زبان بدن چیست

بی اعتنایی با افرادی که قوانین را زیر پا می گذارد

,

بی اعتنایی با افرادی که قوانین را زیر پا می گذارد

در این مقاله به بی اعتنایی با افرادی که قوانین را زیر پا می گذارند خواهیم پرداخت.

همه ما دوستان و یا اطرافیانی داریم که با آنها سرو کار داریم که اکثر اوقات اصول گفت و گو را در مذاکرات زیر پا می گذارند، بخصوص در مذاکرات مهم و حساس.

اگر چنین افرادی در دوستان ما نیست، حتماً دوستانی داریم که چنین دوستانی دارند و براحتی می توان چنین افرادی را پیدا نمود.

به مهارتهای گفتگوی خودمان دقت کرده ایم؟ قوی هستیم یا ضعیف؟ معمولاً متوسط هستیم. گاهی خاموش و گاهی روشن. بعضی از ما در دوری کردن از محدودیت احمقانه ماهر هستیم و بعضی از ما در ایجاد امنیت.

افرادی هم داریم که در گفت و گو نابغه های معتبری هستند و امکان دارد با کسی زندگی می کنیم که مهارت خاصی ندارد.

ما عادت داریم یه حل کردن کلی مشکلات. شاید فردی که روبروی ما می باشد آن قدر هم بد نباشد که ما اینچنین راجع به او صحبت می نمائیم.

حال برای حل این بی اعتنایی یک پیشنهاد ارائه می دهم و آن هم این است که فرد مورد نظر ما همیشه همینطور است و حتی بد تر از این مورد.

به سوال های زیر دقت نمائید:

  • چه چیزی ما را بیشتر از همه ناراحت می کند؟
  • کار کردن روی چه چیزی از همه آسان تر است؟

در این حالت ها که ما بدنبال مواردی هستیم که از نظرمان از همه ناراحت کننده تر می باشد و صحبت کردن درباره آن چندان سخت نیست. یک مورد را انتخاب می نمائیم و روی آن کار می کنیم.

بجای بی اعتنایی، هدف مشترک ایجاد می کنیم و گفتگو را در چارچوبی که طرف مقابل دوست دارد پیش می بریم.

باید یاد بگیریم که نق نزنیم، همه مشکلات و همه صحبت ها را با هم مطرح نمی کنیم و هر بار فقط یک موضوع را مطر می کنیم.

در این مقاله به بی اعتنایی با افرادی که قوانین را زیر پا میگذارند پرداختیم.

اگر این مطالب برای شما مفید بود می توانید آن را با دوستانتان به اشتراک بگذارید
علی بهرام پور

اعتماد از دست رفته در مذاکره

,

اعتماد از دست رفته در مذاکره

اعتماد از دست رفته در مذاکره، موضوع مقاله مورد بحث ما می باشد که اعتماد از دست رفته مهم و قابل بررسی می باشد.

همه ما داستان چوپان دروغگو را شنیده ایم و می دانیم.

حال تصور کنید بجز دروغ هم مسائلی می باشد که باعث از دست رفتن اعتماد بین دو دوست، دو همکار و یا اعضای خانواده شود، بدقولی یکی از این رفتار می باشد.

تصور کنید دوستی دارید که همیشه بدقولی می کند، هر کاری به او می سپارید یا با تاخیر انجام می شود و یا انجام نمی شود.

همکاری دارید که هیچ کدام از کارهایی که به او سپرده شده انجام نمی دهد و یا درست انجام نمی دهد و یا بعد از زمان مشخص شده انجام می دهد.

در مذاکره هم همین طور می باشد و ما بعضی مواقع بین دو راهی گیر می کنیم که به صحبت ها، کارها و رفتارهای فردی اهمیت بدهیم یا خیر.

او بارها کاری که بهش سپرده ام را انجام نداد، مطمئن نیستم که باید دوباره به او اعتمائ کنم یا نه !!!

اکثر ما این تصور را داریم که ما یا اعتماد داریم یا نداریم، این جمله صحیح نمی باشد که بطور یک جا و کامل باشد.

پیشنهاد بنده برای حل شدن اعتماد از دست رفته که می تواند در مذاکرات ما بسیار پیش بیاید بدین صورت می باشد:

ما نباید موضوع را شخصی نگاه کنیم و بگوییم که این فرد چون در زمان مشخص شده کار را انجام نداد دیگر نمی شود به او اعتماد کرد بلکه بهترین روش این است که در رابطه با آن موضوع بررسی نمائیم.

