منوی بالا را از قسمت نمایش -> فهرست انتخاب کنید

اصول مذاکره موفق

اصول مذاکره موفق

اصول مذاکره موفق

اصول مذاکره موفق در زندگی روزمره و کار ما بسیار تاثیر گذار می باشد و در این مقاله به اصول مذاکره موفق می پردازیم.

در حدود هفتاد سال پیش بسیاری از مغزهای متفکر قرن بیستم به این فکر افتادند که چرا بعضی انسان ها در مدرسه و محل کار چیز خاصی یاد نگرفتند. اصول مذاکره موفق

آزمایش

دو پرفسور تجربه ای را آزمایش کردند و آن، این بود که بین مذاکره کنندگان دیواری ایجاد نمودند که نه همدیگر را می دیدند و نه صدای یکدیگر را می شنیدند.

آزمایش اینچنین بود که یک گروه برای X تومان تلاش می کردند و گروه دیگر ۳ برابر X را معامله می کردند.

در این آزمایش برخوردهای رو در رو مهم بود و همه آزاد بودند تا برای خودشان تصمیم بگیرند. اصول مذاکره موفق

افراد دارای انتظارات بالا پرداخت های بالا گرفتند

آنهایی که کم خواستند کمتر گرفتند.

و نکته مورد توجه این آزمایش، هر دو طرف رضایتی یکسان از نتیجه ابراز کردند:

زمانی که افراد کمتر می خواهند و کمتر توقع دارند، به کمتر راضی می شوند. 

در مذاکره آن کسانی که انتظارات بالا دارند به اهداف بالاتر دست می یابند، دقیقاً همانند زندگی.

ما انسان ها برای خودمان اهدافی تعیین می نمائیم، سطح انتظاراتمان نشان دهنده هدف ما در انجام کار مورد نظر می باشد.

یک مثال

دونده ای را در نظر بگیرید که در دوومیدانی یکصدمتر اول را در ده ثانیه دویده است، اگر بدنبال قهرمانی باشد دور بعدی را کمتر از ده ثانیه خواهد دوید و بسیار خوشحال خواهد شد. و اگر بازهم ده ثانیه بدود، نا امید خواهد شد.

از این مثال می توان درس بزرگی گرفت.

تعیین اهداف چهار مرحله دارد:

  • شروع و اجرا ( ده ثانیه)
  • تعیین سطح انتظار (کمتر از ده ثانیه)
  • اجرای بعدی ( انجام مرحله قبل)
  • احساس موفقیت

اصول مذاکره موفق

یک مثال دیگر

در تحقیقی که در رابطه با ثروت از مردم بعمل آمد نتایج زیر مشاهده گردید: اصول مذاکره موفق

افرادی که سالیانه هزار دلار درآمد داشتند با کمی بیشتر خوشبخت می شوند

افرادی که سالیانه بیست هزار دلار درآمد داشتند با کمی بیشتر خوشبخت می شوند.

سطح انتظار، نسبتی مستقیم با درآمدهای فعلی دارد.

افراد فقیر انتظار سطح درآمد آدم های طبقه متوسط را نداشتند. آن ها خودشان را براساس عملکرد گذشته به طبقه پایین تر اختصاص داده بودند.

این نکته را یادآور شویم که سطح انتظارات موضوعی شخصی است.

هر فرد به سه طریق مشخص می کند که خواسته اش چقدر است: اصول مذاکره موفق

  • براساس عملکرد گذشته
  • براساس عملکرد سایر اعضا هم گروه خودش
  • براساس عملکرد افرادی که دوست دارند جزو و شبیه آنها باشند

داشتن اعتماد به نفس برای یک شرکت بسیار مهم است، اگر شرکت خودش را با گروهی از رقبای محافظه کار مقایسه کند.

افراد هدف هایی را انتخاب می کنند که احتمال ایجاد بیشترین رضایت شخصی را داشته باشند اصول مذاکره موفق

  • نیاز به پیشرفت
  • خطر شکست
  • توقع موفقیت

در این مقاله به اصول مذاکره موفق پرداختیم

اگر این مطالب برای شما مفید بود می توانید آن را با دوستانتان به اشتراک بگذارید

درباره نویسنده

من علی بهرام پور، نویسنده، مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و مورد نیاز را که در سالیان فعالیتم در بلاروس و ترکیه و ایران عزیز بدست آوردم را به اشتراک بگذارم.

مطالب مرتبط

5 نظر

نظر بدهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *