سه اشتباه زبان بدن که برای فروشندگان واقعا غیر حرفه ای به نظر می رسد

در این مقاله به سه اشتباه زبان بدن که برای فروشندگان واقعا غیر حرفه ای به نظر می رسد می پردازیم.
این مقاله ترجمه مقاله ای توسط پیتر اکونومی با عنوان These 3 Body Language Mistakes Make Salespeople Look Really Unprofessional می باشد.

آنچه شما می گویید، یا آنچه بدنتان می گوید وقتی که از آن اطلاع ندارید، بسیار اهمیت دارد.
در بعضی مشاغل بیشتر از دیگر مشاغل آنچه می گویید واقعاً با اهمیت هستند- حتی وقتی که احتمالا از آن آگاه نیستید.
با توجه به ارتباط با دیگران، فروشندگان بخش بزرگی هستند.
آنچه می گویید – یا بدنتان می گوید وقتی که از آن اطلاع ندارید، بسیار اهمیت دارد.

سه اشتباه زبان بدن را که فروشندگان از روی عادت انجام می دهند و آنها را واقعا غیر حرفه ای نشان می دهد را بررسی می کنیم.
اگر شما فروشنده هستید یاد بگیرید که چطور وقتی به معامله نزدیک می شوید، از آنها اجتناب کنید.

خمیده شدن

هیجانات به ویژه از نوع قوی آنها همیشه به سرعت در بدنمان نمایان می شود.
وقتی نسبت به کالایی احساس هیجان یا شعف می کنیم،
آسان است که چیزی به کسی نگوییم.

فروشنده با جذبه محکم می ایستد با شانه های به عقب کشیده و صاف و با اعتماد به نفس آنچه را که قصد فروش آن را دارد، معرفی می کند.
کسانی که نسبت به کالایی علاقه ای ندارند، بیشتر قوز می کنند،
حتی این خمیدگی را به عنوان بازتاب احساس منفی در مورد کالایی که می فروشند، حس می کنند.
اگر بدنتان اشتیاقی نسبت به مشتریانتان نشان ندهد،
آنها هم علاقه ای به خرید چیزی از شما نخواهند داشت.

عدم توجه کافی

هنگامی که حواستان از خریدارتان پرت می گردد،
از کانون مذاکره با شخصی که قصد متقاعد کردنش برای خرید آنچه را که می خواهید به او بفروشید را دارید، منحرف می گردید.
مطمئن باشید که از طریق زبان بدنتان، خریدار متوجه می شود که رویش سرمایه گذاری کرده اید.
به گفت و گو بپیوندید و شنونده فعال و پیگیری باشید.
متکلم وحده نباشید!

این مقاله هم مفید است

مثالی از مذاکره

گاهی اوقات حتی اگر خودتان را مانند عملتان تنظیم کنید زبان بدنتان آن را نمایان می کند.
وقتی از محدوده خارج می شویم، به تکان دادن پا و یا منقبض کردن اتفاقی بدن می پردازیم
که بی تفاوتیمان را نشان می دهد.
مراقب باشید تا اندامهایتان سیگنالهایی که نشان دهنده بی علاقگیتان به خریدار است را ارسال نکند.

تماس چشمی نادرست

اجتناب هدفمندانه از تماس چشمی از نشانه های عدم امنیت است که خریدارتان ممکن است آن را روی حساب بی توجهیتان بگذارد.
فروشندگان به طور ویژه باید با مشتریان خود تماس چشمی مستقیم داشته باشند
تا خلوص نیتشان را نشان دهند.
وقتی که ندارید به مشتریانتان پیام واضح می فرستید که نباید به آنچه می گویید اعتماد کنند
و همان طور که هر فروشنده می داند، روابط عالی فروش به ایجاد اعتماد در مشتریان بستگی دارد.