رفتار ما اینگونه می باشد که برای اعتماد از دست رفته ما می توانیم دوباره اعتماد کنیم اما طرف مقابل را دست بالا نمی گیریم و در آن مورد به طرف مقابل اعتماد می نمائیم نه همه موارد.

بهترین روش بیان نگرانی هایمان می باشد که به طرف مقابلمان بگوئیم که با توجه به اعتماد از دست رفته ای که در گذشته ایجاد شده است می خواهم که همه چیز شفاف و با برنامه انجام شئد.

<<اجازه نداریم از بی اعتمادی خود مانند چماقی برای مجازات دیگران استفاده نمائیم>>

در عنوان بی اعتمادی، بدجنس و دیو صفتانه رفتار نکنیم و با منطق و ذلیل رفتار کنیم.

در این مقاله به اعتماد از دست رفته پرداختیم.

اگر این مطالب برای شما مفید بود می توانید آن را با دوستانتان به اشتراک بگذارید
مذاکره رسمی

مذاکره رسمی

,

مذاکره رسمی

در این مقاله به شرایطی که باید در یک مذاکره رسمی داشته باشیم تا بتوانیم یک مذاکره رسمی موفق و اصولی داشته باشیم را بررسی می نمائیم.

برای داشتن یک مذاکره رسمی موفق باید به شرایط زیر توجه نمود

  • تسلط بر روی محتوا
  • تسلط بر مهارتها
  • تقویت انگیزه
  • توجه به علائم

تسلط بر روی محتوا:

در یک مذاکره رسمی باید با دانش کامل به جلسه مذاکره برویم. هم در رابطه به اطلاعات طرف مقابل هم دانش خود از جلسه پیش رو.

باید قبل از جلسه مذاکره رسمی حتماً حالت های موجود را در ذهن خود تجسم کرد و طوری باشد که هر اتفاقی در جلسه مذاکره رخ می دهد ما آمادگی آن را داشته باشیم.

اگر دوست و یا همکار نزدیک داریم یک بار جلسه خود را با او برگزار نمائید تا با حالت های مختلف روبرو گردیده باشید.

تسلط بر مهارتها:

در واقع درک یک مفهوم کافی نیست و باید آن را اجرا نمود. دانستن و عمل کردن کاملاً با هم متفاوت می باشند.

پس باید برای بالا بردن مهارتها تمرین داشت.

می توان با تمرین و اجرای دانسته های خود تسلطی بر روی دانسته ها بوجود آورد

که به همان تسلط بر مهارتها می باشد و بسیار مهم و کاربردی و تاثیر گذار می باشد.

تقویت انگیزه:

اکثر ما انگیزه دادن به دیگران را بلد هستیم ولی به خودمان چقدر انگیزه می دهیم؟

ما باید بتوانیم انگیزه خودمان را تقویت کتیم و افزایش بدهیم تا همیشه در جلسات با انگیزه حاضر بشویم.

برای انگیزه دادن به خودمان دو روش را پیشنهاد می کنم:

روش اول تعیین جایزه برای خودمان هستش که شرط می گذاریم که به این مرحله رسیدیم پاداشش این می باشد.

روش دوم: تنبیه کردن و یا منع کردن خودمان از چیزی می باشد که باعث می شود که بیشتر تلاش کنیم.

روش سوم: کاری که قصد انجام آن را داریم، آشکار نمائیم و عنی کنیم. بطوری که اگر انجام ندهیم دیگران بگویند که (( دیدی نتونست انجام بده))

 

توجه به علائم:

تصور کنید برای حفظ کردن یک لغت زبان انگلیسی ما چه کار می کنیم؟ معمولاً بهترین روش تشبیه و نشانه گذاری می باشد.

می خواهیم یک آدرس در ذهنمان بماند، بهترین روش استفاده از یک نشانه می باشد.

در نهایت برای هر چیزی تصویر سازی ذهنی راحت ترین روش می باشد

و در مذاکره رسمی نیز ما باد نشانه و علائمی را در نظر بگیریم و از آنها استفاده نمائیم.

 

در این مقاله به مذاکره رسمی پرداختیم تا بتوانیم یک مذاکره رسمی موفق و اصولی داشته باشیم.

