پنج راه برای اینکه زبان بدنمان بلند و واضح حرف بزند

ترجمه شده , زبان بدن , مقالات
تیر ۲۹, ۱۳۹۶
بازدید : 313 بازدید

پنج راه برای اینکه زبان بدنمان بلند و واضح حرف بزند

در این مقاله به پنج راه برای اینکه زبان بدنمان بلند و واضح حرف بزند می پردازیم.

در این مقاله به ترجمه مقاله ای با عنوان five Ways Our Body Language Speaks Loud and Clear می پردازیم.

بدن ما همیشه در حال صحبت کردن با ماست، چه بخواهیم، چه نخواهیم.

شاید افرادی که ما را خوب می شناسند، قادر به شناخت زبان بدنمان باشند،

اما ما همیشه در حال نشان دادن سر نخ های بدنی هستیم، حتی (و بخصوص) با افرادی که با آنها کار می کنیم.

اگر بابت تاخیر در تاریخ تحویل کار عصبی باشیم، یا بابت اذیت های همکاری ناراحت باشیم، و یا خبر خوبی از خانه شنیده باشیم، سیگنال هایی از خود بروز می دهیم که همه متوجه حالات درونی مان می شوند.

در طول و پس از 26 سپتامبر 2016، مذاکراتی بین هیلاری کلینتون و دونالد ترامپ بوجود آمد و آنها از طریق زبان بدن پیام های متفاوت و زیادی را به هم ارسال کردند.

کلینتون در مقابل تعابیر منفی ترامپ در مورد خودش، تکان های رقص مانند کوچکی به خود داد و در عین حال در بیشتر زمان های مناظره خونسردی اش را حفظ نمود.

چه بصورت ذاتی و یا با آموزش، او می دانست که تصویر متعادلی را از مناظرات پیش رو بسازد.

 

مقاله پوکر فیس را مشاهده کنید

 

ترامپ به اندازه ی کلینتون چنین توانایی ای را نداشت.

صورتش برافروخته شده و وضعیت بدنش پشت تریبون مدام تغییر می کرد.

مضطرابانه آب می نوشید و تپق می زد. هر وقت که با حرف های کلینتون موافق نبود، نارضایتی در صورتش دیده میشد.

در مناظره ی دوم در 9 اکتبر 2016، هنگام صحبت های طرف مقابلش، یاد گرفته بود که سرنخ های بدنی اش را حفظ کند.

 

پنج راه برای اینکه زبان بدنمان بلند و واضح حرف بزند

 

امیدواریم که وقتی در چنین موقعیت مشهودی قرار گرفتیم، صورت و بدنمان با ما همکاری کند و به ما اجازه دهد که هر چه را می خواهیم، به شکل درست منتقل کنیم.

برخی افراد در این مورد، ذاتاً بهتر از دیگران هستند،

و اگر این توانایی دست خودمان نباشد، باید طبق گفته های بوناسیو و همکارانش برای رسیدن به این مهارت تلاش کنیم.

 

مقاله آموزش مذاکره را مشاهده کنید

 

برای شفاف سازی، ارتباط غیرکلامی چیزی نیست که به زبان نمی آوریم.

افراد می توانند با ژست هایشان هم ارتباط کلامی ایجاد کنند (با زبان علائم آمریکایی)

و در حین صحبت هم می توانند با بالا و پایین بردن صدا به بخش هایی تاکید نمایند.

بوناسیو می گوید ارتباط کلامی و غیر کلامی اغلب یک جور رابطه است، مثل وقتی که برای نشان دادن موافقت، سرمان را تکان می دهیم.

و یا نشان دادن ترس با ابروها، حرف زدن با کسی که وسط حرفمان پریده،

لبخند زدن وقتی کسی جوک تعریف می کند، و یا اشک ریختن وقتی زیاد خوب نیستیم.

