قدرت ارتباطات ساختاری

مقالات
مرداد ۲, ۱۳۹۷
بازدید : 284 بازدید

قدرت ارتباطات ساختاری

قدرت‌های ساختاری، سومین نوع از انواع قدرت که بر اساس عضویت در ارگانی خاص به‌وجود می‌آید.
آیا شما و مخاطب‌تان در تعارض در یک انجمن، مؤسسه یا دولت هستید؟
همان اندازه که قدرت ارتباطات شخصی به نزدیک‌بودن احساسی اهمیت می‌دهد، قدرت ساختاری برای عضویت اهمیت قائل می‌شود.
شما می‌توانید از سه استراتژی برای تقویت ارتباط خود استفاده کنید.

به نقاط مشترک گروه مخاطب توجه کنید.
شاید شما در یک شهر متولد شده بودید، شاید به یک مدرسه می‌رفتید و شاید سرگرمی‌های یکسان دارید.
نکته‌های ارتباط ساختاری به بزرگ‌بودن نیازی ندارند تا ارتباطی را بهبود بخشند، سال‌ها پیش در یک پارک آبی در خاورمیانه، من در صفی طولانی برای رسیدن به سرسره بزرگ قرار داشتم که مردی پشت سرم، پرسید:
«اهل کجایی؟»،
پاسخ دادم: «ایالات‌متحده».
سپس با هیجان گفت: «من هم اهل همان کشور هستم!» میلیون‌ها آمریکایی، آن هم در آمریکایی که برقراری ارتباطات کوچک‌ترین ارزشی ندارد، اما در آن محیطی غریب همین نقطه اشتراک ملیت ساده مکالمه‌ای 30دقیقه‌ای را ترتیب داد.

اجتماعی از قبایل بسازید.
افراد مخالف در یک تعارض معمولاً امکان تشکیل گروهی جدید برای حل‌وفصل مشکلات تعصبی را ازبین می‌برند.
تنها در یک مورد پژوهش قبیله‌ای، افراد گرد هم آمده و با هم ترتیب تشکیل یک استراتژی داده‌اند تا بر دستورات بیگانه چیره شوند، اما هیچ گروهی به این موضوع که بیگانه را از رقیب به دوست تبدیل کند، فکر نکرد
و اینکه شورایی بین‌المللی برای ارتباط با سران بیگانگان تشکیل شود.

در زندگی حقیقی، افراد با باورهای مختلف می‌توانند زیر پرچم وفاداری متحد شوند.
وفاداری ما را به‌سوی شباهت‌های خانواده، دوستان و فرهنگ‌مان می‌کشاند،
اما امکان‌پذیر است تا انجمنی از قبایل تشکیل شود؛
چارچوبی تجمعی که در آن گروه‌های مختلف می‌توانند با اهداف مشترک متحد شوند.
کارسازترین استراتژی پیداکردن نمادهایی است تا این گروه‌ها را بتوان متحد کرد؛

برای مثال، کشورها از قبایل مختلف تشکیل می‌شوند که هریک از آنها از میراث و فرهنگ خاصی بهره‌مند است،
اما در انتها این فرهنگ ملی بوده که بر جامعه حاکم است.
آیا از خود می‌پرسید چرا؟
زیرا همان‌گونه که روان‌شناس معروف، گوردون آلبورت می‌گوید:
«دولت‌ها پرچم، پارک، مدارس، ساختمان‌های مجلس، وجه رایج، روزنامه، روزهای تعطیل، ارتش و مدارک تاریخی دارند.»
نمادهایی که به‌صورت ذهنی در قلب و سر مردم مشخصات یک ملت را به یدک می‌کشد.

این مقاله هم مفید است
چگونه یک ارائه قدرتمند داشته باشیم

قدرت ارتباطات ساختاری

 

مثال‌های زیادی از گروه‌های مختلفی که گرد هم آمده و انجمنی بزرگ از قبایل را تشکیل داده‌اند وجود دارد.
پس از جنگ جهانی دوم، برخی کشورهای اروپایی درصدد آن برآمدند تا اتحاد قاره‌ای بزرگ‌تری تشکیل دهند.
پس از تلاش‌های متمرکزسازی بسیار، قرارداد ماستریخت رسماً اتحادیه اروپا را تشکیل داد؛
بدنه‌ای مدیریت‌شده که کشورها را در اروپا با هم مرتبط می‌کند،
حال این ارتباط در زمینه‌های اقتصادی، قانونی، آموزشی، ارتشی و سلامت بدن است.