اگر این مطالب برای شما مفید بود می توانید آن را با دوستانتان به اشتراک بگذارید
آموزش مذاکره

زبان بدن چیست ؟

, ,

زبان بدن چیست ؟

زبان بدن چیست و در مذاکره چگونه باید از آن استفاده نمائیم.

در مقاله ای به تعریف زبان بدن پرداختیم و با مفهوم و تعریف آن آشنا شدیم ( برای مشاهده کلیک نمائید ).

برای درک این که زبان بدن چیست باید اهمیت استفاده از زبان بدن را بدانیم. زبان بدنمان در جلسات ما صحبت می کند.

علاوه بر انتخاب ما از کلمات و حجم و لحن صدا، حرکات دست، بدن و حالات صورت برای رساندن پیام قدرتمند در حال صحبت از اهمیت بالایی برخوردار می باشد.

چیزی که بیشتر از کلمات مهم می باشد فهم و تفسیر زبان بدن می باشد.

 زبان بدن چیست

چرا درک ” زبان بدن چیست ” مهم است؟

تمایز انسان با دیگر مخلوقات داشتن فعل احساسات و ایده پردازی می باشد.

ما انسانها می توانیم زبان بدن خود را کنترل نمائیم و با دانش از رفتارمان استفاده نمائیم.

کلمات از دهان ما خارج می شود و با حرکات بدن و رفتار ما داستان کامل می شود.

هر جمله یک نوع ژست دارد و نوشته بدون ژست برابر با داستان بدون موضوع می باشد.

ما از بچگی به ارتباطی جهانی آشنا می شویم که ذاتی می باشد مانند:

  •  لبخند زدن
  • تکان خوردن
  • گریه کردن

کودکان تمایل به بزرگنمایی دارند

با استفاده از زبان بدن خود به بزرگ جلوه دادن رفتارها می پردازند.

کودکان که نمی دانند زبان بدن چیست بطور نا خواسته زمانی که دروغ می گویند دست هایشان را جلوی دهانشان می گیرند،

تا با این حرکت غیر ارادی نگذارند ما متوجه دروغ گفتن آنها شویم.

این حرکت ذاتی می باشد و فراموش کردن آن به سادگی و راحتی نیست.

زمانی که کودک بزرگتر می شود، رفتار ذاتی بر روی او باقی می ماند و یک نوجوان شاید با آوردن نوک انگشت به دهان بحالت متنوع تر انجام دهد

زبان بدن چیست

انگشت کوچک کنار لب

و یا اینکه با دندان لب پایین را گاز می گیرند و یا دهان کجی خودمان.

 

و با گذشت زمان بزرگ می شویم…

این رفتار ذاتی ما از بزرگنمای اش کاسته می گردد و در سنین جوانی به بالا به تنها انگتی کنار لب تبدیل می گردد.

 

زبان بدن چیست

ریز و درشت های زبان بدن چیست

 

زمانی که عصبانی هستیم، می خواهیم خود را به روشی کنترل نمائیم و آسان ترین روش این است که از پشت با یک دست، دست دیگرمان را بگیریم مانند شکل زیر:

 

زبان بدن چیست

 

اما اگر عصبانی تر باشیم و ناراحتی و عصبانیت را بخواهیم درخودمان بریزیم، از پشت با یک دست مچمان را می گیریم و این عصبانیت اگر شدید تر باشد حتی امکان دارد  آرنج و یا بازوی خود را بگیریم.

زبان بدن چیست

رفتارهایی عامیانه از زبان بدن چیست

زمانی که مانند عکس زیر ما انگشت شست خود را روی کت بگیریم، حکایت از قدرت و تسلط ما را دارد مانند عکس زیر:

زبان بدن چیست

زبان بدن چیست

زمانی که ما خسته هستیم چه از صحبت های طرف مقابل چه خودمان و یا بی حوصله هستیم و یا بی تفاوت هستیم معمولاً دست زیر چانه و یا گونه می گذاریم مانند عکس زیر:

زبان بدن چیست

زبان بدن چیست

زمانی ما انگشت روی صورت و کنار دهان می آوریم و یا به نوازش چانه می پردازیم احساس نا امنی و تحت فشار بودن را به طرف خود نمایش می دهیم. همانند عکس زیر:

زبان بدن چیست

 