این مقاله هم مفید است
هشت تکنیک مذاکره که موسس یک شرکت را به یک فروشنده تبدیل می کند

با این شفاف سازی ها، بیایید به پنج عملکرد اصلی در ارتباط غیر کلامی نگاهی بیاندازیم و ببینیم در محل کار این علایم چطور تعبیر می شوند:

 

1)نمایش نظرات شخصی با رفتار غیر کلامی

زبان بدنمان اطلاعاتی را درباره ی شخصیتمان، نیت ها، و رفتارمان مطابق گفته ی بوناسیو نشان می دهد.

اما می توانیم آنها را در عملکردمان نشان داده و یا ندهیم.

افرادی که نمی توانند این علائم را بخوانند، ممکن است از همکارانمان و یا افرادی غیر علاقمند به کارشان باشند.

این نشانه یا تکه های نازک از رفتار فرد، می توانند مشخصه های خوبی برای مهارت های اجتماعی فرد باشند.

به هرحال افراد همیشه در حال ساختن منابعی برای این مشخصات هستند و این کار را با سرعت جالبی انجام می دهند.

اگر خواهان مصاحبه با کسی باشیم که دوستمان دارد،

باید از لبخند، دست دادن و تماس چشمی خوب و قوی و ژست های مناسب دست استفاده کنیم

تا صورتمان توانایی انتقال روحیه مان را داشته باشد، نه سرمان.

حتی در هنگام پیروی از الحاقیه های استاندارد مصاحبه، این سرنخ های غیر کلامی بخش مهمی از فرایند را پیش می برند.

بخصوص برای زنان، نشان دادن موافقت با ژست مثل تکان دادن محکم سر، مهم تر از چانه زدن است.

 

2)نشان دادن اینکه چه کسی رئیس است

در یک مجموعه ی معین، سر نخ های غیر کلامی اطلاعاتی درباره ی سلسله مراتب های اجتماعی می دهند،

بخصوص در محل کارهایی که بعد عمودی روابط در آن وجود داشته باشد.

ما قدرت را از طریق میزان حرفی که می زنیم، دخالت ها و تماس چشمی و همچنین تون صدا نشان می دهیم

و این ها حالات جدی صورت را نشان می دهند.

متاسفانه برای زنان، برخی از این سرنخ های غیر کلامی وجود ندارند.

در مقایسه با مردان، زنانی که قدرتشان را با بیشتر حرف زدن نشان می دهند، مثل زنان عصبانی بر روی دیگران اثر منفی می گذارند.

برای تعبیر این علائم در جهت درک بیشتر رفتار غیر کلامی، ببینیم واقعا چیزی را که با بدن نشان می دهیم، در رفتار و نیتمان هم وجود دارد یا نه.

آیا به هنگام صحبت کردن با رئیسمان هم از علائم قدرت استفاده می کنیم؟

شاید این بهترین راهکار نباشد.

اما توجه به عباراتی با پرخاشگری کمتر را نشان می دهد.

 

مقاله مذاکره را مشاهده کنید

 

چون نقش جنسیت هم در این قضیه دخیل است،

اگر مرد باشیم، می توانیم نسبت به رئیس زن هم رفتار قدرتمندمان را نشان دهیم.

اگر زن باشیم، مسیر نشان دادن اهمیت آرام تر است.

نحوه و زمان استفاده از زبان بدن را در ارتباط با رئیس و غیر رئیسمان باید بدانیم و طبق این موضوع و با توجه به جنسیت آن را تنظیم کنیم.

معیارهای فرهنگی هم نقش دارند: در فرهنگ آمریکا می توان در محل کار پاها را روی میز گذاشت، اما در فرهنگ آسیای شرقی نه.

این مقاله هم مفید است
بدانیم کی وقت ترک میز مذاکره است و نه وقت حرف زدن

 

3)تشویق افراد به پیروی از ما

می توانیم با تشویق افراد به پیروی از خودمان با سرنخ های غیر کلامی، یک محیط مثبت درست کنیم.

رهبران کاریزماتیک از تحویل قوی پیام ها استفاده می کنند، و در عین حال همدردی، اعتماد به نفس و کارایی خودشان را نشان می دهند.

