کتاب مهارت های مذاکره در یک هفته

ترجمه شده , کتاب , معرفی کتاب
آذر ۲۴, ۱۳۹۶
بازدید : 550 بازدید

کتاب مهارت های مذاکره در یک هفته

قصد داریم به کتاب مهارت های مذاکره در یک هفته پرداخته و به معرفی آن بپردازیم.
این کتاب در زمستان هزار و سیصد و نود و شش توسط علی بهرام پور، فرهاد لقایی و مریم حسین نژاد ترجمه شده است.
ناشر کتاب» انتشارات سخنوران می باشد و در چاپ اول تعداد هزار نسخه چاپ گردید.

نام کتاب: مهارت های مذاکره در یک هفته

در زیر عنوان کتاب آمده است : مذاکره درخشان در هفت گام ساده

 

مهارت های مذاکره در یک هفته

کتاب با عنوان Negotiation Skills In A Week توسط آقای Peter Fleming تالیف گردیده.

 

مهارت های مذاکره در یک هفته

 

کتاب مهارت های مذاکره در یک هفته دارای هفت فصل می باشد.

  • فصل اول – شنبه
  • فصل دوم – یکشنبه
  • فصل سوم – دوشنبه
  • فصل چهارم – سه شنبه
  • فصل پنجم – چهارشنبه
  • فصل ششم – پنجشنبه
  • فصل هفتم – جمعه

 

مهارت های مذاکره در یک هفته

 

فصل اول – ساختن محیطی درست

اگر بدانیم برای مذاکره چطور محیطی درست و مناسب بسازیم، احتمال موفقیتمان بسیار افزایش می‌یابد.
پیش از تنظیم راهکار مذاکره مهم است مروری بر انگیزه‌هایمان داشته باشیم تا بدانیم چرا در وهله اول مذاکره می‌کنیم.

فصل دوم – پژوهش روی اهداف

چگونه تصمیم می‌گیریم؟
آیا به حس ششم، احساسات و عواطف خود تکیه می‌کنیم یا بر حقایق واقعی و مدارکی متکی هستیم که تصمیم‌گیری ما را حمایت کند؟
ممکن است مدیران باتجربه به ما بگویند بهترین راه پیشروی با یک راهکار یا برنامه را می‌دانند؛
زیرا تجارت چرخه‌ای ‌است که مدام می‌چرخد. آیا این روش ایمنی است؟
یا کارکنان باتجربه هم باید مانند تمام افراد دیگر حقایق را کنترل کنند؟

 

فصل سوم – افراد و محل ها

آیا تاکنون فردی را با شخصیت مغناطیسی ملاقات کرده‌اید؟
فردی که تحت هر شرایطی با دیگران کار می‌کند.
درحالی که این مشخصات خیلی متداول نیست، بی‌تردید چنین افرادی می‌توانند مذاکره‌کنندگان کارآمدی باشند.
مهم نیست موضوع یا شرایط چیست، به‌نظر می‌رسد آنها راحت و فعال، و مهم‌تر از هر چیز دیگری آماده کارکردن با جمع هستند.

این مقاله هم مفید است
تکنیک های قیمت برای مذاکرات برد - باخت

فصل چهارم – یخ شکنی

مثل بسیاری از عملکردهای تجاری دیگر، برنامه‌ریزی‌های ما تأثیر چشمگیری بر نتایج مذاکره دارد (و برعکس، نتایج نا امیدکننده از آمادگی نادرست حاصل می‌شود).
در مطالعه سه روز گذشته، برنامه اساسی جلسه را شرح دادیم.
اکنون زمان بازکردن جلسه‌ و شروع ارتباطات است (حرف‌زدن، شنیدن و ارتباط غیرکلامی) که امیدواریم به توافق منجر شود.
گاهی کاربران باتجربه، این اساسنامه‌ها را که هنوز به نتایج خوبی می‌رسند نادیده می‌گیرند.
البته برای افراد کم‌تجربه‌تر، به‌خطر انداختن نتایج خوب در زمان برنامه‌ریزی برای مذاکره با حذف برخی کنج‌ها اشتباه محض است.

