شاخص مراکش

مقالات
خرداد ۳۱, ۱۳۹۷
بازدید : 244 بازدید

درباره چیزی فکر کنید که حس می‌کنید به‌ هیچ‌ وجه نمی‌توانید آن را برای اعضای خانواده خود توضیح دهید:

یک ناراحتی عمیق، یک کینه طولانی‌ مدت یا یک حسادت.
حالا تصور کنید دو نفر مانند شما با هم دعوا می‌کنند و موضوع برسر یک مسأله غیرقابل‌بیان است
و تقریباً مطرح‌کردن آن غیرممکن است و محور اختلاف‌نظر شماست.
چگونه تعارضی را حل می‌کنید که نمی‌توان درباره آن بحث کرد؟

به چالش فریب سوم ذهن قبیله‌ای خوش آمدید: تابوها.
در این مقاله، می‌بینیم تابوها چه هستند، چرا شما را از تلاش برای حل تعارض ناامید می‌کنند
و چگونه می‌توانید به‌شکلی موفق درباره آنها حرف بزنید.
تابوها عملکردهای مهم اجتماعی را نشانه می‌روند،
اما اگر دقت نکنید، می‌توانند شما را فریب داده و به‌سمت اثر قبیله‌ای بکشانند.

 

شاخص مراکش

دانیل شاپیرو تعریف می کند، در حین جلسه اقتصاد جهانی و منطقه‌ای در مراکش، چند سال پیش، در مناظره جهانی بی‌بی‌سی و اپیزودی به‌نام «آیا افراد مناسبی با هم حرف می‌زنند؟» شرکت کردم.
این اپیزود برای آموزش 70 میلیون بیننده خود درباره تعارض فلسطین-اسرائیل طراحی شده بود و مناظراتی میان رهبران تجاری و سیاسی فلسطین و اسرائیل ایجاد کرد.
از من خواسته شد چالشی درباره موضوعات برخاسته به‌وجود بیاورم.

مناظره در یک چادر بزرگ برپا شد و حضار شامل صد مدیر، رهبر سیاسی و رئیس سازمان‌های غیردولتی بودند.
در شروع مناظره، یک تاجر بحرینی که بسیار صریح حرف می‌زد، در کنار محمد دهلان، وزیر امنیت سابق فلسطین، نشسته بود.
قرار بود رهبران اسرائیلی هم در جلسه حضور داشته باشند،
اما چند روز پیش، پادشاه مراکش از ملاقات رئیس‌جمهور اسرائیل سر باز زده بود و به‌همین‌ دلیل، دولت اسرائیل برای تلافی، این جلسه را بایکوت کرد.
این کار دست و پای بی‌بی‌سی را هم بسته بود.
این یک مناظره عمومی بود تا طرفین به‌شکل برابر و منصفانه در چشم حضار دیده شوند و حالا یکی از آنها نماینده‌ای نداشت.

این مقاله هم مفید است
آموزش زبان بدن

خوشبختانه، شبکه توانست با سفیر سابق اسرائیل در سازمان ملل‌متحد از طریق ماهواره در اورشلیم ارتباط برقرار کند.
با شروع نمایش، فضای اتاق آرام شد.
نیک گویینگ، در مقام میزبان، گفت: «به مراکش خوش آمدید! آیا می‌توانید بین رهبران اصلی خاورمیانه به‌صورت رودررو درباره ایجاد صلح منطقه‌ای و فراتر از آن جلسه‌ای برگزار کنید؟
به نظر می‌رسد مناظره‌ای بسیار سطح بالا داشته باشیم.
انگار بی‌اعتمادی و خشم بین طرفین مجدداً زیاد شده است؛
پس برای ایجاد صلح، آیا افراد مناسبی قرار است با هم صحبت کنند؟»
جماعت حضار او را تشویق کردند.

