقاله هم مفید است
آماده سازی برای مذاکره تجاری

رولف روی میز مذاکره خم شده و به سیریل گفت:
«شنیدم که گفتی به تو اطمینان کنم» او فرمان آزادی زندانیان را داد و هفته بعد، کنگره ملی آفریقا به مبارزات مسلحانه خود پایان داد.

پشتوانه این صلح همان‌گونه‌که این داستان به تصویر می‌کشد، ارتباط انسانی است.
هنگامی‌که مردم با هم به مبارزه می‌پردازند، روابط خود با یکدیگر را رقابتی دیده و به‌صورت ما علیه آنها آن را بیان می‌کنند،
اما در میان یک تعارض مملو از احساسات می‌توان رابطه مثبتی ایجاد کرد که ارتباط را عمیق‌تر می‌کند
و حس خودخواهی را ازبین‌می‌برد.
کلید این موضوع چیزی است که من آن را ارتباط متقابل نامگذاری می‌کنم.

 

قدرت ارتباطات متقابل

ارتباطات را می‌توان از طریق پیوندهای گوناگون مستحکم کرد،
هرچه تعداد و معنی این پیوندها قوی‌تر باشد، ارتباط قوی‌تری خواهید داشت.
رولف و سیریل از طریق سفر ماهیگیری، صحبت‌های خصوصی خود و نقش‌شان به‌عنوان مذاکره‌کننده با هم پیوند و ارتباط برقرار کردند.
این ارتباطات مختلف باعث به‌وجودآمدن اعتماد و راه‌حل‌های خلاقانه شد.

در پیله ارتباط‌شان آنها قادر بودند بحث خود را با صدای بلند بیان کنند
و در ارتباط با یکدیگر آن‌قدر احساس امنیت داشتند که نگرانی‌های انکارناپذیر خود را بیان کنند
و اطلاعات خود را با یکدیگر به‌اشتراک بگذارند.
دوستان با تمایل بیشتری به سخن دوستان خود گوش می‌دهند تا دشمنان‌شان.

برای ساخت ارتباطات مشترک، به شما استراتژی‌ای معرفی می‌کند تا ارتباطات متقابل بسازید.
این راهکار به شما کمک می‌کند که

1. میزان سطح ارتباطات خود را بالا ببرید،
2. تصور کنید ارتباطات بهتر چگونه خواهند بود،
3. تصمیم بگیرید آیا به تغییر وضعیت این ارتباط تمایل دارید یا خیر و اگر دارید
4. با استفاده از آن سه ابزار، چگونه ارتباط خود را قوام بخشید.

سطح ارتباط کنونی خود را بالا ببرید ( با استفاده از چارچوب ریچ)

ارتباطات انسانی سطوح مختلف دارد،
هرچه این ارتباطات عمیق‌تر باشند، شانس باهم‌ماندن بیشتری خواهید داشت؛
حتی در آشوب تعارض.

این مقاله هم مفید است
سمینار عبور از بحران 97 برگزار شد

برای سنجیدن سطح ارتباطات من سیستم چارچوب ریچ را طراحی کردم تا به‌میزان نزدیک‌بودن احساسی خود پی ببرید.
هنگامی‌که از انبساط و جریان این نزدیکی آگاه می‌شوید، مانند اینکه امروز صبح با همسرتان احساس صمیمیت می‌کنید، اما فردا بعدازظهر احساس سردی.

 

زبان بدنتان درباره شما چه میگوید؟

 

فقط مرگ قابل مذاکره نیست!

Like
امتیاز :
بدون رای!
علی بهرام پور من علی بهرام پور، نویسنده، مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و مورد نیاز را که در سالیان فعالیتم در بلاروس و ترکیه و ایران عزیز بدست آوردم را به اشتراک بگذارم.
به کانال تلگرام آموزش اصول و فنون مذاکره و زبان بدن بپیوندید کانال تلگرام
دیدگاهتان را بنویسید