زمانی که طرف مقابل ما صحبتی می کند که ما باور نداریم معمولاً با یک دست دهان خود را پوشش می دهیم، یا بطور کامل و یا تا حدودی مانند عکس زیر:

زبان بدن چیست

زبان بدن چیست

زمانی که ما متوجه بشویم طرف مقابلمان دروغ می گوید و یا خودمان دروغ گفتیم، بطور ناخودآگاه به خارش بینی مبتلا می شویم مانند عکس زیر:

زبان بدن چیست

 

زمانی که تلاش برای فریب طرف مقابل می نمائیم بطور ناخودآگاه چشم و یا اطراف چشممان را ماساژ می دهیم، مانند عکس زیر:

زبان بدن چیست

زبان بدن چیست

 

زمانی که ما عصبانی می شویم، معمولاً خشم باعث ایجاد درد در گردن می شود و یا زمانی که سرخورده شده ایم مانند عکس زیر:

زیان بدن چیست

در این مقاله ((زبان بدن چیست)) به نمونه هایی از رفتار بدن پرداختیم.

اگر این مطالب برای شما مفید بود می توانید آن را با دوستانتان به اشتراک بگذارید
آموزش اصول و فنون مذاکره

اهداف مذاکره

,

اهداف مذاکره

در این مقاله به اهداف مذاکره خواهیم پرداخت، با مشخص نمودن هدف هایمان در مذاکره  می توانیم یک مذاکره اصولی و موفق داشته باشیم.

پیشنهاد بنده برای مشخص نمودن اهداف مذاکره درست نمودن یک چک لیست می باشد. یکی از مهمترین کارها برای آغاز نمودن یک مذاکره داشتن یک چک لیست می باشد که ما در آن بتوانیم:

  • سوال هایمان را یادداشت نمائیم
  • مدارک و مواردی که لازم است با خود به جلسه ببریم را یادداشت نمائیم
  • چگونه مذاکره را آغاز نمائیم
  • پایان مذاکره چگونه باشد
  • خواسته های خود را یادداشت نمائیم

یادمان باشد که هر چیزی را باید یادداشت نمود و یه هیچ وجه نباید به ذهن اکتفا نمود.

آموزش مذاکره

یک مداد کند، از شش ذهن هشیار برتر است. پس نباید به ذهنمان اکتفا کنیم و هرچیزی را یادداشت نمائیم. برای راحتی کار برنامه ای به نام واندرلیست را به شما معرفی می نمایم.

این برنامه بسیار مفید و کار کردن با آن راحت می باشد، برای درست کردن لیست ها و افزودن نظر ها و به اشتراک گذاری با دوستان و همکاران هم می توان استفاده نمود.

حتماً از wunderlist استفاده نمائید. همچنین اپلیکیشن انروید و آی او اس این نرم افزار هم برای راحتی کار موجود می باشد.

تا کنون یاد گرفتیم گه اهداف مذاکره را یادداشت نمائیم تا در لحظات حساس به مشکل نخوریم.

پس از آن باید اهداف مذاکره را به دو قسمت تقسیم نمائیم. اهداف واضح و اهداف غیر واضح.

پس از آن آگاهی ما در اهداف مذاکره: آگاهی کافی و آگاهی ناکافی.

خواسته های خود را باید به اصلی و غیر اصلی طبقه بندی نمائیم.

ما اجازه پیش داوری و حدس نداریم، تصور نادرست در اهداف مذاکره ما تاثیر گذار می باشد و ممکن است تا مذاکره ما را یک مذاکره ناموفق نماید.

برای داشتن یک مذاکره اصولی و موفق می بایست با مشخص نمودن اهداف مذاکره و همچنین آگاهی کامل به مذاکره برویم.

در این مقاله به اهداف در مذاکره پرداختیم.

اگر این مطالب برای شما مفید بود می توانید آن را با دوستانتان به اشتراک بگذارید
آموزش مذاکره

آموزش مذاکره

, , , ,

آموزش مذاکره

در این مقاله به آموزش مذاکره خواهیم پرداخت.
برای آشنایی بیشتر یا مفهوم مذاکره و آموزش مذاکره ابتدا باید تعریف مذاکره را بدانیم.
در مقاله های گذشته به تعریف مذاکره و این که مذاکره چیست پرداختیم،
حال می خواهیم با آموزش مذاکره و مذاکره بیشتر آشنا شویم.

 

نوزادی را که تازه متولد شده را تصور کنید.

