نکات منفی که زبان بدن به مشتریان شما بیان میکند

ترجمه شده , زبان بدن , مقالات
فوریه 28, 2018
بازدید : 476 بازدید

نکات منفی که زبان بدن به مشتریان شما بیان میکند

در این مقاله به نکات منفی که زبان بدن به مشتریان شما بیان میکند می پردازیم.
این مقاله ترجمه مقاله ای با عنوان  What Your Negative Body Language Says About You to Potential Clients می باشد

نکات منفی که زبان بدن به مشتریان شما بیان میکند (بهمراه راه حل)
فرصت های خود را با تاثیر منفی در ابتدای کار از دست ندهید.

برای بیان یک مطلب نیازی به سخنگویی نیست.
گاهاً بدن شما بیشتر از توانایی زبان شما قدرت بیان دارد.
شاید بیشتر از آنچه علاقه داشته باشید زبان بدن شما راجع به شما و حالات درونی شما اطلاعات ارائه میدهد.

من به تازگی به سه اجرای تجاری رفتم،
و مطالبی که راجع به خودم آموختم شگفت انگیز بود.
اگر شخص ارائه دهنده در تریبون مشغول صحبت به تلفن همراه خود بود یا به چشمانم خیره میشد ولی لبخند نمیزد من توجه خود را از تریبون میگرفتم.
اهمیتی نداشت که کالای ارائه شده آنها مورد نیاز من باشد یا خیر من به سرعت از آن اجرا سرد میشدم.

همانگونه اگر شخص ارائه دهنده هیجان بالایی داشت،
باز این اتفاق مانند چراغی قرمز بود.
آن چیز که برای من کارساز بود کسی بود که به حضور من توجه کرده و لبخند میزد.
این عمل خوش آمدی گرم ولی بسیار آرام و شمرده بود.
کسی در این نمایش ها نامی به سینه نداشت پس مهم بود تا با همه حضار یکسان برخورد شود،
نمیتوان گفت چه موقعیت هایی در این نمایشات با توجه بیش از حد به فضای مجازی از دست میرفت.

به عنوان مثال، خم شدن شما را تنبل و بی اشتیاق جلوه میدهد، ولی با فرم فیزیکی خوب
میتوانید اعتماد به نفس خود را بالا ببرید.
بیشتر مردم این نشانه ها را میشناسند. اما آیا میدانستید که فشار بین عضلات شما،
ارتباط چشمی شما یا حتی نحوه نفس کشیدن یا پلک زدن و تعرق شما بر دیگران تاثیر میگذارد.

این مقاله هم مفید است
 مهم‌ترین بخش گوش‌دادن در درون شماست

مطالب مختلف بین افراد مختلف به شیوه های مختلف دیده و درک میشود، اما برخی دیدگاه ها مشترک است.
در این مطلب 7 حالت فیزیکی منفی که بر راندمان کاری یا زندگی شما تاثیر گذار است را معرفی میکنیم:

 

1. به نحوه دست دادن خود توجه کنید

باید چه میزان نیرو در دست دادن استفاده کنید؟
از دست دادن مانند یک “ماهی مرده” خود داری کنید،
زیرا شما را کاملا غیر حرفه ای جلوه میدهد،
همانطور دستان مشتری خود را با فشاری مرگ بار نفشارید چرا که شما را خشن جلوه میدهد.
هدفتان دست دادن به جا و قدرتمند باشد.

 

2. از نشانه های دروغ گویی مطلع باشید

متخصصان سال ها در پی تشخیص نحوه دروغ گفتن افراد بوده اند.
به طور حتم برای هرکس این موضوع تفاوت دارد،
اما دروغ گویی معمولا با برقرار نکردن ارتباط چشمی، گفت و گو با گرفتن دست برابر دهان، دور کردن بدن خود از دیگران،
نفس کشیدن سریع و تغییر رنگ پوست همراه است.