 

شاخص مراکش

گویینگ قدم‌زنان به‌طرف من آمد.
نشسته بودم. برای معرفی گفت: «نزد پروفسور دانیل شاپیرو می‌روم.» و سپس از من پرسید:
«شما آنالیز کرده‌اید که چرا برخی مناظرات درست عمل می‌کنند و برخی دیگر، نه.
شما برای گروه‌ها و دولت‌های مختلف سراسر دنیا توصیه‌های زیادی داشته‌اید.
دان شاپیرو، چه نوع افراد یا شخصیت‌هایی می‌توانند شانس مذاکره موفق را داشته باشند؟»

من درباره اهمیت مذاکره و نیاز به اینکه هر دو طرف به دغدغه‌های هم گوش دهند، حرف زدم.
سپس نفس عمیقی کشیده و بعد به برخی نکات کلیدی اشاره کردم.

سپس گویینگ نزد دهلان رفت و از او پرسید: «خب، آیا افراد مناسب با هم حرف می‌زنند؟»
دهلان به زبان عربی شروع به پاسخ‌دادن کرد، گویینگ وسط حرفش پرید و گفت: «ممکن است که به انگلیسی صحبت کنید؟»
-نه!
گویینگ که کاملاً معلوم بود ناراحت شده است، گفت: «فکر می‌کنم قبلاً توافق کرده بودیم به انگلیسی صحبت کنیم.»
دهلان هم با نارحتی گفت: «نه! توافق نکرده بودیم.»

گویینگ به گوشی دقت کرد و از اتاق فرمان حرفش را تأیید کردند.
فهمیدم دهلان توافق کرده بود به انگلیسی صحبت کند.
از طرفی، برای این برنامه، مترجمی در نظر گرفته نشده بود. حاضران شروع به پچ‌پچ کردند. تهیه‌کننده هم روی سن آمد.

ناگهان متوجه شدم این نمایش به حل تعارض بین فلسطین و اسرائیل ربطی ندارد.
ما در این بحث گیر افتاده‌ایم. تابوها جلسه را در دست گرفته بودند.

این مقاله هم مفید است
اولین زبانی که نیاز به یادگیری آن داریم

پادشاه مراکش حس می‌کرد جلسه گذاشتن با اسرائیل یک تابو است؛
چون این کار نشان می‌داد روابط او با اسرائیل در حالت نرمال قرار دارد.
رئیس‌جمهور اسرائیل هم به‌سهم خود، پس از رد عمومی پادشاه مراکش، این جلسه را تابو اعلام کرده بود
و آقای دهلان هم طبق ریشه‌های هویتی خود، این بحث را تابو می‌دانست.

او می‌خواست زبان و هویت بومی خود را در حمایت از فلسطینیان با افتخار مطرح کند و واضح است که چنین فردی اصلاً راضی به عقب‌نشینی نمی‌شد.
آقای دهلان با همین کار، مصالحه را نپذیرفت و آقای حصام زوملوت، از میان حضار فلسطینی، به‌جای او نشست.
برنامه از نو فیلمبرداری شد.
ناکامی بی‌بی‌سی در اجرای این برنامه چند سؤال مهم را به‌وجود آورد:
تابوها دقیقاً چه چیزهایی بوده و چرا اینقدر مهم هستند؟
چرا در تله آنها می‌افتیم؟
چگونه برای ایجاد یک مکالمه سازنده باید آنها را از سر راه خود برداریم؟

 

زبان بدنتان درباره شما چه میگوید؟

 

فقط مرگ قابل مذاکره نیست!

 

Like
امتیاز :
بدون رای!
علی بهرام پور من علی بهرام پور، نویسنده، مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و مورد نیاز را که در سالیان فعالیتم در بلاروس و ترکیه و ایران عزیز بدست آوردم را به اشتراک بگذارم.
به کانال تلگرام آموزش اصول و فنون مذاکره و زبان بدن بپیوندید کانال تلگرام
دیدگاهتان را بنویسید