نوزاد اگر گشنه اش باشد چه می کند؟
اگر سردش باشد چه می کند؟
اگر خوابش بیاید چه می کند؟
در خانواده خود و اطرافیانمان احتمالاً دیده ایم که نوزادی در حال گریه کردن می باشد.

شاید ما همه گریه نوزاد را یک جور ببینیم ولی مادر آن نوزاد متوجه می شود که در حال حاضر این صدا برای غذا هست یا خواب یا …

از همان شروع زندگی ما به مذاکره می پردازیم.

تعریف راحت و ساده مذاکره همان صحبت کردن بر سر یک چیز می باشد.

زمانی که ما تضادی داریم به صحبت می پردازیم و این همان مذاکره می باشد.

 

به سینما دعوت شده ایم

تصور کنیم که با دوستمان به سینما می خواهیم برویم.

کدام لباس را بپوشم؟

کدام کفش؟

چه ساعتی برم؟

من زودتر برسم یا اون؟

تمام اینها گفتگو های درونی می باشد که ما هر روز برایمان پیش می آید.

ما در طول روز بارها و بارها با خود مذاکرات درونی داریم.

 

محل کار را تصور نمائید

مثل همیشه در محل کار هستیم (چه کارفرما باشیم، چه برای کسی کار کنیم)

هر لحظه در حال صحبت کردن و تضاد هستیم.

در جلسه هر کسی از دید خود موضوع را بررسی می نماید.

برای به نتیجه رسیدن به بحث و گفتگو می پردازیم.

این نمونه هم یکی دیگر از پرکاربردترین مذاکرات ما در طول روز می باشد.

 

اعضای خانواده

در طول روز بارها و بارها با همسر، برادر، خواهر، پدر و مادر به صحبت می پردازیم.

تمام این صحبت ها، اگر با تضاد باشد می توانیم بگوئیم مذاکرات خانوادگی انجام می دهیم.

 

ما تمام روز به مذاکره مشغول هستیم، نه فقط در محیط کار بلکه در هر موقعیتی که با آن رو به رو می شویم:

با رئیس یا کارمندانمان، با فروشنده یا مشتریانمان، حتی با تعمیر کاری که برای تعمیر یخچال به منزلمان می آید

 در تمامی این ارتباطات، مذاکره مداوم ضروری است.

 

تمام این مثال ها برای این می باشد که بدانیم در طول روز ما مشغول ارتباط گیری و انجام مذاکرات هستیم.

 

آموزش مذاکره

 

آموزش مذاکره به ما کمک می نماید تا ما که در طول روز بارها و بارها به مذاکره می پردازیم،

از مذاکره با خود و اطرافیان تا مذاکره رسمی بتوانیم با آموزش مذاکره یک مذاکره موفق داشته باشیم.

مذاکره رسمی معمولاً در محیط کار ما صورت می گیرد.

یا ما صاحب کار هستیم و یا برای کسی مشغول به کار هستیم

که در هر دو صورت باید مذاکره موفقی داشته باشیم.

برای داشتن یک مذاکره اصولی و موفق باید شرایطی را رعایت نمائیم.

توجه کردید بعضی افراد اکثراً به خواسته خود می رسند

و معمولاً مذاکرات موفقی را پشت سر می گذارند.

در اینجا به این نکته می پردازیم که هیچ فردی مذاکره کننده زاده نمی شود بلکه ساخته می شود،

یعنی مذاکره کننده شدن یک رفتار می باشد که با یادگیری و آموزش می توان به آن رسید.

 

آموزش مذاکره

 

آموزش مذاکره قبل از آغاز جلسه:

در مذاکره ابتدا ما باید استراتژی خود را انتخاب نمائیم ( برای مشاهده مقاله استراتژی های مذاکره کلیک کنید )

در مذاکره رسمی معمولاً (دقت بفرمائید که این قانون نیست و امکان دارد که مثال نقض هم داشته باشد) از استراتژی برنده برنده استفاده می کنیم

که بطور کامل در مقاله ای به استرانژی برنده برنده پرداختیم. ( برای مشاهده مقاله استراتژی برنده برنده کلیک کنید )

پس از انتخاب استراتژی مناسب و تمرین های قبل از جلسه مذاکره (برای مشاهده مقاله تمرین های قبل از جلسه مذاکره کلیک کنید ) با آمادگی کامل نوبت به شناختن طرف مقابلمان می باشد که بدانیم شخصیت طرف مقابل ما چیست ( برای مشاهده مقاله شخصیت شناسی چیست کلیک کنید ).