 

برای خرید کتاب همین حالا کلیک نمائید

 

فصل پنجم – دستور جلسه

با بازشدن مذاکره و برخی قضاوت‌های درونی درباره طرف مقابل لازم است در بحث کردن درباره صورت‌جلسه مذاکره پیشرفت‌هایی داشته باشیم.
البته، طرف مقابل نیز به این کار علاقه دارد و شاید لازم باشد جلسه دوباره ارزیابی شود.
اکنون باید پرسید که آیا می‌توان برای این کار از یک شریک در مذاکره استفاده کرد یا سختی این کار و رسیدن به توافق بازنده – بازنده مهم نیست؟
باختن یعنی رسیدن به نتیجه‌ای که خواسته هیچ‌یک از دو طرف نیست یا نرسیدن به کیفیت مورد نظر (در تعیین علایق، نیازها، ترجیحات، زمان‌بندی، بودجه و غیره).
ما سعی خواهیم کرد به‌طور مستقیم به این شرایط بپردازیم.

 

فصل ششم – نتیجه گیری

با مرور پیشرفتمان طی پنج روز گذشته درمی‌یابیم که:

  • جنبه‌های کلیدی مذاکره را آموخته‌ایم.
  • می‌دانیم چطور به سمت توافق حرکت کنیم.
  • به‌صورت موفقیت‌آمیز نتیجه‌گیری می‌کنیم.

این موضوع در شرایطی که مذاکره در یک بازار خیابانی است
و ظرف چند دقیقه به نتیجه‌گیری می‌رسد، پیچیده است
و شاید بر سرعت پیشرفت مذاکره بسیار تأثیرگذار باشد،
اما مهارت‌هایی که در یک تجارت خیابانی به‌کار می‌بریم، بیشتر به چانه‌زنی شبیه است تا اینکه به سبک حرفه‌ای بحث درباره یک موضوع
یا در جست‌وجوی مزایا و حرکت دوطرفه بودن یا اطمینان از اینکه این توافق طولانی‌مدت خواهد بود، شبیه باشد.
در این بین،‌ مذاکره‌کنندگان باتجربه کم پیدا می‌شوند که ادعا کنند در ثبت معاملاتشان مشکلی ندارند و به‌راحتی به توافق دست می‌یابند.

این مقاله هم مفید است
روحیات، اصول اخلاقی و احساسات در مذاکره

 

برای خرید نسخه الکترونیکی کتاب کلیک نمائید

 

فصل هفتم – یادگیری از تجربه هایمان

اگر زندگی تجربه لازم برای یادگیری و رشد را برای ما فراهم کرده است،
در مذاکره بیشتر از فعالیت‌های دیگر به‌کار می‌رود.
البته، طبیعت انسان تضمین نمی‌کند که همه ما از تجربه‌های خود چیزی یاد بگیریم و از آنها استفاده کنیم.
همگی ما کسانی را دیده‌ایم که اشتباهی را مداوم تکرار می‌کنند،
حتی اگر این خطاها بسیار واضح هم باشد.
اگر این موضوع به طبیعت ما مربوط باشد، آیا می‌توانیم برای رفع آن کاری کنیم؟

بله، وقتی مذاکره مطرح می‌شود چیزهایی برای انجام‌دادن وجود دارد که با خودانعکاسی، آمادگی بهتر و خودانضباطی بیشتر در رشد مهارت‌های ذکرشده در این کتاب شروع می‌شود.

1
امتیاز :
بدون رای!
علی بهرام پور من علی بهرام پور، نویسنده، مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و مورد نیاز را که در سالیان فعالیتم در بلاروس و ترکیه و ایران عزیز بدست آوردم را به اشتراک بگذارم.
به کانال تلگرام آموزش اصول و فنون مذاکره و زبان بدن بپیوندید کانال تلگرام
دیدگاهتان را بنویسید

مقدم شنبه , ۲۵ آذر ۱۳۹۶ پاسخ

بسیارعالی

بهزاد بهرام پور شنبه , ۲۵ آذر ۱۳۹۶ پاسخ

خیلی مفید

علي شيرين دوشنبه , ۷ اسفند ۱۳۹۶ پاسخ

بسیار عالی ،خسته نباشید.