فروش، توانایی متقاعدکنندگی باشکوه

فروش، توانایی متقاعدکنندگی باشکوه موضوع این مقاله می باشد.

اگر فکر می‌کنید فروشندگی کار آسانی است، بهتر است دوباره درباره آن فکر کنید.
همانطور که پیداکردن دوست نوعی سرمایه‌گذاری روی روابط است،
فروشندگی هم باعث می‌شود دیگران دنیا را طوری ببینند که شما می‌خواهید؛

یعنی به‌اشتراک‌گذاشتن شور و حال و متقاعدکردن افراد برای خریدن محتوا، محصولات و خدمات شما.
البته چالش‌هایی هم با رقبای سرسخت داشته و سنگ‌هایی بر سر راهش وجود دارند.
در این مقاله، به نظرات و رفتارهایی می‌پردازیم که روی فرآیند فروش اثر می‌گذارند و روابط و عمل به وعده‌ها را در پی دارند.

انتخاب نظرات

طبق گفته هنری فورد، «هر جور فکر کنید، همانطور می‌شود.» نظرات شما هستند که آینده‌تان را تعیین می‌کنند.
وقتی بازار به هم ریخته باشد، شغل زیاد و کار فروش سخت‌تر می‌شود.
به این ترتیب، داشتن چشم‌انداز مثبت نیز دشوار است؛
پیش به‌ جلو.

به‌جای اینکه بگوییم «وای بر من»، بلند شویم و دوباره شروع کنیم.
وقتی فقط 200 تا فروش داشتید، چه می‌توان کرد که پیروز شد؟
چه کسی می‌داند. شاید این‌بار شانس با شما یار باشد.

برای کمک به خودتان و ایجاد نظرات مثبت، به شیوه مثبت رفتار کنید.
نکات زیر برای شروع خوب است؛

صاف بایستید. محکم بنشینید.

سینه‌تان را پهن کنید.
چانه‌تان را بالا بگیرید: شل و ول ایستادن سطح انرژی‌تان را پایین و احساس انزوا و بی‌روحی به‌وجود می‌آورد.
کمی به جلو لم داده و سینه‌تان را پهن کنید. شانه‌ها را محکم به عقب بکشید.

از چشمان‌تان استفاده کنید:

برخلاف خیره‌شدن که نشان‌دهنده خستگی است،
چشمانی که برق می‌زنند، علاقه را نشان می‌دهند.
چشمان متمرکز، دقت و توجه را نشان می‌دهند. مراقب باشید زیاد روی چیزی متمرکز نشوید که زل‌زدن را نشان دهد
و یادآور تعجب و وحشت‌زدگی باشد.

لبخند:

عضلات دور دهان و چشمان‌تان را محکم نگاه دارید تا حالت خوشایندی به شما بدهند.
بالابردن لب کافی نیست. اگر چشم‌ها هم دخیل نباشند، لبخندتان مصنوعی به نظر می‌رسد.
با درنظرگرفتن رفتار کسی که برای خرید آمده است،
می‌فهمید حتی اگر سرسخت‌ترین مشتری باشد، آیا می‌توانید او را برای خرید متقاعد کنید یا نه و وقتی به این باور رسیدید، بدانید می‌توانید.

درنظرگرفتن جنبه‌ای متفاوت

روزگار سختی بود و فروش خیلی کم شده بود.
او از این موضوع وحشت‌زده بود. پیش مدیر فروشش گله کرد وضعیت اقتصادی وحشتناک است و هیچ‌کس چیزی از او نمی‌خرد.
مشتری‌ها از او متنفرند و دیگر نمی‌تواند مثل گذشته به فرصت‌های خوب برسد.
بدن زبان افسرده، حالت صورت خوار و ذلیل و کیفیت صدای غیرجذابش که ترکیبی از بی‌حالی و بی‌روحی بودند،
و کلمات انتخابی منفی‌ نشان می‌داد آماده است در سطل آشغال پرت شود.

یک روز صبح، فردی با طرز فکری متفاوت به دفتر مدیر فروش رفت و رفتار متفاوتی نشان داد.
با اینکه فقط 10روز بود که سر این کار آمده بود، چشمانش از هیجان می‌درخشید،
صورتش برق می‌زد و صدایش پر از حس زندگی بود.

کلماتش مثبت بود و لبخندی روی صورت داشت. رئیس تحت‌تأثیر اعتمادبه‌نفسش قرار گرفت و کلمات جین او را متقاعد کرد.
فروش می‌تواند کاری ناامیدکننده باشد.
می‌تواند باعث شود ناخن‌تان را بجوید، لب‌تان را بگزید و با نوک موهای‌تان بازی کنید و می‌تواند یک سرگرمی جالب برای کسانی باشد که از فعالیت‌های دنیای تجاری لذت می‌برند.
معاملات انجام‌شده را چگونه می‌بینید و اگر بیکن را به خانه برده و دست‌های‌تان را خالی نشان دادید، چه رفتاری می‌کنید؟

زبان بدنتان درباره شما چه میگوید؟

برای مشاهده مقاله جامع “زبان بدن” کلیک کنید

فقط مرگ قابل مذاکره نیست!

برای مشاهده مقاله جذاب “مذاکره” کلیک کنید