 

برای استفاده موثر از مهارت های مذاکره به یک طرح جامع نیاز داریم.

یعنی، داشتن یک خط مشی برای رسیدن به امیدها و آرزوهایتان، هر کسی باید یک طرح کلی داشته باشد.

داشتن طرح به شما امکان می دهد که محل ایستادن خود در قطار زندگی را انتخاب کنید. می توانید در اتاق فرمان بنشینید و قطار را هدایت کنید و یا اینکه به اتاق خدمه پناه ببرید.

به شما پیشنهاد می کنم حتماً کتاب فقط مرگ قابل مذاکره نیست را مطالعه نمائید:

 

 آموزش مذاکره در حین مذاکره:

پس از  آموزش مذاکره قبل از آغاز جلسه،

حال به آموزش مذاکره در ادامه مذاکره می پردازیم.

با دقت به صحبت ها گوش می دهیم که در مقاله ای بطور کامل گوش دادن را توضیح دادیم ( برای مشاهده مقاله فرق بین گوش دادن و شنیدن کلیک کنید )

و با دانشی که آموختیم از زبان بدن بر روی طرف مقابل می توانیم تاثیر گذار باشیم ( برای مشاهده مقاله زبان بدن چیست کلیک کنید )

می توانیم یک مذاکره موفق داشته باشیم.

 

آموزش مذاکره

 

آموزش مذاکره رسمی و آموزش مذاکره معمولی فرق چندانی ندارد

بجز تعدادی تفاوت ها که می شود به ظاهر و پوشش مذاکره کننده اشاره نمود که بطور کامل به آن پرداختیم ( برای مشاهده مقاله ظاهر و پوشش مذاکره کننده کلیک کنید )

و ویژگی هایی که یک مذاکره کننده موفق باید داشته باشد ( برای مشاهده مقاله ویژگی های مذاکره کننده موفق کلیک کنید ) را بررسی نمودیم.

در این مقاله بطور کامل به آموزش مذاکره پرداختیم و مذاکره را بطور کامل شرح دادیم.

اگر این مطالب برای شما مفید بود می توانید آن را با دوستانتان به اشتراک بگذارید
ali bahrampour

کنترل خشم در مذاکره

,

کنترل خشم در مذاکره

در این مقاله به کنترل خشم در مذاکره خواهیم پرداخت. در مقاله های گذشته به یکی دیگر از رفتارهایی که در مواقع عدم امنیت از خود بروز می دهند پرداختیم ( سکوت ) حال به رفتاری دیگر به نام کنترل خشم در مذاکره خواهیم پرداخت.

خشم در مذاکره :

خشونت به معنی قانع کردن، کنترل کردن و یا وادار کردن طرف مقابل به پذیرش نظر ما گفته می شود.

خشونت در مذاکره سه روش رایج دارد که عبارتند:

  • کنترل کردن
  • برچسب زدن
  • حمله کردن

در ادامه به بررسی حالتهای کنترل خشم در ادامه مذاکره می پردازیم

کنترل کردن:

طرف مقابل را مجبور به تفکر خود می نمائیم. این روش یا با تحمیل عقاید ما به دیگران و یا با حاکم شدن بر گفتگو صورت می پذیرد که از روش های قطع کردن صحبت طرف مقابلمان، عوض کردن بحث با سوالی که پاسخ آن به کنترل گفتگو می انجامد.

 

برچسب زدن:

بر روی طرف یا طرف های مقابلمان اسم می گذاریم و یا حتی بر روی نظرات طرف مقابلمان. با این کار می توانیم با قرار دادن آنها به عنوان زیر عنوان یک کلیشه می توانیم کنار بگذاریمشان.

 

حمله:

در قسمت پایانی از کنترل خشم در مذاکره به کلمه ای واضح می پردازیم. حمله.

تلاش برای پیروزی در جر و بحث به آزار دادن طرف مقابل رسیده ایم با روشه ای تحقیر و تهدید که در ادامه با ذکر مثالی بیشتر توضیح خواهیم داد.

دوباره این نمایش مشخره  رو تکرار کن و ببین چه اتفاقی می افته.