برای اعتبار بخشیدن به این پیمان، اتحادیه اروپا دارای پرچمی مستقل و وجه رایج خود شد،
پایتخت خود را در بلغارستان قرار داد و نیرویی دیپلماتیک و سیاسی خلق کرد.
اتحادیه اروپا نه‌تنها تفاوت‌های میان فرهنگ‌ها در زمینه فرهنگ و زبان را به فساد نکشاند،
بلکه باعث پیشرفت منطقه‌ای اقتصاد و افزایش انسجام در خصوصیات و رسومات داشت.

مثلاً بعدی از قدرت عظیم ساختار سازشی از خاورمیانه گرفته شده است.
من در اجلاسی درباره وضعیت فلسطین و اسرائیل مشاوره می‌دادم که در پاسخ به مذاکرات شکست‌خورده کمپ دیوید2 برگزار شد.
به‌عنوان شرکت‌کنندگان این مذاکره، داوطلبان اسرائیلی و فلسطینی هفته‌ای را در کمبریج گذراندند؛
جایی‌که در آن فنون مذاکره را آموخته و در آن، میان و داخل گروه‌ها ارتباط برقرار می‌شد.
برخی از داوطلبان پیش از این تحقیق یکدیگر را می‌شناختند، اما در اینجا آنها با یکدیگر در یک مسیر تلاش کردند، در برگزاری‌های اجتماعی آزادانه سخن می‌گفتند
و در توضیحات دیگران نقش دانشجو را ایفا کردند.

این موقعیت‌ها به آنان دیدگاهی بخشید که یکدیگر را به‌جای رقیب، همکارانی ببینند که برای رسیدن به هدف مشترک تلاش می‌کنند.
نتایج این تحقیق محکم و کوبنده بود؛
برای مثال، تحصن مرگبار 38روزه در برابر کلیسای محلی بیت‌لحم با مذاکره پشت درهای بسته ازسوی اعضای فلسطینی و اسرائیلی این شبکه به پایان رسید.

ارتباطات متعالی را مشخص کنید.
قوی‌ترین ارتباطات ساختاری از نگرانی‌های روزانه ما سرچشمه می‌گیرند
و ما را به خویشاوندی مقدس می‌رسانند.
یک ارتباط متعالی ما را از طریق احترام مشترکی که به یک ایده یا مفهوم می‌گذاریم با یکدیگر پیوند می‌دهد؛
چه از لحاظ روحی، تاریخی، فرهنگی و طبیعی.

این مقاله هم مفید است
مکان مذاکره

تجمع افراد در مراسم کلیسا همان ارتباط متعالی با قدرتی بالاتر را همراه دارد که نگاه زوجی عاشق به غروب خورشید.
این دو نفر شاید عقیده‌های روحی مختلفی درباره جمعیت حاضر در کلیسا داشته باشند.
با پیداکردن راه‌هایی برای همراهی و همگامی و رسیدن به ارتباط متعالی،
می‌توانیم تعارض‌های بلندمدت را پایان داده و راهی برای حیاتی صلح‌آمیز در کنار یکدیگر بیابیم.

هنگامی‌که ناامنی‌های نظامی در دوره آپارتاید به اوج خود رسید، اسقف اعظم دزموند توتو تمرکز خود را بر پیداکردن راهی برای ترویج ارتباط متعالی بود
و در این راه، از ایده سنتی آفریقایی از اوبانتو استفاده کرد که این‌گونه می‌آموزد:
«انسانیت من جداگانه در قالب تو ظاهر می‌شود.»

همان‌گونه که کشور در پی فرار از سایه تفکیک نژادی بود، اوبانتو مانند قدرت عظیم اجتماعی ظاهر شد،
تا مردم رقیبان خود را به چشم خواهران و برادرانی ببینند که با هم در سنت‌های روحی، گذر در تاریخی پرحادثه و آینده‌ کنار هم هستند.

 

زبان بدنتان درباره شما چه میگوید؟

 

فقط مرگ قابل مذاکره نیست!

Like
امتیاز :
بدون رای!
علی بهرام پور من علی بهرام پور، نویسنده، مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و مورد نیاز را که در سالیان فعالیتم در بلاروس و ترکیه و ایران عزیز بدست آوردم را به اشتراک بگذارم.
به کانال تلگرام آموزش اصول و فنون مذاکره و زبان بدن بپیوندید کانال تلگرام
دیدگاهتان را بنویسید