نکات بی عیب و نقص در مذاکره

مذاکره , مقالات
تیر ۱۶, ۱۳۹۶
بازدید : 506 بازدید

مذاکره یکی از مهارت هایی است که می تواند ما را به هدف نزدیک کرده و به پیروزی برساند.
شاید شما حس کنید که در فرآیند زندگی خود نیازی به مذاکره و آموختن فنون آن ندارید، اما در حقیقت ما در هر شرایط و اوضاعی که به سر می بریم می کوشیم که روابط صلح آمیزی داشته باشیم و چیزهایی که در زندگی می خواهیم را کسب کنیم.
شاید این درست ترین تعریف از “مذاکره” باشد و شاید همین کافیست، تا برای آموختن فنون مذاکره ای بی عیب و نقص تلاش کنیم.

 

چگونه مذاکره کننده بهتری باشیم؟

در این قسمت مواردی را بیان و مرور می کنیم که اطلاع از آن ها می تواند تاثیر بسیار زیادی بر روند موفقیت مذاکره‌مان داشته باشد.

 

هدف در مذاکره

 

تعیین نقاط درد:

در روند مذاکره نیاز است که نقاط درد طرف مقابلمان را بدانیم؛ ما باید بدانیم که طرف مقابل چه هدفی از این مذاکره دارد و نقطه ی قوت و ضعف او برای مذاکره با ما چیست.

ارتباط بیشتر:

ما باید ارتباط بیشتر و بهتری با طرف مقابل مان داشته باشیم. این موضوع به ما کمک خواهد کرد که نقطه ی درد آن ها بهتر بشناسیم.
ارتباط در مذاکره یعنی؛ بینش عمیق تر نسبت به طرف مقابل و آگاهی از زمان تسلیم آن ها.

رتبه بندی اهمیت موارد مذاکره:

در جریان مذاکره، به این موضوع دقت کنیم؛ ممکن است مواردی را مدنظر داشته باشیم که برای ما مهم است و برای طرف مقابل مذاکره اهمیتی ندارد و یا بالعکس.
اگر به نبرد بر سر چیزی که برایمان حداقل اهمیت دارد ر ا ادامه دهیم، وقتمان را هدر داده ایم.
پس اهمیت موضوعی که برای آن در حال بحث هستیم را همواره در نظر داشته باشیم.

 

چگونه مذاکره کننده بهتری باشیم؟

 

تحقیق را جدی بگیریم:

قبل از آغاز مذاکره باید بازیگردان (طرف مقابل) خود را بشناسیم.
قطعا طرف مقابل‌مان تحقیقاتش را درباره ما انجام داده است، پس ما هم باید با تحقیق “دانش” به دست آوریم؛ چرا که دانش باعث اعتماد به نفس شده و داشتن اعتماد به نفس کمک بزرگی به پیروزی ما خواهد کرد.

این مقاله هم مفید است
ایجاد ارزش در مذاکره

 

نکات بی عیب و نقص در مذاکره

 

ایمیل را فراموش کنید:

ایمیل، تلگرام، واتس اپ و … راه ارتباطی مناسبی برای مذاکره نیستند.
ممکن است موضوعات هنگام ایمیل، اشتباه تعبیر شوند، چون احساس شخص مقابل را هنگام نوشتن نمی بینیم.

حواسمان را جمع کنیم:

طرف مقابل مذاکره هر کسی که هست (دوست، فامیل، آشنا، غریبه) ما باید بر روی مذاکره و هدفمان متمرکز باشیم؛ بدون توجه به اینکه مذاکره بر سر موضوع کوچکی است یا نه.

در جبهه ای که به درد نمی خورد، مبارزه نکنیم:

کار درست این است که؛ اگر حس می کنیم کلنجار رفتن با طرف مقابل هیچ نتیجه ای نخواهد داشت و مذاکره از کیفیت پایینی برخوردار است و طبق انتظار پیش نمی رود، آن را ترک کنیم.
در این شرایط نگران صدمه خوردن نباشیم زیرا با ادامه ی مذاکره و پایان وقت نیز به نتیجه ای نخواهیم رسید.

11
امتیاز :
نکات بی عیب و نقص در مذاکره
5 از 6 رای
علی بهرام پور من علی بهرام پور، نویسنده، مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و مورد نیاز را که در سالیان فعالیتم در بلاروس و ترکیه و ایران عزیز بدست آوردم را به اشتراک بگذارم.
به کانال تلگرام آموزش اصول و فنون مذاکره و زبان بدن بپیوندید کانال تلگرام
دیدگاهتان را بنویسید

فاطمه نظیری جمعه , ۱۶ تیر ۱۳۹۶ پاسخ

ممنون استاد خیلی عالی بود

رضا بهرام پور جمعه , ۱۶ تیر ۱۳۹۶ پاسخ

بسیار عالی

شمس شنبه , ۱۱ اسفند ۱۳۹۷ پاسخ

خیلی روان ترجمه شده بود استاد
با موضوع خیلی خوب

راد شنبه , ۱۱ اسفند ۱۳۹۷ پاسخ

مقاله بسیار خوبی بود 🌹

شهاب همدانی دوشنبه , ۱۹ فروردین ۱۳۹۸ پاسخ

ممنون از مقالات مفید شما

آدینه دوشنبه , ۱۹ فروردین ۱۳۹۸ پاسخ

مذاکره درست خودش یه هنره واقعا. ممنون از آموزش‌هاتون.

کیمیا دوشنبه , ۱۹ فروردین ۱۳۹۸ پاسخ

خیلی کاربردی بود. ممنونم

ranjbaran دوشنبه , ۱۹ فروردین ۱۳۹۸ پاسخ

در مورد مذاکره در فضای مجازی مثل تلگرام واتس اپ و … کاملا موافقم. به خاطر اینکه لحن و تن صدا مشخص نیست اکثرا از حرفها سوء برداشت می کنن و تصمیم گرفتم برای موضوعات جدی فقط از تلفن یا مذاکره رو در رو استفاده کنم.

مذاکره در فضای مجازی آسیب های جدی میزنه به رابطه هامون.

فرناز ایزدی دوشنبه , ۱۹ فروردین ۱۳۹۸ پاسخ

ممنون که با ارائه مقاله های کاربردی کمک می کنید مذاکره کننده بهتری باشیم

مینو سه شنبه , ۳ اردیبهشت ۱۳۹۸ پاسخ

مرسیییی عالی بود