 

برای داشتن یک مذاکره موفق و اصولی باید بتوانیم در مذاکراتمان تمام جوانب را بررسی نمائیم. ابتدا بدانیم از چه استراتژی باید استفاده نمائیم و پس از شناخت استراتژی خود به این نکته می پردازیم که از چه روشی برای رسیدن به هدفمان استفاده نمائیم. این که سکوت و خشم نیلزمند مذاکره ما می باشد یا خیر.

در این مقاله به کنترل خشم در مذاکره پرداختیم و روش های آن را ذکر نمودیم.

اگر این مطالب برای شما مفید بود می توانید آن را با دوستانتان به اشتراک بگذارید
انواع روشهای مذاکره

انواع روشهای مذاکره

, ,

انواع روشهای مذاکره

در این مقاله به انواع روشهای مذاکره خواهیم پرداخت. در مقاله های گذاشته با تعریف مذاکره به طور کامل آشنا شدیم (برای مشاهده مقاله کلیک کنید) در این مقاله به انواع روشهای مذاکره می پردازیم.

بطور خلاصه ما دو نوع مذاکره داریم.

  • مذاکرات کوتاه مدت

  • مذاکرات بلند مدت

در ادامه به انواع روشهای مذاکره با توجه به بلند و یا کوتاه بودن آن اشاره خواهیم کرد.

مذاکرات کوتاه مدت:

زمان هایی پیش می آید که ما مذاکرات کوتاه مدت داریم البته نه به معنی این که زمان آن کوتاه باشد بلکه نتیجه مذاکره ما زمان محدودی دارد و یک بار می باشد. بطور ساده می توان گفت ما با طرف مقابلمان فقط همین مرتبه کار داریم و ارتباط ما و نوع مذاکره ما بعد از جلسه روبرو به پایان خواهد رسید، یعنی ارتباط بلند مدت نخواهیم داشت و این یکی از روشهای مذاکره ما می باشد که به فکر یک مذاکره خواهیم بود و بس.

پس در این مذاکره باید به خواسته خود برسیم. اگر طوری باشد که هم ما و هم طرف مقابل در این مذاکره هم به خواسته های خود برسند که بهترین حالت مذاکره یعنی برنده برنده اتفاق خواهد افتاد.

اما اگر نتوانیم هم خواسته خود و هم خواسته طرف مقابلمان را رفع نمائیم مجبور هستیم طوری استراتژی بریزیم که به نتیجه مطلوب خود برسیم، چون راضی بودن طرف مقابلمان مهم نمی باشد.

پس این نوع مذاکره، مذاکره ای خطرناک می باشد که ممکن است با خودخواهی خود و رسیدن به نتیجه مطلوبمان به هر نحو و روشی همراه باشد که امکان اتمام مذاکره بصورت موفق در این حالت زیاد می باشد.

مذاکرات بلند مدت:

در ادامه به پرکاربردی ترین نوع از انواع روشهای مذاکره را بررسی خواهیم نمود. بیشتر مذاکرات ما در زندگی روزمره و محیط کارمان از این قبیل مذاکرات می باشد.

مذاکرات بلند مدت مذاکراتی هستند که می تواند ادامه دار باشد و ما قصد نگه داشتن طرف مقابلمان را خواهیم داشت و فقط و فقط به همین یک مذاکره نمی پردازیم و روشهای مختلفی برای این نوع مذاکره موجود می باشد که بطور کامل در مقاله استراتژیهای مذاکره به انواع روشهای مذاکره بلند مدت پرداختیم.

امیدوارم  با انواع روشهای مذاکره بطور کامل آشنا شده باشید.

اگر این مطالب برای شما مفید بود می توانید آن را با دوستانتان به اشتراک بگذارید
آموزش مذاکره

بدنبال مذاکره موفق هستیم

,

بدنبال مذاکره موفق هستیم

اگر بدنبال یک مذاکره موفق هستیم با ما همراه باشید با این مقاله، در این مقاله یک مذاکره موفق را بررسی خواهیم کرد. کسب اطلاعات قبل از جلسه مذاکره باعث ایجاد یک مذاکره موفق خواهد شد اما چگونه ؟؟

در گذشته آموختیم که چگونه یک رابطه دوستی با طرف مقابل مذاکره کننده ایجاد نماییم. (برای مشاهده کلیک کنید) حال با دانش ایجاد رابطه دوستی بدنبال مذاکره موفق هستیم.