من دوستی دارم که هر بار داستانی بی محتوا یا یک ” سفر کاری جدید” را تعریف میکند
بینی خود را میمالاند و من با خود فکر میکنم
” شگفت انگیز است، او همین الان مشغول دروغ گفتن است.”

 

3. دور کردن و پنهان کردن بدن از دیگران

هنگامی که مردم احساس نا خوشایندی نسبت به چیزی داشته باشند ممکن است دستانشان را در هم گره زده یا بدن خود را از دیگران مخفی کنند. هنگام خشم یا استرس ممکن است دستان خود را مشت کرده یا محکم بفشارند. این علائم محافظ کارانه ممکن است اعتماد دیگران از شما را سلب کند، یا علاقه آنها را به شما کاهش دهد چرا که شما را در موقعیت کاملا راستگو نمیبینند.

 

نکات منفی که زبان بدن به مشتریان شما بیان میکند

 

4.موقعیت برتری

هنگامی که شخصی پشت صندلی خود نشسته و دستانش را پشت سرش قرار میدهد،
این پیام را در بر دارد که او از موقعیت برتر یا مدیریت برخوردار است
و قصد تهدید یک زیر دست را دارد ، چه از عمد باشد یا خیر.

این مقاله هم مفید است
چهار تکنیک زبان بدن که به ما کمک می کند

این امری است که اگر مرد هستید باید از آن دوری کنید مخصوصا اگر با مشتری خود دیدار میکنید.
مردم از اشخاصی با این حالات فیزیکی دوری میکنند.
به جای این حرکت اندکی رو به جلو مایل شوید تا خود را آرام جلوه دهید و مورد علاقه مخاطب قرار گیرید.

 

5. ارتباط چشمی

ارتباط چشمی امری است که باید توجه خود را به آن جلب کنید.
بیش از حد آن باعث میشود مخاطب به این فکر بیافتد که قصد تهدید دارید
و کمبود آن این حس را منتقل میکند که از اعتماد به نفس کافی بر خوردار نیستید.

 

6. به حرکات دستان خود توجه کنید

بیقراری از نشانه ای نداشتن اعتماد به نفس است،
یا اینکه عصبی بودن شما را نشان میدهد.
اگر دستان خود را در جیب یا زیر میز پنهان کنید این حس را منتقل میکنید که در پی پنهان کردن مطلبی بوده و به مشتری این تفکر را القا میکند که همه حقیقت را بازگو نمی کنید.

پس با دستان خون چه می کنید؟
آنها را تمام مدت در معرض دید و رو نگاه دارید.
اگر کف دستان خود را پایین نگاه دارید، یکی از نشانه های قدرت را به نمایش گذاشته اید
و ممکن است برخی افراد این امر را تهدید قلمداد کنند.

 

7. توجه کنید که چهره شما چه پیغامی را منتقل میکند

مردان و زنان مطالب را متفاوت تفسیر میکنند.
این موضوع به این وابسته است که به چه کسی گوش میکنید.
اگر با مردان صحبت میکنید احساسات صورت خود را محدود کنید.
اگر با بانوان صحبت میکنید حالات چهره آنها را تقلید کرده تا حس همدلی را القا کنید.

فراموش نکنید که هنگام صحبت دیگران سر تکان دهید.
سر تکان دادن به دیگران انگیزه میدهد تا بیشتر صحبت کرده و اطلاعات بیشتری فاش کنند.
همینطور نشان دهنده اهمیت دادن شما به سخنان آنهاست.

1
امتیاز :
بدون رای!
علی بهرام پور من علی بهرام پور، نویسنده، مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و مورد نیاز را که در سالیان فعالیتم در بلاروس و ترکیه و ایران عزیز بدست آوردم را به اشتراک بگذارم.
به کانال تلگرام آموزش اصول و فنون مذاکره و زبان بدن بپیوندید کانال تلگرام
دیدگاهتان را بنویسید