رهبران خوب، دوست داشتنی و علاقمند به دیگران به نظر می رسند و حتی با رفتار غیر کلامی نسبت به دیگران همدردی می کنند.

زبان بدن و صورتشان مطابق حرف هاییست که می زنند.

اگر بخواهیم که دیگران به ما ملحق شوند، چه در کار مستقیم و چه غیر مستقیم، علائم خیرخواهانه را به دیگران نشان دهیم

و مطمئن باشیم که از ارتباط غیر کلامی مناسب استفاده کرده ایم تا درصدد حمایت دیگران باشد.

همچنین می توانیم از این دانش برای رهبری خیرخواهانه و درک این موضوع استفاده کنیم

که چرا رئیسمان در انگیزه دادن به دیگران برای بهتر کار کردن دچار مشکل است.

هیچ کس در این باره ظرفیت کامل ندارد،

پس این یعنی خودمان را در جهت انگیزه ی بیش از حد قرار می دهیم که رئیسمان نمی تواند این کار را بکند.

 

4)ایجاد هماهنگی

هماهنگی با همکاران، ارتباط افقی نامیده می شود

که عملکرد مهم دیگریست که باید با ارتباط غیر کلامی ایجاد کنیم.

ما با استفاده از زبان بدن می توانیم آیینه ی رفتار غیر کلامی دیگران شده و اعتمادشان را به دست آوریم.

برای مثال مثل طرف مقابل بایستیم.

یک ویژگی مهم هارمونی و هماهنگی، همدردی است.

ما می توانیم با لمس آرام و بدون تهدید، حس امنیت و مراقبت را بوجود آوریم.

اگر همکارانمام داستان غم انگیزی درباره ی کودک یا پدر مادر مریض برایمان بگویند،

پیامی که بدنمان می فرستد، حاکی از همدردی با شرایط ناراحت کننده است.

 

5)ابراز احساسات

روش ابراز احساسات با زبان بدن مستقیماً روی تجربه ی دیگران اثر می گذارد.

برای مثال اگر هنگام صحبت با رئیسمان دچار بیقراری باشیم، افراد هم افق با ما هم این را هم متوجه می شوند.

اگرچه عموما ابراز احساسات می تواند اثر وسیعی بر نتایج دیگران داشته باشد.

هنگامی که احساساتمان را نشان می دهیم، ارتباطمان اثر سودمند تری خواهد داشت،

اگر حالت صورت و بدنمان همسو با احساساتمان باشد.

اگر سعی کنیم که احساساتمان را پنهان کرده و یا عوض نماییم، مردم این را می فهمند.

و هر چه در این بار ه بیشتر سعی کنیم، شانس نمایش احساسات درستمان کمتر می شود.

گاهی باید در این باره زیاد کار کرد. چون مردم در صنایع خدماتی از اثر حذف کننده ی کار احساسی رنج می برند.

به هرحال بهتر است از احساستمان برای ساخت فضای مثبت آگاه باشیم.

در این مقاله به پنج راه برای اینکه زبان بدنمان بلند و واضح حرف بزند پرداختیم.

Like
امتیاز :
بدون رای!
علی بهرام پور من علی بهرام پور، نویسنده، مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و مورد نیاز را که در سالیان فعالیتم در بلاروس و ترکیه و ایران عزیز بدست آوردم را به اشتراک بگذارم.
به کانال تلگرام آموزش اصول و فنون مذاکره و زبان بدن بپیوندید کانال تلگرام
دیدگاهتان را بنویسید

ولی بختیاری پنجشنبه , ۲۹ تیر ۱۳۹۶ پاسخ

با سلام
مثل همیشه عالی و شیوا نوشته شده است.
با تشکر

مريم زينلى پنجشنبه , ۵ مرداد ۱۳۹۶ پاسخ

مقاله مفیدى بود وترجمه و ویرایش عالى شده بود/برای من جالب بودبدونم حرکت هیلارى کلینتون تعبیربه رقص ارام بدنش شده!واین لابدبینشان مرسومست/موفق باشید