با پیدا کردن حدودی تیپ های شخصیتی طرف مقابل مذاکره کننده ( برای مشاهده مقاله تیپ های شخصیت شناسی کلیک نمائید ) یک ارتباط دوستانه ای ایجاد نمودیم، هم اکنون باید قبل از آغاز جلسه مذاکره اطلاعات کسب نماییم.

کسب اطلاعات یعنی ما بدانیم طرفمان دقیقاً  چه می خواهد و ما دقیقاً چه می خواهیم، یعنی مشخص نماییم خواسته او و خواسته ما چیست و نقطه های اشتراک ما کجا می باشد و سر آنها به توافق برسیم، بدنبال مذاکره موفق هستیم و برای رسیدن به آن تلاش می نمائیم.

در یک مذاکره برای داشتن یک مذاکره موفق ما باید خودمان را به طرف مقابلمان بقبولانیم. یعنی در مذاکره جوری صحبت نماییم که طرف مقابل ما را بپذیرد و برای او اثبات شود که با طرفی وارد مذاکره شده است که اطلاعات کافی را دارد و به مذاکره مسلط می باشد و در نهایت یک مذاکره کننده موفق می باشد.

نکته:

به این نکات هم باید توجه ویژه داشته باشیم که در مذاکره باید از جملات مثبت استفاده کنیم و طرف مقابل را با خودمان درگیر نماییم، یعنی از جملاتی استفاده کنیم که با انرژی مثبت و به هیچ وجه طرف مقابل را تنها نگذاریم. بهتر است جمع ببندیم و ستفاده از  کلمه ما بطور مثال: ((بیایید با هم کار کنیم)) بسیار مفید می باشد.

در این مقاله با عنوان بدنبال مذاکره موفق هستیم، به بررسی راه های رسیدن به یک مذاکره موفق رابررسی نمودیم.

اگر این مطالب برای شما مفید بود می توانید آن را با دوستانتان به اشتراک بگذارید
انحراف ها در مذاکره

انحراف ها در مذاکره

,

انحراف ها در مذاکره

در این مقاله به بررسی انحراف ها در مذاکره خواهیم پرداخت و با انحراف های عمومی که گریبانگیر ما در مذاکره هایمان می شود روبرو می شویم.

در اینجا قصد کتابی آموزش دادن و بررسی اجمالی نخواهیم داشت بلکله قصد داریم انحراف ها در مذاکره را بطور مفهوم و ساده بیان نمائیم تا با شناخت بیشتر به مذاکراتمان بپردازیم.

 

انحراف ها در مذاکره

  • میل به پیروزی: یکی از بزرگترین و خطرناک ترین انحراف ها در مذاکره، میل به پیروزی می باشد که باعث انواع دام ها و تله ها می باشد. همه انسانها علاقه شدیدی به پیروزی دارند و این قضیه کاملاً ذاتی می باشد تا آنجایی که همه ما دوست دارین پیروز باشیم که این مقدار در هر فرد متفاوت می باشد. در فردی ۹۰% میل به پیروزی وجود دارد و در فرد دیگری شاید فقط ۱۰% !!! میل به پیروزی از دوران کودکی همراه می بوده و خواهد بود. این میل باعث می شود تا ما از تبادل نظر سالم دور بمانیم.
  • انتقام جویی: این انحراف هم بسیار خطرناک می باشد که زمانی که ما با عصبانیت شدیدی روبرو می شویم طبیعتاً قصد آرام شدن خود داریم که باید این عصبانیت را به طرف مقابلمان انتقال دهیم که باعث آسیب دیدن طرف مقابل خواهد شد.
  • امید به در امان ماندن: این میل نیز یکی از انحراف ها در مذاکره می باشد که با ما در آن با خشونت به دیگران حمله ور می شویم و قصد بی اعتبار نمودن آنها می کنیم.
  • سکوت را در دستور کارمان قرار دهیم: یکی از مشکلات بسیار بزرگ در مذاکرات می تواند مذاکره سکوت باشد که در مقاله ای بطور کامل به آن پرداختیم (برای مشاهده مقاله سکوت کلیک کنید )

 

انحراف ها در مذاکره که مشهود تر و مهم تر بود را در این مقاله بررسی نمودیم و با مشکلات احتمالی آن آشنا شدیم

اگر این مطالب برای شما مفید بود می توانید آن را با دوستانتان به اشتراک بگذارید